經濟下行將觸底反彈， 零售 市場年內或回暖升溫，消費需求低迷的現象有可能極大改觀。
這不是老笑憑空臆想，而是4月30日中央政治局會議下的一盤“大棋”。
當天的會議分析了當前的經濟形勢，提出要高度重視應對經濟下行壓力，加大定向調控力度，發揮投資的關鍵作用，并強調積極的財政政策要增加公共支出，注意疏通貨幣政策向實體經濟的傳導渠道。
從不到2000字的會議公告中，各種分析、評論解讀出了諸多積極信號，老笑進行歸納整理，主要的有以下五點：
一是貨幣政策更加寬松。
繼央行宣布4月20日降準1個百分點之后，5月11日再降準、降息0.25個百分點，年內再次降準、降息的可能性極大。連續降準、降息反應出經濟下行的形勢嚴峻，也體現了中央通過政策調控扭轉經濟頹勢的決心。降準將增強市場的流動性規模，降息則直接降低資金的使用成本。企業平均利潤率5%、貸款平均利率在6%以上的局面可能發生逆轉。有分析指出，貨幣寬松政策剛到下半場，上半場只解決了銀行間利率，下半場將著力解決實體利率，降息、再貸款將成“疏通貨幣政策向實體經濟的傳導渠道”的重要工具。
二是基建投資將成拉動經濟增長的頭號動力。
一帶一路、京津冀和長江經濟帶先后完成頂層設計，將掀起新一輪投資熱潮。根據公開報道，僅京津冀協同發展6年就需投資42萬億，年均投資7萬億。有分析指出，今年要實現7%的經濟增長，基建投資要增加25%，達14萬億。“三大區域戰略+互聯網”帶動的新一輪基礎設施投資將遠超2009年的4萬億，必將取代消費驅動成為我國經濟增長的頭號動力。
三是強刺激之下的房地產業將快速升溫。
二手房交易納稅年限已從5年降為2年，國家嚴控新增用地投入也有利于消費庫存，盤活存量。而安置房的貨幣補償辦法、棚庫區改造的商品房安置等新政都有利于商品房銷售。加上降準、降息，預計房地產市場銷售將持續好轉，投資將穩步擴大、庫存消化將進一步提速，房價全面上漲的可能極大。鑒于房地產市場關聯行業多、拉動作用強等特點，將對經濟增長產生較強的推動作用。
四是股市會進一步活躍。
業內人士分析，牛市的宏觀驅動力沒有質變，在地產銷售持續走強、基建增速超30%、PPI轉正、CPI過3%、注冊制啟動、大規模IPO開始之前，牛市仍將持續。股市的紅火，也有助于把社會閑散資金引導到實體經濟。
五是“三個沒有變”有利于增強投資者信心。
《公告》提出“中央堅持國有企業改革方向沒有變，依法保護民營企業產權方針沒有變，堅持對外開放和利用外資政策也沒有變”，“三個沒有變”將給各方投資者吃下一顆“定心丸”。
有解讀認為，此次中央政治局會議可能成為宏觀管理從“供給收縮”轉向“需求擴張”的重要分水嶺，經歷2年的政治整頓之后，政策重心開始重回經濟建設，地方政府將結束過去兩年的“休眠”，重新迎來“萬物生長”的季節。
此次會議全面評估經濟全貌，強調“穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險”，“穩增長”居首，“促改革”次之，“調結構”退居第三，這意味著宏觀調控將將恢復投資拉動的老辦法，以達到穩增長的目標。而隨著更有力的財政政策、更大規模的基建投入、更靈活的貨幣政策出臺，我國經濟有望走出下行通道，恢復較快增長。商業是經濟的晴雨表，經濟復蘇的信號有可能在 零售 市場最先得到體現。有分析稱，我國經濟下行有望在年底前回觸底反彈、回暖升溫。
