1、為什么我的實時排名和綜合排名不一致？
答：實時排名是反饋您線上的實際排名和排名區間，綜合排名是根據您的調價幫您預估的排名，兩者會存在一定的差異，且兩者都是不考慮分時折扣，人群溢價等因素。
2、為什么我的關鍵詞更新出價后實時排名沒有發生變化？
答：由于獲取實時排名系統需要更新，建議稍后刷新看看。
3、為什么拆分后計劃質量分有下降？
答：由于拆分前我們的質量分是計算機設備和無線設備融合的，所以質量分是參考兩個設備的推廣數據，拆分后對應設備的質量分是主要參考對應設備的歷史推廣效果和推廣數據，會有相應的波動，請按照原來質量分優化方式優化即可。
4、質量分拆分后我的兩個設備的質量分是否有影響？
答：兩個設備的質量分會主要考慮對應設備的歷史推廣數據和效果，可入手優化對應設備的推廣數據和推廣效果。
5、全新質量分下面目前只有3個分維度，那是否是我們統計質量分的維度發生了變化？
答：目前質量分統計維度沒有發生變化，原來的賬戶基礎分在質量分權重中占比較小，賬戶基礎分進行了合并，統計維度和權重并無發生變化。
6、那賬戶基礎分的權重有多少？
答：非常微弱
7、以前在融合的質量分下面，沒有手機標識的詞可以通過優化PC端的推廣效果獲得，現在質量分拆分后我如何將沒有手機標識的詞優化到有手機標識？
答：我們的移動和計算機的質量分是融合，所以推廣數據會互相影響，拆分后都是相對獨立的，建議掌柜們在質量分拆分后前期添加關鍵詞的時候盡量選擇我們系統推薦帶有手機標識的關鍵詞，或者關鍵詞推薦工具中的移動包中和自己寶貝屬性高度匹配的詞。
8、我的創意流量設置下面的長圖是什么，我沒有長圖權限？
答：長圖功能目前暫時只針對男裝，女裝和內衣部分類目進行了開放，處于測試中。
9、為什么我的人群標簽系統建議出價有些是30%，有些是200%？
答：由于不同的人群標簽在寶貝下推廣效果不一樣，且寶貝的歷史推廣效果也不一樣，和人群整體行業出價也不一樣，所以系統計算的人群標簽會出現建議溢價比例不一樣的情況。
10、為什么我的人群標簽出價后沒有展現數據？
答：如果您對人群標簽進行有效添加后，建議您可以第二天開始持續觀察數據，也可以適當提升您的標簽溢價比例
11、如果我的2個人群標簽下都有同一撥特征的人，那么會優先展現哪個？
答：優先展現溢價比例高的標簽
12、升級人群標簽功能是在哪里申請？
答：預計在8月底全量，可以對目前已有的人群進行設置
13、關鍵詞匹配方式要怎么匹配？
答：若您設置關鍵詞匹配方式為精準匹配時，看到該關鍵詞無手機標，即表示在該關鍵詞下您沒有展示機會。但在匹配方式為廣泛匹配下，您有可能獲得其他相關詞的無線展現，所以可以將匹配方式調整為廣泛匹配。
14、關于相關性？
答：無線產藍標和綠標首要條件就是相關性必須為3格以上。如果其他兩個維度都是3格以上，維度相關性的格數只有2格，那么就是關鍵詞和寶貝的二級類目不相符或者關鍵詞和寶貝的重要屬性不相符，調整以后質量得分就能提高。
15、賬戶、計劃和該關鍵詞近期出現無線效果數據？
答：無線質量得分會參考賬戶、計劃和該關鍵詞近期無線效果數據，所以掌柜在選擇無線投放的寶貝時，需要選擇在無線端有天然優勢的寶貝，挖掘行業處于上升期的寶貝特征。
如果是新投放的寶貝，可以放在無線效果數據比較好的計劃里；如果是新投放的關鍵詞質量得分不高，那么需要看下相近關鍵詞的無線效果數據。
16、關于點擊率提升？
答：無線質量得分和點擊率的高低有密切的關系，要有手機標，該關鍵詞的點擊率起碼要達到行業平均的1.5-2倍以上。
17、關于搜索人群精準效果提升？
答：搜索人群有優質訪客、自定義人群和天氣人群，可以用溢價提高寶貝在這部分人群的排名，提高無線點擊率。
18、關于點擊轉化率提升？
答：可以參考以下3項。
1）定制無線端寶貝詳情頁
pc端的寶貝詳情頁可以用詳盡的文字和圖片來說明，PC端的核心，就是產品賣點深度挖掘，反復說明，清晰全面的產品介紹，售后服務說明。而無線端的核心就是內容精簡，介紹清晰，打開速度快。所以圖片不能太多，能說明寶貝最核心賣點即可，不宜出現大段的文字。
2）引導收藏和加購物車
無線很大的一個特點是，無線引流后的間接成交非常高，有收藏和購物車的行為習慣，所以在無線詳情頁一定要引導收藏+購物車。
3）關聯營銷
關聯營銷可以增加訪問深度，但是也并不是關聯銷售的寶貝越多越好，以3-6款為宜。
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