目前大部分人覺得開淘寶網店就是按照淘寶網的開店步驟流程就好了，根本不知道到底能不能賺錢，所以前期對淘寶店鋪的定位我們一定要做好！淘寶開網店該如何定位？下面就讓電商培訓來告訴你！
一、頂層設計
無論你是做任何項目，賣任何產品，都應該先有一個頂層設計。頂層設計所包含的內容有：你的市場定位與目標人群，你的品牌調性與你的經營理念。這些東西看起來很虛，但實際到了中期和后期的執行層面的時候，是有很強的知道意義的！如果你僅僅是一個運營人員，你可能不需要知道這些，只要按照老板的要求去操作就可以了，但如果你是老板，或者運營總監，或者電商負責人之類的高層管理者，你必須要對這些東西有清晰的規劃。項目整個實施和運作的過程，本來就是由虛到實的一個過程，前期沒有一些理念性的東西，思想性的東西，后期的執行會漫無方向，甚至變來變去，搖擺不定的。
那在這個層面上，需要有清晰界定的東西有：
1、你的市場定位：做高端還是中端，還是低端，還是中高、中低端市場？這一點直接決定你后期的產品定價和操作方法。比如說，如果選擇高端市場的話，產品售價會高于行業平均值，那勢必要在產品品質、包裝精美度、用戶購買體驗、品牌附加價值方面多做一些努力，否則就嘴上喊著“我要做高端市場”，實際沒有任何符合高端市場的東西呈現給消費者，那消費者是不會買單的，完全是自己自娛自樂。
2、你的目標人群：從各個維度對人群進行細分定位，包括年齡段、男女比例、受教育程度、從事職業、興趣愛好、甚至還包括地域、星座、血型等等，越細越好。因為只有你更加了解你的目標群體的時候，你后期才能更加清楚的知道應該對他們采取何種營銷手段。千萬不要指望把全網的用戶都攬到你手里來，這是不可能的，也不現實的！事實上，只要你能牢牢把握住你所界定的那一部分目標人群，就足夠你運作出較好的局面了。大海里的水是無法估量的，隨便舀一桶起來就足夠撐死你！千萬不要小看任何一個細分群體的量級。
3、你的品牌調性：如果你是品牌商家的話，一定不能忽視這一點，因為這一點將決定你后期的視覺呈現方式。包括你的產品描述頁設計、首頁設計、店鋪裝修、包裝設計等東西的視覺風格。舉個栗子，女裝類目里的茵曼，標榜他們品牌是“棉麻藝術家”，所以，它的視覺系統里面，就有諸多文藝范的元素出現，包括它那標志性的女模特“麻花辮”，就是基于其品牌調性所衍生出來的視覺元素。
4、你的經營理念：直接一點，就是你想透過品牌向消費者輸出什么樣的價值觀或者品牌印象。說，茶葉類目里的大佬——藝福堂的廣告語“做有態度的茶”就是其經營理念的一種體現。
二、中層部署
這就是由“虛”到“實”的一個承上啟下的過程，也是至關重要的一個過程。它包含你的產品規劃和渠道規劃。
1、產品規劃：你的產品體系是怎么樣構建的？你有哪幾個系列的產品？每個系列里面打算主打哪一款？哪些款式作為引流款？哪些款式作為利潤款？每種定位的產品分別打算保持多少百分比的毛利率？進而反推產品如何定價？每個定位的產品打算賦予什么樣的營銷噱頭？產品更新的周期是多長時間？多久發布一次新品？如果是周期性的產品，還要考慮如何讓你的上新進度完美的匹配市場的節奏？因為過早上新會讓你白白投入很多的推廣成本，上新太晚又會錯失市場機遇。
2、渠道規劃：在多元化的電商時代，如果你還僅僅把精力放在天貓、淘寶、京東這些主流的電商平臺的話，那就太狹隘了?，F在適合你經營的電商平臺有很多，尤其是無線互聯網所衍生出來的一些新的電商模式，不去嘗試就會錯過很多市場機會。況且，天貓、淘寶、京東建立起來之后，項目上投入的資金大頭基本上已經固定下來了，工作量也差不多定格了，再去增加諸如1號店、蘇寧易購、國美在線、唯品會、有贊微商城、微店等等之類的平臺或渠道，你的經營成本和工作量也不會增加太多，多一個渠道卻能多很多機會。同時，你的品牌在各電商渠道的曝光率的增加，也會提升品牌的知名度。
三、基層操作
