一直在談黑搜，但是大家對黑搜是不是了解了呢？是不是對自己的店鋪有影響呢？帶著疑慮，我們一起來講講常說的淘寶黑搜的本質(zhì)吧！

這幾天在看《人類簡史》這本書，據(jù)說在6萬年前，一頭母猿產(chǎn)下了兩個女兒，一頭繼續(xù)呆在森林里，成了所有黑猩猩的祖先，另一頭則走到平原直立行走，成為了所有人類的祖奶奶。

當(dāng)自然生態(tài)環(huán)境一旦改變，就會迫使生態(tài)里的生物作出進化選擇；在淘寶這個平臺里，搜索就是很重要的生態(tài)環(huán)境，當(dāng)搜索一旦變化，就會迫使這里面的賣家被破的作出進化選擇。

那些繼續(xù)呆在原來的環(huán)境里，耍些小聰明小技巧的，大概就是所謂的“黑搜”技術(shù)；

而基于環(huán)境的變化作出艱難的進化選擇，從研究搜索技術(shù)到研究搜索人群心理，最終脫離技巧直立行走的，大概就是我提倡的“真搜”優(yōu)化。

“黑搜”誕生背后的淘寶生態(tài)變化。

生物上每次大的進化選擇，都來自于自然環(huán)境的劇烈變化，淘寶的運營技術(shù)的改變契機也大部分基于淘寶生態(tài)變化。

我們回憶我們作為顧客最初了解淘寶，或者熱衷于在淘寶購物大部分的原因主要是兩個字：“便宜”，一旦基于這個主要目的產(chǎn)生的購物，那么低價爆款基本可以滿足大部分淘寶消費者需求，所以很長時間淘寶搜索只需要按人氣把爆款放到前面就能滿足絕大多數(shù)顧客需求。

接著，淘寶經(jīng)歷了長時間的發(fā)展到現(xiàn)在，越來越多各個階層的人，甚至明星們都在淘寶買東西，用戶的需求從“性價比”進化到“個性化”。
淘寶搜索的小二曾經(jīng)和我說過一句話：“淘寶要做平臺，就盡量不帶有主觀態(tài)度去引導(dǎo)消費者。如果低價爆款有很多人喜歡，那么淘寶搜索就要想辦法讓這部分看到的都是低價爆款；如果某些有消費能力的人想買品質(zhì)，那么淘寶搜索就應(yīng)該想辦法讓這些人去看到有品質(zhì)的商品。”

因此淘寶個性化搜索，搜索結(jié)果的千人千面應(yīng)運而生。

“黑搜”利用的漏洞是闖入“女兒國”

淘寶搜索千人千面之后，問題也隨之而來，也就是我之前反復(fù)說過的“數(shù)據(jù)毒害性”。

很多現(xiàn)在的淘寶掌柜根據(jù)之前他的開店經(jīng)驗，都知道淘寶要做爆款，而做爆款基本就要抓主流人群，淘寶的主要人群就是學(xué)生和上班族，為了滿足這些的需求去做產(chǎn)品，所以絕大多數(shù)賣家都走向了低價爆款的紅海。

而真正通過淘寶搜索的千人千面篩選出來的高消費人群，反而因為大家都在做爆款，沒有足夠多的相應(yīng)品質(zhì)產(chǎn)品去匹配，出現(xiàn)了流量的藍海空檔。

我們用比較好理解的找對象來類比：

假設(shè)淘寶賣家是單身男青年，現(xiàn)在想要去找對象，他們通過數(shù)據(jù)分析，看到了在中國這個國家有幾億的單身女青年，然后蜂擁而至，但是來了之后發(fā)現(xiàn)男女比例嚴(yán)重失調(diào)，最后更難找到對象；

另外一部分會獨立思考淘寶賣家發(fā)現(xiàn)，某個角落的國家比如西游記里的女兒國，或者現(xiàn)實當(dāng)中的烏克蘭，雖然單身女青年的總量遠遠不如中國，但是男青年沒有或者很少，如果在這里找對象，就像是唐僧進了女兒國，很輕易的就收到了n多單身女青年的繡球。

所以我們看“黑搜”的第一個做法，是把自己改個假國籍，明明是低價的商品，先把自己抬高身價n倍去**，讓平臺誤以為他是烏克蘭國籍，最后讓他一個人獨享n多烏克蘭美女。

雖然女兒國女青年數(shù)量不多，但是因為男丁稀少，所以隨便一個男人都可以坐擁n多女人，最后看到的結(jié)果是女兒國任何一個男性堪比中國的皇帝，后宮佳麗一大堆。

