全年無休的商場(chǎng)，春節(jié)該不該打烊，讓辛苦1年的員工回家吃團(tuán)圓飯?在全國擁有53家百貨門店、購物中心的 銀泰 商業(yè)(集團(tuán))有限公司上周在官方微信公眾號(hào)發(fā)出調(diào)查問卷，請(qǐng)顧客投票羊年春節(jié) 銀泰 門店是否放假。早報(bào)記者12日獲悉，截至1月12日已有近6萬人投票，其中九成贊成除夕和初一閉門歇業(yè)2天。
閉門1天少收近億元
1月8日， 銀泰 商業(yè)微信公眾號(hào)發(fā)出“你希望今年 銀泰 打烊幾天？”調(diào)查問卷，給出消費(fèi)者3個(gè)選項(xiàng)投票，分別是“2天，除夕和初一”、“1天半，照去年例”、“春節(jié)不打烊”，并承諾將落實(shí)投票最高項(xiàng)。
截至12日，共有近6萬人投票，贊成打烊2天的占九成，2%投票者贊成放假1天半，7%投票者希望春節(jié)不打烊。“投票結(jié)果和 銀泰 管理層的想法可以說是不謀而合。” 銀泰 商業(yè)集團(tuán)營銷企劃部公關(guān)經(jīng)理宣寧12日向早報(bào)記者表示，馬年 銀泰 就曾創(chuàng)全國百貨行業(yè)先例，春節(jié)放假1天半，羊年管理層想給員工延長放假時(shí)間，又擔(dān)心給顧客帶來不便，所以想通過投票看看顧客意見。據(jù)了解， 銀泰 最終放假時(shí)間將于13日發(fā)布。
馬年春節(jié)前夕， 銀泰 商業(yè)集團(tuán)宣布除夕、大年初一上午閉店歇業(yè)1天半。據(jù)蛇年春節(jié)期間的營業(yè)額估算， 銀泰 商業(yè)旗下所有門店歇業(yè)1天，營業(yè)額少近億元。
專家：多原因促成歇業(yè) “零售行業(yè)和別的行業(yè)不一樣，全年無休，而且假期正是商場(chǎng)、超市最忙的時(shí)候。每年大年三十，都有大批顧客來購買年夜飯食材、走訪親友的禮物，雖然超市提前結(jié)束營業(yè)，但等下班回家吃上年夜飯，起碼也要7點(diǎn)多了。”杭州一家大型連鎖超市的營業(yè)員張女士告訴早報(bào)記者。
馬年， 銀泰 宣布春節(jié)放假后，引起全國關(guān)注，但絕大多數(shù)零售企業(yè)持觀望態(tài)度，沒有跟進(jìn)。浙江省商貿(mào)業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長吳德隆表示， 銀泰 肯犧牲掉2天利潤給員工放假，從某種程度上來說，是零售行業(yè)的成熟度提升的表現(xiàn)，假期員工成本高、消費(fèi)節(jié)點(diǎn)分散、電商分流都是促成傳統(tǒng)商家春節(jié)短期歇業(yè)的因素。
早報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在歐美國家，大型商場(chǎng)都有大節(jié)日放假的傳統(tǒng)。每年12月25日圣誕節(jié)，無論是多倫多的伊頓中心，還是紐約的薩克斯第五大道精品百貨店統(tǒng)統(tǒng)都閉門謝客。據(jù)媒體報(bào)道，法國老佛爺百貨每周日慣例休息，美國總統(tǒng)奧巴馬和妻子米歇爾訪問法國時(shí)，在法國總統(tǒng)特別要求下，老佛爺百貨才在周日專門為米歇爾開門。
2011年中國零售領(lǐng)袖峰會(huì)上，時(shí)任中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長的郭戈平曾提出，建議連鎖企業(yè)大年初一給員工放1天假。據(jù)報(bào)道，這個(gè)建議在2011中國零售領(lǐng)袖峰會(huì)上，獲得95%的代表贊同，但連鎖企業(yè)均表示“實(shí)施起來有難度”。
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