一、搜索詞與產(chǎn)品本身描述的相關(guān)性

當(dāng)賣家在速賣通界面中輸人搜索關(guān)鍵詞，搜索引擎會(huì)在大量的產(chǎn)品中依據(jù)用戶的搜索詞來找到相關(guān)的產(chǎn)品，這時(shí)候就是要看產(chǎn)品本身和用戶搜索輸人詞的相關(guān)程度考慮相關(guān)程度主要看以下兩個(gè)主要維度：

(1)商品的標(biāo)題描述。

商品的標(biāo)題描述作為商品描述的主要信息項(xiàng)，是在搜索匹配的關(guān)鍵因素。搜索homecoming dresses，在商品標(biāo)題中有homecoming dresses 的產(chǎn)品在搜索排序中就會(huì)有較高的得分。

(2)商品的屬性。

商品的屬性作為描述商品的關(guān)鍵信息，也作為搜索排序的主要因素。這就需要賣家盡量完善產(chǎn)品的屬性信息，確保每一個(gè)產(chǎn)品的屬性都全面準(zhǔn)確，這對獲取優(yōu)質(zhì)排名非常有幫助。

二、搜索詞和產(chǎn)品類目的相關(guān)性

產(chǎn)品所在類目和搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性也會(huì)有一定的得分。簡單來說，同一個(gè)搜索關(guān)鍵詞，在搜索后被點(diǎn)擊的產(chǎn)品屬于哪個(gè)類目的數(shù)量就決定了這個(gè)類目和這個(gè)搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性。而對賣家來說，在上傳商品時(shí)，選擇商品的所屬類目就成了影響產(chǎn)品搜索排序的主要因素。

三、產(chǎn)品的本身質(zhì)量

產(chǎn)品自身的質(zhì)量主要包含四個(gè)因素:產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的銷售情況、產(chǎn)品的圖片質(zhì)量和產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化率。

(1) 對于賣家來說最容易理解的就是產(chǎn)品圖片質(zhì)量，只要賣家能夠在上傳產(chǎn)品圖片時(shí)，保證主副圖上傳 6~8 張，且圖片清晰，包含了產(chǎn)品的主體圖、細(xì)節(jié)圖、包裝圖、材質(zhì)圖等，足以讓買家通過圖片了解到產(chǎn)品的主要特性，相應(yīng)地，就可以在產(chǎn)品質(zhì)量的圖片分?jǐn)?shù)上得到一個(gè)比較高的得分。

(2) 價(jià)格方面，鼓勵(lì)賣家上傳商品的價(jià)格符合平臺上該類產(chǎn)品的主流賣價(jià)，越貼近平臺上的主流價(jià)格，就會(huì)在價(jià)格方面有更多的得分。

(3)產(chǎn)品的銷售情況即歷史銷售數(shù)據(jù)。

(4) 產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化率:如果其他條件相同時(shí)，在近期內(nèi)商品的銷量越高，該商品的搜索排名就會(huì)越高。如果一段時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品持續(xù)曝光，但出單率很低，分?jǐn)?shù)就會(huì)下降。

四、賣家服務(wù)水平

賣家的服務(wù)水平本身也是影響商品成交的主要因素，我們在搜索排序時(shí)會(huì)把賣家在以往交易中體現(xiàn)出的服務(wù)水平作為賣家的服務(wù)水平得分進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)。而具體的服務(wù)得分由以下幾個(gè)項(xiàng)目組成:

(1) 訂單的用戶評價(jià) (Feedback)，是客戶對賣家產(chǎn)品及服務(wù)的綜合反饋，好評率越高，賣家的服務(wù)水平越高。

(2)交易糾紛率，如果店鋪交易糾紛的比率越低，賣家的服務(wù)水平越低，平臺給予賣家對應(yīng)的商品得分越高。

(3) 交易退款率，其與交易糾紛率類似，如果交易退款的比率越低，賣家的服務(wù)水平也就越低，給予賣家對應(yīng)的商品得分就會(huì)越高。

(4)買家的重復(fù)購買率，如果一個(gè)賣家服務(wù)的所有買家中，能在未來回到平臺繼續(xù)產(chǎn)生購買的比率越高，意味著這個(gè)賣家的服務(wù)水平就越高，他就會(huì)得到更多的加分。

(5) 在線時(shí)長以及在線消息的回復(fù)效率，在外貿(mào)大額交易過程中，盡管賣家上傳的產(chǎn)品信息很豐富，但是往往買家也會(huì)有很多個(gè)性化的需求以及問題，需要和買家進(jìn)行及時(shí)的溝通，這就需要我們經(jīng)常在線以及盡量快地回復(fù)買家，這樣搜索排序的時(shí)候就會(huì)得到更高的得分。當(dāng)然，這里的回復(fù)必須是有效的。

以上就是平臺搜索排序最主要的一些搜索排名規(guī)則，也是很多新手需要了解的知識點(diǎn)，希望各位賣家能夠根據(jù)規(guī)則不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)，提高產(chǎn)品的搜索得分從而獲取更多的曝光和訂單。

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