“黑搜”能夠用很少的高單價的銷量去占有大流量，因為雖然高消費人群數(shù)量不多，但是匹配此人群的商品銷量都很少，所以不需要很多銷量就可以在這部分商品里獲得比較好的排名，以此來“獨享”這部分人群的流量，所以流量會段時間暴增。

還有一點和黑搜湊巧契合的是，目前手機淘寶的搜索結(jié)果雖然是千人千面，但是基本一個事實是，除了直通車位置的寶貝，你基本上看不到低價類似9.9包郵的商品了，所以如果現(xiàn)在做爆款做低價，除非你就是為了搶占銷量排序前三名可能會拿到比較客觀的搜索流量，否則很難在手淘搜索流量這里占到便宜。

更可悲的是，我們發(fā)現(xiàn)在手淘搜索里，連銷量排序都開始個性化了。

“黑搜”的操作過程原理。

其實所謂“黑搜”并不是一無是處，它至少有一個進步，就是讓淘寶掌柜從純賣家思維轉(zhuǎn)向“平臺思維”，站在平臺角度去看消費者行為，至少讓賣家注意到了“人群標(biāo)簽”這個東西。

在這之前，我們關(guān)注搜索權(quán)重只關(guān)注自己的銷量，人氣，轉(zhuǎn)化，而在關(guān)注黑搜之后，很多賣家開始關(guān)注了消費者在全網(wǎng)的行為，比如說購物比較，收藏，加購，下單等等，知道了即使相同的銷量也能帶來不同的權(quán)重.

從淘寶平臺角度來看，搜索的目的是把更好的產(chǎn)品推薦給顧客，這里我們之前也提到過，淘寶目前搜索排序的主要權(quán)重其實是基于谷歌搜索的用戶行為投票。

在把好的商品推薦給消費者之前，淘寶搜索要先思考三個問題：

1.這個商品誰生產(chǎn)的？（品牌調(diào)性分）；

2.這個產(chǎn)品誰在賣？（店鋪層級）；

3.這個產(chǎn)品哪些消費者喜歡？應(yīng)該賣給誰？（行為標(biāo)簽）

也就說，滿足了以上三個條件：國際品牌，大商場在銷售，白富美在買，那么淘寶就會把這個商品匹配給其他的白富美搜索結(jié)果，因為這部分產(chǎn)品缺失，屬于供不應(yīng)求，所以短時間流量很大。

其實三個條件當(dāng)中，人群標(biāo)簽很難去影響和改變，淘寶在個性化展示產(chǎn)品，最重要的緯度不是價格，而是品牌調(diào)性分，舉例說明如果單純從價格來分人群，那么買食品單價100元的人群，給她匹配的服裝100元，不合理；但是從品牌分來看，可以根據(jù)她買衣服是幾線品牌來判斷我該推送幾線品牌的食品給她。

淘寶有個很苛刻的品牌打分算法，你很難去改變，比如看品牌整體淘寶銷售額，品牌線下實體店數(shù)量，品牌的線上活躍商品數(shù)量等等，沒有線下實體你淘寶銷售再好也不過4分，有實體店達到一定數(shù)量可以達到5分，只有國際品牌才可能超過5分。

實際上，只根據(jù)品牌調(diào)性分去分人群又不一定準(zhǔn)確，舉例說明，有的人不舍得花錢買吃的，但是舍得花錢買耳機，他是音樂發(fā)燒友。這時候，除了人群標(biāo)簽外，又出現(xiàn)一個“行為標(biāo)簽”做補充。

淘寶雖然通過他購物記錄判斷他是個“屌絲”，但是發(fā)現(xiàn)他在瀏覽和購買耳機這個類目的產(chǎn)品看的都是頂級品牌，那么淘寶也會給他一個單類目的“行為標(biāo)簽”。

我們這時候在看做“黑搜”的步驟：先提高價格**，并且讓**的客戶去瀏覽高單價商品，比較，收藏，加購，最終下單，讓淘寶搜索因為顧客的“行為標(biāo)簽”認定你是高品質(zhì)商品，然后個性化推送給競爭很少的高消費人群。

而在高單價**的過程，很容易因為銷售額暴增提高自己的店鋪層級，讓搜索給你更高的基礎(chǔ)權(quán)重去輔助你的行為，流量就很容易起來。

但我們從本質(zhì)上來“黑搜”，其實很容易明白，就算淘寶不去嚴(yán)查這種作弊式的搜索優(yōu)化，這種辦法也很難長時間穩(wěn)定，因為黑搜的核心操作結(jié)果是把錯誤的商品推送給錯誤的人群。

所以我們一直聽到傳言，某人做黑搜幾天流量過萬，流量很容易做起來，但是很少看到哪個店鋪因為做黑搜而能長久的穩(wěn)定住銷量。

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本文來源： 淘寶“黑搜”的本質(zhì)你了解么？