利用天貓和淘寶平臺數億全量大快消消費者的人、貨、場數據，將消費者劃分為特征鮮明的八大策略人群，全景展現策略人群在基本屬性、品類趨勢和觸點偏好的主要特征，并從策略人群視角出發，深入剖析品牌商如何實現人、貨、場的精準高效匹配，最終成就“以消費者為中心創造價值”的數字化轉型。八大策略人群分別是：新銳白領、資深中產、精致媽媽、小鎮青年、Gen Z（Z世代）、都市銀發、小鎮中老年和都市藍領。他們約占大快消平臺用戶數的八成，貢獻九成以上的銷售額。在全球矚目的雙十一狂歡中，八大策略人群的應用在大快消的各大行業中得到了非常亮眼的應用。作為阿里媽媽的精細化消費者定向平臺，達摩盤已正式接入天貓八大策略人群，提供給達摩盤商家用于精準人群定向和應用。
一、小鎮青年
四線城市以下80后，潮流緊追都市人群，房貸壓力小，生活經濟壓力相對較小，可支配收入可觀 休閑時間充足娛樂APP為主。對食品、美容、電子產品的興趣偏好明顯，消費升級趨勢明顯。他們重視社交生活，相信家人朋友的推薦，經常和朋友發號施令;對價格敏感，注重性價比，愿意花時間在多電商平臺上比價。他們有充足的閑暇時間，熱衷于短視頻、直播和網絡游戲。
小城鎮的年輕人民族認同感很強，非常愿意購買國產品牌。
二、都市GenZ
居住在高線城市，一二三線 18——24歲，互聯網原住民、愛網購剁手 不斷嘗試消費顯自我 二次元自重自我以95后為主的GenZ是獨立自主的“數字原生代”，在多變的數字世界中高效地社交、學習和娛樂。
在優渥的物質條件下成長起來的他們，消費精力旺盛，對網購青睞有加。他們擅長學習吸收新知識，對新奇有趣的事物充滿熱情。GenZ也是特別在意外表的一代，是潮流服飾的忠實擁躉。
此外，他們還熱衷于利用互聯網發展自己的興趣圈子（如宅文化、二次元、電競等），在短視頻、直播平臺上進行小眾社交，這群朝氣蓬勃的年輕人是“小破站”現象級崛起的后盾。
三、都市白領
25——35歲， 一二三線 高收入高消費隱形貧困人群 生活節奏快愿意花錢買便利。以85后和90后為主的新銳白領們仍然處于事業奮斗期，工作節奏快。
他們愛崗敬業，消費更追求高便利性，青睞線上渠道，尤其是O2O到家平臺。年輕而有活力的他們，購物熱情旺盛;同時，他們樂于嘗試新鮮事物，熱衷小紅書、微博網紅產品種草拔草，對新品牌的接納程度高，并對提升自我價值十分關注(是護膚美妝、知識付費等消費的主力)。高收入的他們，面臨著高消費、高生活成本（如房價）的壓力，因此被稱為“隱形貧困人口”。
四、精致媽媽
孕期到12歲小孩以內的女性、居住城市：一二三線 愛自己 愛孩子 全家健康守護者。高線城市的精致媽媽們，也是超人媽媽。她們身兼多職：是美麗的職場女性，也是孩子的知心媽媽，更是全家的主理。
作為家庭主要的購物者，為了取得生活工作家庭的均衡和諧，她們愿意花錢買便利，熱衷線上購物。她們扎根于寶寶樹等母嬰社區、小紅書等社交電商，積極參與討論產品的使用心得、最安全的配方成分等等。她們非常重視產品的健康與安全，青睞海淘渠道購買海外生產的高品質奶粉、輔食、料理機等產品。
五、都市中產
注重個人品味 品質生活實踐者 享受線下體驗消費者 理性消費
同樣居住在高線城市的中產們，25——35歲 家庭月收入25K+ 30——50歲家庭月收入12K——20K+ 一二三線，以70后、80后為主，事業發展已進入更為成熟的階段，多數職位已達到企業中層及以上級別。
