【超市168消息】目前，我國百貨零售業正在經歷著大調整、大變動、大改革的洗禮。面對當前嚴峻的形勢，百貨零售企業惟有隨機應變，不斷創新，才能推動企業轉型升級，獲得長足發展。位居中國十大百貨商店之列的南京首家商企上市公司——南京新街口百貨商店股份有限公司（以下簡稱“南京 新百 ”），在推動企業創新和轉型升級方面進行了有益的探索，并闖出了一條新路，成為百貨零售行業內取得卓著成就的商企之一。
近兩年來，百貨行業實體店遭受到了電商強烈的沖擊，總體形勢不樂觀，而南京 新百 相繼跨地區、跨行業進軍百貨連鎖、房地產、醫藥等多個領域，推進異業結盟，實現了從單店經營向集團化運作的華麗轉身。比如，南京 新百 在三胞集團入駐后，不斷引進國內外高層次人才，竭力推進傳統零售向現代百貨轉型，先后與騰訊、阿里等攜手，積極發展O2O電子商務。南京 新百 已持續多年獲得年兩位數高速增長，銷售額從2009年14.8億元， 攀升到2014年78.25億元，令業界刮目相看。
創新驅動 生機勃發
近幾年，南京 新百 呈現出逆勢強勁增長之勢，其奧秘是其義無返顧地對傳統百貨業進行改革，靠創新鑄就新的品牌形象。傳統百貨業，已經與消費者日新月異的需求變化脫節太遠。創新，是大勢所趨，是人心所向，時不我待，為此，南京 新百 掀起了連續五年的業態創新熱潮。在對比同行、審視自身的基礎上，南京 新百 確立了改革的總體思路，內部、外部雙管齊下。內部大力加強硬件、軟件建設，包括購物環境的提升、團隊專業能力和創新意識的提升、先進管理理念的導入等；外部則根據移動互聯技術帶來的沖擊、渠道日趨多元化、年青一代消費需求及偏好的變化等，積極識變、應變，把握市場脈搏。除此之外，南京 新百 還在適應消費、引導消費上下苦功，努力實現了從中檔百貨商企向中高檔時尚購物中心的轉變，并以商品結構創新帶動業務創新及管理轉型。為了使創新從“云端”落地，南京 新百 董事長楊懷珍帶著總裁室一班人幾乎要參加每一場品優會討論，對每一個品牌的進出和重點品牌的落位進行反復斟酌，對每一項工作的細節與進度都要親自過問。
南京 新百 的領導班子對企業進行了大刀闊斧的調整改革，幾乎把這家成立于1952年、歷經了半個多世紀的老字號 新百 中心店，從頭到尾進行了一次梳理。他們先后進行了業態組合創新、店鋪形態創新、企劃創新、營銷創新、O2O創新等，并進行了品類調整、樓層裝修、店鋪改造、動線移位等改革，可以說是十八般武藝齊上陣。基于市場行情和多層次消費的變化，南京 新百 打破常規業態搭配，并對其進行了重新設計、配置組合。在聯動調整中，南京 新百 堅決壓縮和舍棄低效產出品類，強化符合商場定位的重點品類及潛力品類；增加體驗品類，通過低區和高區餐飲品類的導入及擴展，提升業態多元組合檔次；改變重單店績效產出，輕店鋪形象的傳統觀念，以打造名店形象為核心，大力引進重點品類及品牌，釋放品牌魅力，增強店鋪形象展示，使之深入千家萬戶。南京 新百 在品牌導入和培育期內，拒絕短視行為，著眼長遠，不強邀供應商參與商城活動，而以品牌定位、品牌文化為導向，鼓勵供應商從實際出發，發揮各自優勢，采取多種形式，加強對顧客的增值服務，提高VIP會員的忠實度，收到了顯著效果。
不破不立。南京 新百 創新帶來的成果，已經在優化的布局里有所顯現，使得少淑女品類與兒童品類的搭配相得益彰，高區特色餐飲與低區時尚甜品的組合滿足了不同消費者需求；栽得梧桐樹引得金鳳來，南京 新百 通過一系的改革，吸引了國外眾多的名牌紛紛落戶 新百 ，如歐舒丹中國第一家形象店就落戶在 新百 ，還有資生堂 新百 店也隆重開業。南京 新百 改革的成就更體現在迅速躥升的業績上，2012、2013年 新百 集團在銷售額連年大幅增長的基礎上，2014年再增至78.25億元，同比增長133.35%。南京 新百 中心店銷售業績更是實現逆勢增長，銷售收入同比增長5.18%，成為南京市惟一一家連年增長的大型百貨門店。
五年調整，鑄就了一個嶄新的“ 新百 ”。
跨國并購 馳騁海外
