各位商家，你還在為微淘內容編輯工具豐富不滿嗎？還在為微淘效果數據、粉絲畫像發愁嗎？......，你不用擔憂，微調商家后臺2.0版從發布優化、數據完善、管理升級3個維度全面提升了微淘粉絲運營能力！

注釋：現微淘后臺和微淘商家2.0后臺將并行一段時間，預計12月底下線，請各位商家盡快熟悉2.0后臺的操作。

一、微淘內容發布優化

文字編輯能力、GIF動圖上傳滿足商家對內容豐富度的需求；官方投票工具的上線，讓商家更好的與粉絲進行互動和激活。另外，微淘跨店清單與手淘導購鏈路打通，支持商家微淘內容多渠道透出（目前僅支持淘寶賣家），不讓優質商家內容『冬眠』。此外，商家圖片九宮格終于支持PC版本，期待很久的各位商家不要錯過（注：PC九宮格功能將在11月底上線）！

二、微淘粉絲數據完善

微淘數據，全面追蹤微淘內容效果數據，讓商家隨時知曉微淘內容發布的好壞、消費者是否喜歡，及時優化微淘運營方向。

粉絲管理，包含粉絲運營數據和粉絲人群洞察數據。其中粉絲運營數據包含新增粉絲數（人）、取消粉絲數（人）、凈增粉絲數（人）、累計粉絲數（人）、收藏店鋪用戶數（人）；粉絲人群洞察數據包含性別、年齡、地理位置、各類興趣愛好的粉絲人數占比（注：粉絲人群洞察將在11月底上線）… …

三、微淘商家管理升級

通過微淘商家后臺2.0商家微淘分層一目了然，商家可以清楚知曉目前本店鋪粉絲、微淘的運營現狀，還可以通過『晉級秘籍』提升商家分層，擁有更多的微淘權限。此外，微淘商家后臺2.0還為各位商家精選出商家微淘內容的優質案例，經驗分享，共同進步。

操作手冊：

PC九宮格圖集使用流程：

1)發圖集的形式由標題+圖片，標題不超過140個字符，圖片最多不超過20張，最少不低于3張；

2)商家選擇“添加圖片”，彈出選擇浮層，在浮層中添加對應的圖片；一條微淘最多支持添加20張圖片；

3)如商家選擇成功后，選中圖片結果直接展示在編輯器中；支持商家為每張圖片添加描述文字，單個圖片的描述文字最多支持40個字符；支持商家刪除某張圖片；

4)用戶編輯完成后，點擊提交，即生成微淘；該類微淘在手機淘寶中以九宮格形式展現。

微淘商家發投票流程：

1、商家發投票的入口

1)在“發帖子”和“發清單”等微淘發布期內，都支持商家插入投票功能；商家可手動選擇添加；

2、商家操作流程

1)點擊“添加投票”，在浮層中填寫投票起始時間、投票類型、設置單選或多選和插入投票標題選項。

2)目前投票支持三種類型：純文本、圖片投票、商品投票。純文本投票選項均為純文字；圖片投票選項支持圖片和文字；商品投票選項則為寶貝和文字。

3)投票添加后，將處于帖子和清單頁面的最下面。

4)目前一條內容僅能插入一個投票問題，后續將支持更多投票問題的插入。

常見FAQ

1、微淘商家管理后臺2.0版上線后，之前的無線運營中心后臺還能使用嗎？

之前的無線運營中心后臺還可以繼續使用，考慮到新版后臺從功能點及性能上講都有很大的提升和優化，建議使用新版商家管理后臺。如有更新將另行通知~

2、新版微淘商家管理后臺都有哪些功能？

2.0版微淘商家管理后臺三大核心功能 ：內容發布、優質案例和數據分析，相對于之前無線運營中心后臺，從如何提升內容質量，通過數據效果給予商家決策都有很明顯的提升。

3、如何登錄新版微淘商家管理后臺？

如果是商家帳號，點擊后臺地址https://scholar.taobao.com，輸入正確的帳號和密碼就可以登錄。系統會自動判斷是否為商家帳號。

4、微淘商家后臺2.0能把之前無線運營中心的數據同步過來嗎？

由于這是兩套不同的后臺，目前是沒有做數據打通和同步，建議如果要查詢歷史數據，可以登錄無線運營中心進行查詢。

5、首頁中的數據是怎么不展示？

首頁展示的數據為昨日微淘整體運營狀況，存在一定數據延遲情況，建議稍后再登錄或者刷新后再看看

6、2.0版本和老版數據口徑一致嗎？

1）曝光量、閱讀量：曝光量為商家內容被消費者看到的UV，閱讀量為消費者點擊閱讀的PV。因為存在九宮格等內容形式，所以存在曝光量小余閱讀量的情況（注：曝光量暫未統計微淘二樓數據）；

2）引導成交：微淘2.0后臺的數據包含內容浮層引導成交數據（如上新商品浮層等），老版是不包含的。所以新版的數據更加完整，建議使用新版數據。

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