他們時常以家庭為單位進行社交，比如周末朋友小酌、孩子生日派對等等。相比于年輕一代，他們持有更加理性的消費觀，購物前有時候會利用搜索引擎、社交媒體做功課。基于個人品味以及生活享樂，衣食住行消費全面升級，比如給自己購買高端的潮流服飾，給家人購買進口的保健食品。
大多數人持以“輕價格，重品質”的消費理念，具體表現為：線上購物注重品質，更多選擇品牌官方旗艦店；線下購物注重體驗，熱衷以盒馬生鮮為代表的新零售店鋪。
六、都市藍領
都市藍領在高線城市自強自立，主要從事餐飲、運輸、零售等行業的工作，大多居住在城市郊區。25——50歲家庭月收入4——12K 一二線 家庭月收入4——6K三線城市 生活成本高通勤時間長 在線娛樂時間長 重視產品性價比 依賴手機娛樂。
生活在電商基礎設施完善的高線城市，受城市中產群體的影響，他們熟悉線上渠道。收入偏低，加之城市較高的消費水平、家庭各項支出的壓力，相比都市白領、中產等人群，他們在生活消費購物中會很在意性價比。
因為地鐵、公交通勤時間較長，僅有的消遣就是每個月給視頻App、游戲賬戶充值會員，用抖音、快手、手游等手機娛樂打發時間是他們繁重工作之余的快樂。因為工作休息時間不固定，他們偶爾也會在高峰期使用O2O平臺點外賣盒飯。
七、都市銀發
>50歲 一二三線 消費潛力股 關注身體健康 線下消費為主。
越來越多的銀發一族有意愿過上高品質養老生活，他們手里握著充沛的退休金等收入，是“消費潛力股”。他們非常關注自身健康狀況，熱愛收看保健養生類電視節目，參加線下社區營養師/醫生免費健康講座，以及購買保健食品、健康檢測產品等等。
很多人依舊選擇在周邊熟悉的傳統小店購物，線上購物習慣亟待進一步培養，滲透率偏低。由于根深蒂固的節省消費觀，他們線上購物時追求性價比，偏愛家庭裝折扣產品。他們重視家人和朋友關系的維護，時常和老朋友們在家喝點小酒、下下象棋，社交裂變拉新對他們的影響較大。
八、小鎮中老年
生活在低線城市，國產大屏手機是他們主要的上網工具。他們的生活節奏慢，擁有大量的閑暇時間，并且娛樂活動較為匱乏。他們喜歡收看線上短視頻、電視劇等來消磨時間，也喜歡熟人間的社交活動帶來的歸屬感，比如飯后一起穿著李寧、安踏運動服去跳廣場舞。他們喜歡向身邊群體分享健康、時事、購物等各種信息，是拼多多等社交平臺裂變拉新的重要參與者。
總體來說，線上消費偏低，以跟隨型消費為主。他們逐漸也學會在跨境平臺上買些高品質的進口產品給經常回家的子女或者孫子孫女，偶爾也會買來自我享受一下。受消費習慣和收入水平的影響，線下的農貿市場、大型超市仍是他們主要的購物渠道，性價比依舊非常重要。
詳細解讀完以上八大人群，我們根據每個人群的消費升級潛力和電商滲透率，將他們大致分為三類群體：主力軍、新勢力以及藍海人群。其中，主力軍包含了青睞線上渠道且注重品質生活的都市白領、精致媽媽和都市中產;新勢力囊括了有錢有閑的小鎮青年和消費觀念大膽的都市GenZ;藍海人群則主要為目前網購滲透率還偏低，但仍有消費潛力發掘空間的小鎮中老年、都市銀發和都市藍領。
品牌商和平臺對三類群體應有不同的戰略定位，選擇匹配的貨品品類以及相應的營銷策略，與各類人群建立聯系、進行精準高效的消費者運營。
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本文來源： 淘寶八大消費人群內容偏好解讀分析