2014年4月初的一天，倫敦—北京—南京，中國零售業歷史上，迄今為止境外收購金額最大的一筆交易順利完成。當CCTV《晚間新聞》第一時間播發南京 新百 圓滿收購英國弗雷澤百貨集團的消息時，海內外業界為之震動。人們心里不得不感到驚訝，一家曾經處于一籌莫展困境的傳統企業，僅短短幾年時間竟然能遠涉重洋，如此大手筆地進行跨國并購？面對外界諸多的猜想，董事長楊懷珍會心地一笑。這精彩的一幕，無疑凝聚著南京 新百 人的智慧與汗水，這正是他們對變革創新、轉型升級孜孜不倦追求的回報。五年來，南京 新百 緊緊抓住主業升級、集聚發展和整合、優化供應鏈等重要環節，經過全方位、多層次的改革，一改集團以往行業分布零散、品牌形象不鮮明等舊況，尤其是中心店的轉型升級和跨境收購弗雷澤，不但鞏固了百貨經營在 新百 的支柱地位，而且也整合了集團的各種資源，激活了企業的創造力，為旗下百貨店提供了一個良好的產業化發展平臺，從而推動了主業轉型升級“三步曲”的順利展開。
第一步，做強中心店。南京 新百 在初步完成內部調整的同時，眼光向外，采取定向增發的形式，購買 新百 本部大樓緊鄰的國貿裙樓，實現了中心店與國貿的對接和貫通，使中心店營業面積增加到了12萬平方米，為全面提檔升級和調整結構，形成品類互補，優化目標客群，鎖定年輕消費者提供了足夠的空間；為把中心店做成國內業界經營面積居前、業績領先的百貨單店創造了條件。
第二步，梳理供應鏈。英國弗雷澤百貨具有165年歷史，在英國、愛爾蘭、中東等地擁有60多家門店，在國際業界享有盛譽。弗雷澤的自有品牌差異化經營優勢明顯，其買手品牌、自有品牌占比高，品牌組合策略出色，毛利率水平等均大大高于國內同行業水平。收購HOF，引入并整合其海外供應鏈，極大地提高了 新百 的核心競爭力。
同時，南京 新百 還參股奢侈品電商美西時尚，利用美西與HOF的合作，還將其海外供應鏈引入國內，先線上，后線下，力避跨境經營風險，積累自營品牌和買手品牌經營經驗，打通了線上線下，建立起了高效垂直的電商體系。
第三步，深化“互聯網+”概念。南京 新百 借鑒HOF在電商運作的豐富經驗，加速推進與拉手網、商圈網、麥考林等電商的深度合作，探索適合國情和企業實際的O2O經營模式。目前，南京 新百 正積極籌劃與拉手網合作開發“拉手專區“，計劃與美國新奇特專營商Brookstone合作，設立新奇特商品專區；與江蘇省農行簽訂了移動收銀項目戰略合作協議，農行將以 新百 中心店作為其戰略合作標桿店，在資金和設備投入上提供大力支持；快速建立、融合包括移動APP、微信建設、商戶端、官網、導購屏、雙屏、電子VIP卡等為一體的立體渠道體系，提升顧客消費的體驗感。
資本運作 再展宏圖
2015年，中國的資本市場再次風起云涌。南京 新百 憑借其“百貨零售+醫療養老”雙主業驅動的發展戰略，成為了資本市場的寵兒。由此，南京 新百 走上了推進資本運作、打造資產證券化平臺的發展之路。
資本博弈，需要過人的膽識、超人的智慧和驚人的魄力。以董事長楊懷珍為首的南京 新百 決策層，深謀遠慮，舉重若輕，一系列“組合拳”讓人目不暇接。他們投資興建了安徽省淮南 新百 購物中心，鞏固了蘇皖兩省百貨布局；在同行紛紛收縮戰線之際，南京 新百 加力拓展開新店，成功收購了弗雷澤百貨集團89%的股權，一躍成為跨國零售企業，在英倫三島扎下了根；集中精力啟動雙主業戰略，變更集團經營范圍，增添了大健康的相關內容；增加了在醫療健康領域的投資，短時間內先后參股以色列最大的養老企業Natali，投資Natali中國公司和本土大型醫療養老企業安康通公司，開拓醫療健康產業；借助大股東三胞集團在大健康領域的前瞻性布局和資源，充分利用上市公司優質平臺，積極探索醫療、養老服務新模式，使之成為 新百 新的增長點。
由于南京 新百 成功地打出了整套“組合拳”，一躍成了資本市場的強者。
通過創新、轉型和資本運作，南京 新百 從中華老字號轉身為現代零售業冉冉升起的新星。隨著“百貨+養老”戰略的落地，以及“創新+轉型”謀略的日趨深化，南京 新百 必將以璀璨耀目的新形象呈現在世人面前，為中國百貨零售業的發展做出新的貢獻。
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本文來源： 南京新百去年銷售額達78.25億 創新跨國發展
