產(chǎn)品表現(xiàn)是指該產(chǎn)品在近期的銷售、流量、訂單、退款、產(chǎn)品評分等方面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況。關(guān)注和追蹤產(chǎn)品表現(xiàn)有助于賣家提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的客戶服務(wù)。

1，查看產(chǎn)品的表現(xiàn)指標

Wish 商戶平臺可供查看的標簽有表現(xiàn)總覽、產(chǎn)品展示的狀態(tài)、成交總額和訂單量、瀏覽數(shù)、退款產(chǎn)品評級、產(chǎn)品反饋等。

查看路徑是:單擊“產(chǎn)品一查看所有產(chǎn)品”。

進入“查看所有產(chǎn)品”頁面，搜索自己的產(chǎn)品，單擊產(chǎn)品右側(cè)的“措施”下拉按鈕，在下拉列表中選擇“查看產(chǎn)品表現(xiàn)”選項。

進入“產(chǎn)品表現(xiàn)”頁面查看具體數(shù)據(jù)，這里可以查看產(chǎn)品的表現(xiàn)總覽、產(chǎn)品展示的狀態(tài)、成交總額和訂單量、瀏覽數(shù)、退款、產(chǎn)品評級、產(chǎn)品反饋等情況。

(1)表現(xiàn)總覽:對產(chǎn)品表現(xiàn)的總覽，包括銷量、瀏覽量、退款率、評級和成交總額等信息。

(2)產(chǎn)品展示的狀態(tài):產(chǎn)品目前的審核狀態(tài)和產(chǎn)品是否上架銷售等信息。

(3)成交總額和訂單量:關(guān)于銷量表現(xiàn)的信息，包括成交總額和訂單數(shù)

(4)瀏覽數(shù):產(chǎn)品在不同時間段內(nèi)被瀏覽的次數(shù)。

(5)退款:過去30天的退款率表現(xiàn)，過去 63~93 天的退款率表現(xiàn)，以及產(chǎn)品被退款的理由

(6)產(chǎn)品評級:客戶對產(chǎn)品的評級，以日和周計算(評級總和除以評級數(shù)量 )

(7)產(chǎn)品反饋:客戶對賣家產(chǎn)品留下的反饋

2.查看產(chǎn)品的展示狀態(tài)

每個上傳到 Wish 上的產(chǎn)品都會有一個展示狀態(tài)頁面。賣家可以使用該頁面來檢查他們的產(chǎn)品是否可供銷售以及不可供銷售的原因。查看產(chǎn)品的展示狀態(tài)的路徑是:登錄 Wish 商戶平臺，單擊“產(chǎn)品一查看所有產(chǎn)品”，然后單擊“操作”下拉按鈕，并在下拉列表中選擇“查看產(chǎn)品展示的狀態(tài)”選項。

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本文來源： Wish店鋪查看產(chǎn)品表現(xiàn)