抖音開店的商家在經(jīng)營店鋪的過程中，抖音體驗(yàn)指標(biāo)C端透傳表現(xiàn)越好，越有利于商品轉(zhuǎn)化，網(wǎng)本篇文章為大家介紹抖音體驗(yàn)指標(biāo)C端透傳Q&A，快來了解：
Q1：體驗(yàn)指標(biāo)C端透傳是指什么？
A1：體驗(yàn)指標(biāo)C端透傳如下圖所示：指商品質(zhì)量、物流速度、客服表現(xiàn)三個(gè)緯度的指標(biāo)透傳。
Q2：體驗(yàn)指標(biāo)C端透傳對我有什么好處？
A2：體驗(yàn)指標(biāo)在用戶側(cè)展示后，如果您的指標(biāo)表現(xiàn)越好，將越有利于消費(fèi)者的購物轉(zhuǎn)化，建議您維護(hù)好用戶體驗(yàn)，提升體驗(yàn)指標(biāo)哦。
Q3：目前可以透傳的體驗(yàn)指標(biāo)有哪些？
A3：目前按照商品、物流、客服三個(gè)緯度，總共選擇了如下5個(gè)指標(biāo)進(jìn)行透傳，未來將持續(xù)迭代：
Q4：符合哪些要求，可以獲得體驗(yàn)指標(biāo)的C端透傳？
A4：需要符合如下要求，才能有機(jī)會展示相關(guān)指標(biāo)：
（1）小店體驗(yàn)分不為空值
（2）商品、物流、客服任意緯度中，均存在有值的指標(biāo)（限Q3中的指標(biāo)內(nèi)）
（3）為了透傳指標(biāo)的置信度，獲悉抖音平臺將從小店當(dāng)前有效訂單量、評價(jià)量、風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)情況等方面綜合評估透傳的合理性，評估通過才能獲得透傳機(jī)會
Q5：5個(gè)指標(biāo)的透傳形式和規(guī)則如何？
A5：透傳規(guī)則如下：
當(dāng)對應(yīng)指標(biāo)表現(xiàn)“優(yōu)秀”時(shí)，將在用戶側(cè)展示“指標(biāo)的具體數(shù)值并點(diǎn)贊”
當(dāng)對應(yīng)指標(biāo)表現(xiàn)“較好”時(shí)，僅在用戶側(cè)展示“指標(biāo)的具體數(shù)值”
當(dāng)對應(yīng)指標(biāo)表現(xiàn)“一般”時(shí)，將在用戶側(cè)展示“xx表現(xiàn)一般”
每個(gè)指標(biāo)“優(yōu)秀”、“較好”、“一般”的標(biāo)準(zhǔn)詳見下表：
Q6：物流和客服緯度分別有2個(gè)指標(biāo)，是按照什么優(yōu)先級進(jìn)行透傳的？
A6：系統(tǒng)將根據(jù)您對應(yīng)緯度下兩個(gè)指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn)隨機(jī)透傳。
以上抖音體驗(yàn)指標(biāo)C端透傳Q&A，幫助抖音開店的商家答疑解惑！
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