產(chǎn)品表現(xiàn)是指該產(chǎn)品在近期的銷售、流量、訂單、退款、產(chǎn)品評分等方面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況。關(guān)注和追蹤產(chǎn)品表現(xiàn)有助于賣家提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
1,查看產(chǎn)品的表現(xiàn)指標
Wish 商戶平臺可供查看的標簽有表現(xiàn)總覽、產(chǎn)品展示的狀態(tài)、成交總額和訂單量、瀏覽數(shù)、退款產(chǎn)品評級、產(chǎn)品反饋等。
查看路徑是:單擊“產(chǎn)品一查看所有產(chǎn)品”。
進入“查看所有產(chǎn)品”頁面,搜索自己的產(chǎn)品,單擊產(chǎn)品右側(cè)的“措施”下拉按鈕,在下拉列表中選擇“查看產(chǎn)品表現(xiàn)”選項。
進入“產(chǎn)品表現(xiàn)”頁面查看具體數(shù)據(jù),這里可以查看產(chǎn)品的表現(xiàn)總覽、產(chǎn)品展示的狀態(tài)、成交總額和訂單量、瀏覽數(shù)、退款、產(chǎn)品評級、產(chǎn)品反饋等情況。

(1)表現(xiàn)總覽:對產(chǎn)品表現(xiàn)的總覽,包括銷量、瀏覽量、退款率、評級和成交總額等信息。
(2)產(chǎn)品展示的狀態(tài):產(chǎn)品目前的審核狀態(tài)和產(chǎn)品是否上架銷售等信息。
(3)成交總額和訂單量:關(guān)于銷量表現(xiàn)的信息,包括成交總額和訂單數(shù)
(4)瀏覽數(shù):產(chǎn)品在不同時間段內(nèi)被瀏覽的次數(shù)。
(5)退款:過去30天的退款率表現(xiàn),過去 63~93 天的退款率表現(xiàn),以及產(chǎn)品被退款的理由
(6)產(chǎn)品評級:客戶對產(chǎn)品的評級,以日和周計算(評級總和除以評級數(shù)量 )
(7)產(chǎn)品反饋:客戶對賣家產(chǎn)品留下的反饋
2.查看產(chǎn)品的展示狀態(tài)
每個上傳到 Wish 上的產(chǎn)品都會有一個展示狀態(tài)頁面。賣家可以使用該頁面來檢查他們的產(chǎn)品是否可供銷售以及不可供銷售的原因。查看產(chǎn)品的展示狀態(tài)的路徑是:登錄 Wish 商戶平臺,單擊“產(chǎn)品一查看所有產(chǎn)品”,然后單擊“操作”下拉按鈕,并在下拉列表中選擇“查看產(chǎn)品展示的狀態(tài)”選項。
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本文來源: Wish店鋪查看產(chǎn)品表現(xiàn)





