運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪在解決店鋪痛點(diǎn)時(shí)，其實(shí)并不難，最基本的是要找出自身店鋪的問(wèn)題，我們?yōu)槭裁崔D(zhuǎn)化不好？為什么別人的店鋪?zhàn)龅谋茸约旱囊?？我和同行轉(zhuǎn)化好的店鋪之間又有什么區(qū)別？我們又該如何解決？這些問(wèn)題相信很多淘寶運(yùn)營(yíng)的朋友都有在一直探究并尋找著解決的方法。下面就列下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)說(shuō)說(shuō)：
一、淘系大升級(jí)，做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
眾所周知，4-5月份手淘首頁(yè)將會(huì)有大改版，60%來(lái)自內(nèi)容，內(nèi)容展示窗口將會(huì)進(jìn)一步被強(qiáng)化，因此現(xiàn)在很多店鋪在推廣的這塊，更偏向內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：
1、文案編輯：很多公司店鋪開(kāi)始更注重文案編輯的重要性，一個(gè)好的文案策劃，可以給店鋪帶來(lái)更多的價(jià)值觀。
2、微淘：不管體還是微淘，淘寶達(dá)人，網(wǎng)紅等，都必須先要找到自己店鋪的潛在目標(biāo)受眾群體到底在哪里，對(duì)這部分的人群進(jìn)行推送：比如我們現(xiàn)在做的微淘，網(wǎng)紅直播等，都能很好的帶動(dòng)店鋪的粉絲；做微淘的賣(mài)家，一定要堅(jiān)持每天發(fā)一條微淘，也就是發(fā)買(mǎi)家秀到微淘上，對(duì)于提升店鋪的轉(zhuǎn)化也是很有幫助的。（微淘、視頻、直播、文案策劃這些都是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)哦）
二、深度優(yōu)化店鋪
除了淘系外部流量，我們的直通車(chē)鉆展等引流工具也是很重要的，我們做付費(fèi)推廣的，不僅要看推廣給店鋪帶來(lái)的成交，也要看對(duì)店鋪整體的提升，現(xiàn)在淘寶也是千人千面，我們直通車(chē)推廣引進(jìn)了流量，會(huì)給寶貝以及買(mǎi)家打上標(biāo)簽，后面給店鋪帶來(lái)的自然流量也是很客觀的。
1.淘寶直通車(chē)的付費(fèi)推廣
從選款到測(cè)款，關(guān)鍵詞優(yōu)化，打造爆款再到質(zhì)量分上10分，降低PPC最后到提高轉(zhuǎn)化等每一個(gè)環(huán)節(jié)都是需要我們用心去優(yōu)化的。
1） 推廣前期可以把點(diǎn)擊高展現(xiàn)低的關(guān)鍵詞調(diào)整匹配方式為廣泛，或者提高出價(jià)提高排名以此獲得更好的展現(xiàn)；
2）把一些近30天無(wú)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞刪除；轉(zhuǎn)化低，但展現(xiàn)和點(diǎn)擊高的詞保留；
優(yōu)化是要根據(jù)自身的店鋪情況來(lái)調(diào)整，直通車(chē)是付費(fèi)引流的工具，但卻是每個(gè)電商人都不可少的工具之一。
2、店鋪的跳失率
對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，如果跳失率達(dá)到50%或者今天比原來(lái)下降的幅度下跌比較厲害，就說(shuō)明店鋪的首頁(yè)或者寶貝詳情頁(yè)描述以及賣(mài)點(diǎn)不夠吸引人，這個(gè)時(shí)候我們就要開(kāi)始優(yōu)化我們的詳情頁(yè)了。
以下是總結(jié)詳情頁(yè)優(yōu)化的幾個(gè)思路：
1）我們必須清楚的知道自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及賣(mài)點(diǎn)；
2）針對(duì)詳情頁(yè)上的評(píng)價(jià)-中差評(píng)部分進(jìn)行改進(jìn)：比如“大家印象”灰色部分，“物流太慢”，我們可以選擇別的好的物流公司合作，比如順豐；
3） 寶貝詳情頁(yè)上的圖片盡量要細(xì)節(jié)化，著重點(diǎn)是在于我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，告訴客戶我們的主賣(mài)點(diǎn)是什么，為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品，并且盡量要簡(jiǎn)潔明了；
4） 詳情頁(yè)上的圖片也不適宜要太多，會(huì)影響加載速度以及買(mǎi)家的消費(fèi)體驗(yàn)，另外無(wú)線端詳情頁(yè)要單獨(dú)做哦；
5） 可以在詳情頁(yè)上增加品牌故事：可以引入寶貝的背后的歷史故事，這樣消費(fèi)者不僅僅看到的只是產(chǎn)品的本身，也可以去感受這個(gè)品牌背后的故事以及情感。這也算是詳情頁(yè)上傳播的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。
3、個(gè)性化流量
現(xiàn)在淘寶的個(gè)性化搜索更加明顯了，相對(duì)來(lái)說(shuō)是流量更加精準(zhǔn)了，淘寶把寶貝精準(zhǔn)匹配給對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者，可以讓流量得到充分的利用。在淘寶直通車(chē)后臺(tái)，精選人群有個(gè)自定義屬性人群，我們可以根據(jù)店鋪的人群畫(huà)像去確定您用戶的人群標(biāo)簽，設(shè)置適當(dāng)?shù)囊鐑r(jià)比例。在生意參謀-搜索人群畫(huà)像可以清楚的獲得這些信息。
4、粉絲運(yùn)營(yíng)的重要性
現(xiàn)在的老客戶回購(gòu)，新客戶的拉新，這些對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的，有老客戶的，盡量引導(dǎo)老客戶成交，對(duì)產(chǎn)品的回購(gòu)的權(quán)重也有幫助。另外多發(fā)一些賣(mài)家秀，在手淘的問(wèn)大家，多爭(zhēng)取引起粉絲的共鳴。我們做好一個(gè)店鋪的，一定要經(jīng)驗(yàn)好自己的粉絲團(tuán)，這是一個(gè)店鋪的核心點(diǎn)。
手淘的問(wèn)大家：
5、官方活動(dòng)，爭(zhēng)取能上就上
比如天天特價(jià)，淘搶購(gòu)，聚劃算等官方活動(dòng)，能報(bào)名參加的盡量報(bào)名；我們知道一個(gè)寶貝的流量入口是有很多的，所以我們要爭(zhēng)取多點(diǎn)的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，增加寶貝的曝光率。
三、總結(jié)
運(yùn)營(yíng)好一個(gè)淘寶店鋪不僅要從推廣的方式以及套路來(lái)改變，還要從一個(gè)店鋪的基本功做起，寶貝的詳情頁(yè)以及主圖這些都是影響轉(zhuǎn)化的因素，要想快人一步，必須先把基本功扎實(shí)好，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定失敗!
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