速賣通店鋪后臺為全中文頁面，歷經(jīng)多次改版。現(xiàn)在的后臺頁面整體簡潔易懂，十分人性化。剛接觸速賣通的新手賣家，對后臺的每個(gè)頁面對應(yīng)的功能不熟悉，可能會覺得過于復(fù)雜，但認(rèn)真閱讀完本節(jié)內(nèi)容，再到自己店鋪點(diǎn)擊查看頁面，結(jié)合本節(jié)內(nèi)容反復(fù)操作，就會快速上手。接下來筆者具體介紹速賣通店鋪后臺的幾個(gè)主體頁面。

一、店鋪后臺首頁頁面

在速賣通賣家端首頁頁面，新手賣家可以看到店鋪基本信息，如店鋪名稱、店鋪層級、店鋪類型、綜合運(yùn)營能力得分和各項(xiàng)運(yùn)營能力分?jǐn)?shù)矩陣。對應(yīng)店鋪目前所享受的特權(quán)、平臺所給出的優(yōu)化建議以及各類最新公告、快捷入口和店鋪各類主要數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)展示。后臺首頁包含了其他頁面的快捷入口及簡單的店鋪主要數(shù)據(jù)。

二、商品管理頁面

商品管理頁面主要包含商品、模板、搜索推薦運(yùn)營中心、賣家商品共建管理、供應(yīng)鏈管理5個(gè)方面的內(nèi)容。

店鋪所有商品的發(fā)布、管理、分組、優(yōu)化都在此頁面進(jìn)行。通過此頁面，賣家可以查看目前店鋪正在出售的產(chǎn)品數(shù)量，也可根據(jù)產(chǎn)品的不同信息及ID搜索店鋪產(chǎn)品。

該頁面還是各類模板（如物流模板、產(chǎn)品信息模板、尺碼模板、售后和服務(wù)）設(shè)置的入口。比較重要的商品櫥窗設(shè)置也位于此頁面的“搜索推薦運(yùn)營中心”。

關(guān)于商品診斷，比如店鋪商品發(fā)布是否規(guī)范，是否重復(fù)鋪貨產(chǎn)品屬性錯(cuò)選、關(guān)鍵屬性缺失、標(biāo)題類目不符、標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌等常見的重要問題，系統(tǒng)都會一一識別，并提示進(jìn)行相關(guān)整改。

三、交易管理頁面

店鋪訂單管理、物流管理設(shè)置、資金賬戶管理和評價(jià)管理4個(gè)部分所涉及的訂單問題，均在速賣通賣家端交易管理頁面進(jìn)行處理。

四、店鋪管理頁面

速賣通賣家端店鋪管理頁面主要包含店鋪設(shè)置、店鋪表現(xiàn)、店鋪計(jì)劃和賣家協(xié)作4個(gè)部分。具體來說，店鋪設(shè)置包括店鋪資產(chǎn)管理、App和電腦端裝修、查看店鋪首頁前臺、店鋪商品分組。店鋪表現(xiàn)包括賣家服務(wù)分、商品服務(wù)分，照顧買家的購買體驗(yàn)以及商品自身的質(zhì)量把控。店鋪計(jì)劃包括AliExpress Plus、無憂集運(yùn)計(jì)劃，可結(jié)合店鋪和產(chǎn)品實(shí)際情況，加入相應(yīng)的店鋪計(jì)劃。賣家協(xié)作中可以針對行業(yè)小二所發(fā)起的協(xié)作任務(wù)選擇參加。

五、營銷活動頁面

平臺所有的免費(fèi)或付費(fèi)推廣及相關(guān)的快捷入口（例如，平臺官方活動報(bào)名、聯(lián)盟營銷和直通車推廣設(shè)置）、老客戶營銷、店鋪活動（例如，單品折扣活動、優(yōu)惠券、滿減活動、互動活動等）都在速賣通賣家端營銷活動頁面進(jìn)行設(shè)置。該頁面涉及內(nèi)容比較多，前期熟悉各類推廣設(shè)置人口及必用功能（例如，單品折扣活動設(shè)置）即可，后期需要使用時(shí)，再進(jìn)一步熟悉相關(guān)的后臺操作，其主要內(nèi)容本書均有詳細(xì)描述。

六、賬號及認(rèn)證頁面

速賣通賣家端賬號及認(rèn)證頁面包含針對賬戶所有者的個(gè)人資料編輯、實(shí)名認(rèn)證、賬戶安全、子賬號創(chuàng)建和管理、代扣賬戶綁定及相關(guān)的報(bào)稅信息、相關(guān)的發(fā)票申請。

七、生意參謀頁面

店鋪運(yùn)營前后的所有數(shù)據(jù)都可在速賣通賣家端生意參謀頁面中進(jìn)行查看、對比，該頁面包含店鋪各類數(shù)據(jù)：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，每日、每周、每月的數(shù)據(jù)，流量來源，產(chǎn)品數(shù)據(jù)，歷史數(shù)據(jù)，行業(yè)平均，優(yōu)秀級店鋪數(shù)據(jù)對比，市場數(shù)據(jù)分析等。該頁面提供的數(shù)據(jù)非常豐富，店鋪數(shù)據(jù)在運(yùn)營前期無須刻意查看，先認(rèn)真做好店鋪設(shè)置及產(chǎn)品發(fā)布，只有積累一定數(shù)據(jù)基數(shù)后才能有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

八、違規(guī)頁面

速賣通賣家端違規(guī)頁面主要針對店鋪經(jīng)營過程中出現(xiàn)的違規(guī)侵權(quán)明細(xì)、申訴及賬號處罰信息進(jìn)行展示。賣家運(yùn)營店鋪時(shí)，應(yīng)熟悉知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則，避免侵權(quán)被投訴。

以上為速賣通店鋪后臺的8大主題頁面，每個(gè)頁面都包含相關(guān)內(nèi)容。希望新手賣家在學(xué)習(xí)本節(jié)內(nèi)容的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際操作，以便更好、更快地熟悉后臺每個(gè)相關(guān)頁面的功能。

新手賣家還有部分經(jīng)常要查看的內(nèi)容。①買家發(fā)送的實(shí)時(shí)消息，若有買家來詢單，實(shí)時(shí)消息圖標(biāo)會顯示，如果所示的是小紅點(diǎn)，代表有買家向你發(fā)送了信息，等待回復(fù)；②平臺發(fā)布的主要通知，后面的數(shù)值顯示的是待閱讀的通知數(shù)量，等待查看；③部分頁面的快捷入口、后臺語言切換和退出賬號，如果部分頁面打開顯示的是英文，則可通過這里變更為中文。

相對于其他跨境電商平臺，速賣通的店鋪后臺應(yīng)該是比較簡潔的，操作起來比較容易。通過本節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，新手賣家可以簡單了解一下速賣通后臺相關(guān)頁面功能，所涉及部分主要頁面的內(nèi)容，筆者在后文中均有詳細(xì)描述。

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本文來源： 速賣通后臺功能介紹