賣家注意了！拼多多對(duì)2017年雙十一期間商家發(fā)貨相關(guān)規(guī)則作出了調(diào)整，具體如下：

1.發(fā)貨時(shí)限

1.1.2017年11月9日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期間成團(tuán)的訂單（ “品質(zhì)水果團(tuán)”專題商品及特殊商品除外），其發(fā)貨時(shí)限按照下表進(jìn)行調(diào)整：

1.2.“品質(zhì)水果團(tuán)”專題在上述期間的訂單發(fā)貨時(shí)限不變，仍為24小時(shí)。

1.3.特殊商品中，商家承諾48小時(shí)發(fā)貨的鮮花園藝及大家電商品，上述期間的訂單發(fā)貨時(shí)限調(diào)整為120小時(shí)，其他特殊商品仍適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。

1.4.2017年11月6日00:00:00至2017年11月8日23:59:59期間成團(tuán)的訂單發(fā)貨時(shí)限不變。

2.虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)

2.1.在2017年11月11日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期間發(fā)貨（以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn)）的訂單，其虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)如下：

2.1.1. 商家上傳商品物流單號(hào)后的96小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息；

2.1.2. 商家上傳商品物流單號(hào)后的96小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但在有攬件信息后120小時(shí)內(nèi)沒有從始發(fā)地分撥中心離開；

2.1.3. 商家上傳商品物流單號(hào)后的96小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復(fù)攬件信息；

2.1.4. 商家上傳商品的物流單號(hào)后，該物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單確認(rèn)的收貨地址不符；

2.1.5. 其他訂單物流信息異常或者消費(fèi)者在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。

3. 確認(rèn)收貨時(shí)限

3.1.在2017年11月11日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期間發(fā)貨（以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn)）的訂單，常規(guī)類目商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30日，直郵和直供類目商品的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為40日，自發(fā)貨時(shí)起算。

3.2.適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的商品中，除訂閱鮮花外，在2017年11月11日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期間發(fā)貨（以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn)）的訂單，其自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間為30日，自發(fā)貨時(shí)起算；訂閱鮮花自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間不變，仍為40日。

4.售后規(guī)則調(diào)整

4.1.在2017年11月9日00:00:00至2017年11月14日23:59:59期間成團(tuán)的訂單，若消費(fèi)者在2017年11月9日00:00:00至2017年11月19日23:59:59期間選擇【未按承諾時(shí)間發(fā)貨】或【快遞無(wú)跟蹤記錄】或【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的，將不會(huì)計(jì)為物流服務(wù)異常訂單。

5.其他

5.1.本公告特殊規(guī)定未涉事項(xiàng)，適用《拼多多發(fā)貨規(guī)則》或《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。

5.2. 對(duì)于上述調(diào)整，屆時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)整相關(guān)訂單的判定標(biāo)準(zhǔn)等。

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