宏觀經濟的改善對身陷困境的 零售 業來說無疑是極大的利好，將為實體 零售 企業轉型變革營造寬松的環境，但歷史不會重演， 零售 行業不會重回過去，盡管行業可能會迎來新一輪投資熱潮，但過去那種粗獷的跑馬圈地、粗放的連鎖擴張不會有市場;即使經濟重回2位數增長，“躺著就把錢賺了”的局面也不會出現;所謂的“飛豬”是不存在的，對于豬來說，颶風是災難而非機會。即使在經濟好轉之時，堅守傳統、拒絕變革創新的 零售 企業也不會有任何出路，環境向好可能會加速整個行業的分化，它更多的可能是新興 零售 、創新變革者的機會，對那些 零售 “遺老遺少”來說，最多也就是茍延殘喘。
移動互聯網時代， 零售 業發展已進入體驗為王、數據驅動新階段，表面上比拼的是特色和個性，實質上競爭的還是供應鏈、經營能力、服務水平。因此，回歸 零售 本質的轉型之路不可逆轉，智慧 零售 、數據驅動的發展步伐不能停滯。
一、創新體驗是 零售 業的永恒課題。
前些年，餐飲、影院、兒童游樂等是 零售 業體驗布局的重點，如今已演變成新的同質化，現階段又延伸到醫療保健、室內攀巖、鬼屋等，嘿店、云店、會員店、折扣店等全新體驗店不斷涌現，各種跨界更大膽，業態組合更顛覆，只有想不到，沒有做不到。抓住人們的獵奇心理已成為 零售 業吸引關注、引客進店的重點發力方向之一。
現在的情況越來越明朗，實體 零售 就是用來逛的，以新奇、優越的體驗帶動消費。實體 零售 的主要競爭者可能并非電商，而是線下數量飽和的同行。因此，國家對不對電商平等征稅，其實對線下 零售 市場的整體發展環境影響不會太大，實體 零售 要做的恐怕不是冀望于國家嚴管電商，而是要做好自己，在體驗上下功夫。
在這個產能過剩、無處不商的時代，在這個剛性需求越來越少、消費越來越“任性”的時代，商業競爭很大程度上是體驗之爭、顧客之爭。今天的 零售 業其實更像是藝術行業、娛樂行業，誰更會講故事，誰的故事更精彩，它就能吸引到更多的顧客。近來大熱的武漢宜家、樂大嘴 零售 公園、蘇寧云店等賣場，都有非常鮮明的亮點、十足的噱頭，而那些缺乏特色、個性的門店與沒有流量的淘寶賣家一樣，注定泯然于眾、門可羅雀。
體驗是一項系統工程，它涵蓋 零售 的各個環節、方方面面，既包括商品和業態、品類，也包括環境、設施、氛圍，還包括營銷、服務、售后等等。過去一般認為，體驗優劣是由“短板”決定的，現在看來，“短板”固然不能有，但更重要的可能還是要有“長板”，特別是在業態、營銷、環境、設施、氛圍、服務等方面，更要常變常新，才能引領潮流，保持持久的吸引力。比如，餐廳、兒童游樂以及品牌每年都要有調整，有新面孔出現，體驗設施、氛圍營造更要頻繁變化，才能給人以持久的新鮮感。體驗跟時尚一樣，是喜新厭舊、推陳出新的，從這個意義上說，體驗也是“調”出來的。
二、經營能力永遠是 零售 企業的核心能力。
沃爾瑪被認為是唯一有能力撬動亞馬遜在電商市場地位的實體 零售 企業，成都伊藤洋華堂一季度盈利實現2倍以上的增長，樂大嘴零食公園售價比淘寶還低但依然有35%以上的毛利，都得益于它們強大的經營能力。線下 零售 的經營利潤率普遍低于銀行貸款利率，也是緣于經營能力的退化、缺失。
簡單的租賃、租金+提點+通道費式的聯營，都不是真正的 零售 ，或者不應該是 零售 的全部，沒有“買賣”能力的 零售 企業算不真正優秀的企業。永輝超市在生鮮經營上一騎絕塵，伊藤成都雙楠店以不足5萬平的體量做到年銷二三十億的規模，沒有強大的自采自營能力是難以想象的。家樂福開始集權、大建物流配送，實質也是在恢復自營能力。
當然，在品牌區域代理制度還大行其道的當下， 零售 業的經營能力應包括租賃、聯營、自營，但自營無疑是重要的發展方向，未來占據的比重也會越來越大。菜采田間、果摘枝頭、工業品來自車間是必然的發展趨勢，也是 零售 企業改變利薄如紙現狀的有效途徑，未來完全不具備自營能力的 零售 企業恐怕很難生存。
