(一)平臺注冊

賣家注冊期間提供的信息必須真實(shí)準(zhǔn)確，如果注冊期間提供的賬戶信息不準(zhǔn)確，賬戶可能會(huì)被暫停。每個(gè)實(shí)體只能有一個(gè)賬戶，如果公司或個(gè)人有多個(gè)賬戶，則多個(gè)賬戶都有可能被暫停。

(二)產(chǎn)品列表

Wish 的產(chǎn)品上傳期間提供的信息必須準(zhǔn)確，如果所列產(chǎn)品提供的信息不準(zhǔn)確，該產(chǎn)品可能會(huì)被移除，且相應(yīng)的賬戶可能面臨罰款或被暫停。

Wish 嚴(yán)禁銷售偽造產(chǎn)品、重復(fù)的產(chǎn)品、實(shí)物與刊登信息差異過大的產(chǎn)品，不得在 Wish 刊登禁售品，產(chǎn)品的圖片和文本信息不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。

(三)產(chǎn)品促銷

Wish 可能隨時(shí)促銷某款產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的定價(jià)、庫存或詳情不準(zhǔn)確，商戶需要注意以下規(guī)則:不得對促銷產(chǎn)品提高價(jià)格和運(yùn)費(fèi);不得降低促銷產(chǎn)品的庫存;店鋪如若促銷禁售產(chǎn)品，將面臨罰款。如果店鋪過去9天銷售交易總額超過500美元的禁售產(chǎn)品，店鋪將被罰款50美元。

(四)退款政策

如果訂單在確認(rèn)發(fā)貨前被退款，則此訂單不符合付款條件。退款產(chǎn)生前已確認(rèn)發(fā)貨的訂單方符合付款政策。如果確認(rèn)履行日為購買后5天以上或?qū)τ谂渌蜁r(shí)間過度延遲的訂單，商戶應(yīng)對該訂單退款負(fù)100%的責(zé)任。如果用戶由于尺寸問題而要求退款或商戶實(shí)施詐騙活動(dòng)或規(guī)避收人份額，由商戶承擔(dān)全部退款成本。允許商戶對這些退款進(jìn)行申訴。

商戶的每個(gè)極高退貨率的產(chǎn)品都將會(huì)收到一條違規(guī)警告，在該產(chǎn)品的后期所有訂單中，產(chǎn)生的任何退款都將由商戶承擔(dān)全部責(zé)任。此外，退款會(huì)從上次付款中扣除。根據(jù)具體的退款率，該產(chǎn)品可能會(huì)被Wish 移除。未被 Wish 移除的高退款率產(chǎn)品將會(huì)被定期重新評估。若該產(chǎn)品保持低退款率，那么商戶將不再因此政策而承擔(dān)該產(chǎn)品的全部退款責(zé)任。商戶不允許對這些退款進(jìn)行申訴。

對于每個(gè)平均評價(jià)極低的產(chǎn)品，商戶會(huì)收到相應(yīng)的違規(guī)通知。商戶需對該產(chǎn)品在未來的和追溯到最后一次付款的所有訂單的退款費(fèi)用負(fù)100%的責(zé)任。根據(jù)平均評分，該產(chǎn)品可能會(huì)被Wish移除。未被移除的平均評價(jià)低的產(chǎn)品將會(huì)被定期重新評估。如果產(chǎn)品的評分不再偏低，根據(jù)政策，商戶將不再承擔(dān)100%的退款責(zé)任。商戶不允許對這些退款進(jìn)行申訴。

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本文來源： Wish平臺的運(yùn)營