到這一階段就完全過渡到“實”的部分了。它包括視覺呈現和平臺搭建，基本運營和營銷策劃，單品推廣與用戶維護等等很多實操細節。先挑這幾個重點做一些拓展吧！
1、視覺呈現：你的產品包裝設計、產品拍攝、產品描述頁設計、首頁設計、店鋪裝修等等視覺方面的設計和實施，這一點是所有基礎行動中的基礎。
2、平臺搭建：平臺的入駐，店鋪基礎設置等；
3、基本運營：產品發布，店鋪裝修，產品SEO基礎優化，客服接待話術體系設計，發貨及售后處理機制等，很多有經驗的運營在這塊是完全沒問題的，但新手應該多加強這方面的補習；
4、營銷策劃：促銷活動噱頭，折扣設置，關聯推薦，搭配套餐等等；
5、單品推廣：基礎銷量和評價的獲取（方法你知道的），淘寶客、淘寶達人等資源推廣、第三方網站活動推廣、直通車鉆展推廣、官方活動（聚劃算、淘搶購等），這一點至關重要，后續再抽空專門針對這一塊寫一篇詳細點的經驗之談吧；
6、用戶維護：有很多店鋪做完一次大型活動之后，銷量不升反降，甚至給店鋪帶來滅頂之災，就是因為在這一點上沒做充分準備就草草上活動，結果招來一大堆售后問題、中差評?；顒雍芏鄷r候是虧的，如果沒有一個完好的用戶維護保障措施，那真的是虧的一點意義都沒有！正確的做法是，不僅僅要竭盡全力做好用戶體驗，還要想辦法能留住這些新獲取的客戶，讓他們產生回頭購買。有一些老板或者運營，覺得做活動本來就是虧錢的，于是要在各個方面進行成本的壓縮，想盡量少虧點，其實這種做法是完全不理性的。你反正都已經虧了，那就想著怎么讓這次活動虧得有價值，以便你在后期能賺回來。你越是應該做好活動購買人群的購物體驗，讓他們來給你好評，提升你的搜索權重和轉化率，并且盡量讓他們以后類似的產品都直接在你家買。不帶著這樣的目的去做活動，我敢保證你的活動虧損一點意義都沒有，甚至起副作用。用戶維護這塊還涉及會員體系，會員制度等更深層次的東西，很多大店在這一點上做的非常牛逼，這點真的值得每個運營去深思。
一、頂層設計
無論你是做任何項目，賣任何產品，都應該先有一個頂層設計。頂層設計所包含的內容有：你的市場定位與目標人群，你的品牌調性與你的經營理念。這些東西看起來很虛，但實際到了中期和后期的執行層面的時候，是有很強的知道意義的！如果你僅僅是一個運營人員，你可能不需要知道這些，只要按照老板的要求去操作就可以了，但如果你是老板，或者運營總監，或者電商負責人之類的高層管理者，你必須要對這些東西有清晰的規劃。項目整個實施和運作的過程，本來就是由虛到實的一個過程，前期沒有一些理念性的東西，思想性的東西，后期的執行會漫無方向，甚至變來變去，搖擺不定的。
那在這個層面上，需要有清晰界定的東西有：
1、你的市場定位：做高端還是中端，還是低端，還是中高、中低端市場？這一點直接決定你后期的產品定價和操作方法。比如說，如果選擇高端市場的話，產品售價會高于行業平均值，那勢必要在產品品質、包裝精美度、用戶購買體驗、品牌附加價值方面多做一些努力，否則就嘴上喊著“我要做高端市場”，實際沒有任何符合高端市場的東西呈現給消費者，那消費者是不會買單的，完全是自己自娛自樂。
2、你的目標人群：從各個維度對人群進行細分定位，包括年齡段、男女比例、受教育程度、從事職業、興趣愛好、甚至還包括地域、星座、血型等等，越細越好。因為只有你更加了解你的目標群體的時候，你后期才能更加清楚的知道應該對他們采取何種營銷手段。千萬不要指望把全網的用戶都攬到你手里來，這是不可能的，也不現實的！事實上，只要你能牢牢把握住你所界定的那一部分目標人群，就足夠你運作出較好的局面了。大海里的水是無法估量的，隨便舀一桶起來就足夠撐死你！千萬不要小看任何一個細分群體的量級。
