Wish賣家申請了 Wish Express項目，因為他的目標客戶集中在北美地區(qū)，他申請了美國的海外倉，他擁有美國退貨地址了，如果客戶退貨的話，可以將產(chǎn)品退回至指定的美國退貨地址中。這樣操作的前提是他加入美國退貨項目，那么到底什么是美國退貨項目呢？

1.哪些產(chǎn)品有資格參與美國退貨項目？

在Wish中含有物流信息的產(chǎn)品將有資格參加美國退貨項目。另外，商戶必須在目的國擁有用于接收退貨的倉庫。當用戶提出退貨時，只有發(fā)貨倉庫與退貨倉庫所在國家相同的情況下，產(chǎn)品才可以被退回倉庫。目前只有發(fā)往美國的產(chǎn)品才有資格退貨。

2.需要提供哪些信息才能提報產(chǎn)品到此項目中？

一是美國的退貨地址，二是每件產(chǎn)品的物流信息(重量、高度、寬度、長度)。

3.如何為產(chǎn)品開啟退貨功能？

登錄商戶賬號，點擊頂部導航欄的“產(chǎn)品-查看所有產(chǎn)品”，然后進入產(chǎn)品頁面，找到想開啟退貨功能的產(chǎn)品，點擊“措施”，在下拉菜單中，點擊“退貨設置”，閱讀服務條款并點擊底部的“同意”。如果產(chǎn)品沒有物流信息，要添加有關信息，如產(chǎn)品的長、寬、高和重量。點擊“提交”后，更新產(chǎn)品的物流信息需要幾分鐘的時間。

當產(chǎn)品的物流信息保存完畢后，就可以添加退貨地址了。選擇需要開啟的退貨國家，如果以前設置過退貨地址，可從中選擇，或者通過“添加新倉庫”按鈕來添加一個新的退貨地址，然后點擊“更新設置”。成功為產(chǎn)品添加退貨倉庫后，頁面將自動跳轉，在這里可核對詳情。

4.如何查看正在進行的退貨？

在merchant.wish.com界面，點擊“訂單-退貨”，在退貨頁面中可篩選已退款的退貨，以及正在進行的退貨。

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本文來源： Wish美國退貨項目是什么？