有人可能會說，做購物中心就不必自營，這種觀點恐怕也值得商榷。萬達廣場的影院、酒店、寶貝王都是自營，萬達旅游城的秀、電影科技園等也是自營，未來萬達可能還會自營超市;蘇寧廣場的電器、超市、孩子王同樣是自營，這無疑會使它們獲得更高的收益。事實上，購物中心運營的百貨店化已呈趨勢。現階段，購物中心的坪效僅及百貨店一半，未來隨著購物中心極速增長，競爭越來越激烈，擁有一定比例自營的無疑會在競爭占據一定的優勢。
經營能力既包括商品經營、業態經營，也包括客流經營、產業鏈經營，這是商業 零售 的核心能力、核心競爭力。例如，萬達經營影院，也將涉足影片制作，蘇寧既做 零售 ，也利用強大的資金流發展金融業務，不少企業發展異業聯盟，這都是產業經營、上下游通吃的案例，也是提升收益、增強競爭力的有效之舉。
經營能力的提升涉及到體制機制變革、供應鏈的改造提升以及專業買手團隊的引進培養，是一項系統工程，投入大、難度高，但應該堅持投入、堅定推進，除非你只想做一家物業管理公司。
三、“互聯網+”將成 零售 業的基礎設施。
80后開始在各行各業擔當大任，90后也逐漸步入結婚生子的人生階段，這些伴隨著互聯網成長起來的年輕群體正在成為消費的主流，重塑著 零售 業的未來。“互聯網+”已成國家戰略，也日漸成為 零售 業的基礎設施。
實體 零售 的“互聯網+”準確地說應該是“移動互聯網+”，加什么?我覺得至少有4個方面，一是門店的信息化、智能化，比如高速WIFI、各種能打通聯網的信息系統，以及 3D試衣、電子價簽、自助收銀等智能設備;二是微信、APP應用。通過對微信的深度開發、對APP功能的個性化定制，實現智能定位、智能停車、智能點餐，以及粉絲聚集、服務互動、體驗營銷等功能，可以非常方便地組織抽獎、送券、游戲等活動，將會員卡、預付卡虛擬化、移動化;三是接入支付寶錢包、微信支付、QQ錢包等移動支付，可以利用電商巨頭聯手開展各類營銷促銷活動;四是布局數據采集分析系統，根據顧客購買行為、手機操作、WIFI定位等采集數據，并在此基礎上進行大數據營銷、精準服務。
實體店的“互聯網+”不同于真正意義的電商，它是圍繞智慧 零售 、數據驅動進行的O2O全渠道改造，是為了更好地把握消費需求，更好地與顧客實現互動，目的在于提升 零售 企業經營服務的效率。在線訂購、移動支付、便捷配送、精準服務可能會成為未來 零售 業的基本要求，而這正是“互聯網+”價值所在。它的主要作用恐怕還是適應新消費變革，未必能推動實體業績的迅猛增長，從 零售 業近幾年來開展的O2O全渠道實踐來看，也沒聽說誰O2O了就爆發式增長。因此，我將它理解為 零售 業的基礎設施——既不能沒有，也不是救命稻草。
5月初，阿里低調上線了一款O2O產品——喵街，我寫了一篇評論，認為這個項目可能會火，但對 零售 企業業績提升的幫助不會太大，結果招致幾位網友的激烈批評。其實項目負責人郭大路自己也認為“O2O的核心仍是商業價值鏈”，“喵街對于實體 零售 來說也并不是一個藥到病除的神藥”，實體 零售 要擴銷增收，還得在經營、服務、供應鏈優化變革上下功夫。當然實體 零售 應對開放、欣賞的眼光看待電商，看待創新變革，不應有“屁股決定腦袋”式的抵觸心理，對喵街等項目也不妨一試，只消不抱有不切實際的期望就好。
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本文來源： 零售市場升溫回暖在即 轉型變革之勢已不可逆