3、你的品牌調性：如果你是品牌商家的話，一定不能忽視這一點，因為這一點將決定你后期的視覺呈現方式。包括你的產品描述頁設計、首頁設計、店鋪裝修、包裝設計等東西的視覺風格。舉個栗子，女裝類目里的茵曼，標榜他們品牌是“棉麻藝術家”，所以，它的視覺系統里面，就有諸多文藝范的元素出現，包括它那標志性的女模特“麻花辮”，就是基于其品牌調性所衍生出來的視覺元素。
4、你的經營理念：直接一點，就是你想透過品牌向消費者輸出什么樣的價值觀或者品牌印象。說，茶葉類目里的大佬——藝福堂的廣告語“做有態度的茶”就是其經營理念的一種體現。
二、中層部署
這就是由“虛”到“實”的一個承上啟下的過程，也是至關重要的一個過程。它包含你的產品規劃和渠道規劃。
1、產品規劃：你的產品體系是怎么樣構建的？你有哪幾個系列的產品？每個系列里面打算主打哪一款？哪些款式作為引流款？哪些款式作為利潤款？每種定位的產品分別打算保持多少百分比的毛利率？進而反推產品如何定價？每個定位的產品打算賦予什么樣的營銷噱頭？產品更新的周期是多長時間？多久發布一次新品？如果是周期性的產品，還要考慮如何讓你的上新進度完美的匹配市場的節奏？因為過早上新會讓你白白投入很多的推廣成本，上新太晚又會錯失市場機遇。
2、渠道規劃：在多元化的電商時代，如果你還僅僅把精力放在天貓、淘寶、京東這些主流的電商平臺的話，那就太狹隘了?，F在適合你經營的電商平臺有很多，尤其是無線互聯網所衍生出來的一些新的電商模式，不去嘗試就會錯過很多市場機會。況且，天貓、淘寶、京東建立起來之后，項目上投入的資金大頭基本上已經固定下來了，工作量也差不多定格了，再去增加諸如1號店、蘇寧易購、國美在線、唯品會、有贊微商城、微店等等之類的平臺或渠道，你的經營成本和工作量也不會增加太多，多一個渠道卻能多很多機會。同時，你的品牌在各電商渠道的曝光率的增加，也會提升品牌的知名度。
三、基層操作
到這一階段就完全過渡到“實”的部分了。它包括視覺呈現和平臺搭建，基本運營和營銷策劃，單品推廣與用戶維護等等很多實操細節。先挑這幾個重點做一些拓展吧！
1、視覺呈現：你的產品包裝設計、產品拍攝、產品描述頁設計、首頁設計、店鋪裝修等等視覺方面的設計和實施，這一點是所有基礎行動中的基礎。
2、平臺搭建：平臺的入駐，店鋪基礎設置等；
3、基本運營：產品發布，店鋪裝修，產品SEO基礎優化，客服接待話術體系設計，發貨及售后處理機制等，很多有經驗的運營在這塊是完全沒問題的，但新手應該多加強這方面的補習；
4、營銷策劃：促銷活動噱頭，折扣設置，關聯推薦，搭配套餐等等；
5、單品推廣：基礎銷量和評價的獲取（方法你知道的），淘寶客、淘寶達人等資源推廣、第三方網站活動推廣、直通車鉆展推廣、官方活動（聚劃算、淘搶購等），這一點至關重要，后續再抽空專門針對這一塊寫一篇詳細點的經驗之談吧；
6、用戶維護：有很多店鋪做完一次大型活動之后，銷量不升反降，甚至給店鋪帶來滅頂之災，就是因為在這一點上沒做充分準備就草草上活動，結果招來一大堆售后問題、中差評?；顒雍芏鄷r候是虧的，如果沒有一個完好的用戶維護保障措施，那真的是虧的一點意義都沒有！正確的做法是，不僅僅要竭盡全力做好用戶體驗，還要想辦法能留住這些新獲取的客戶，讓他們產生回頭購買。有一些老板或者運營，覺得做活動本來就是虧錢的，于是要在各個方面進行成本的壓縮，想盡量少虧點，其實這種做法是完全不理性的。你反正都已經虧了，那就想著怎么讓這次活動虧得有價值，以便你在后期能賺回來。你越是應該做好活動購買人群的購物體驗，讓他們來給你好評，提升你的搜索權重和轉化率，并且盡量讓他們以后類似的產品都直接在你家買。不帶著這樣的目的去做活動，我敢保證你的活動虧損一點意義都沒有，甚至起副作用。用戶維護這塊還涉及會員體系，會員制度等更深層次的東西，很多大店在這一點上做的非常牛逼，這點真的值得每個運營去深思。
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本文來源： 淘寶開網店該如何定位？
