好了，我們接著來講講大家開店時容易遇到的開店誤區！
誤區1：不實踐永遠就去看
A：你看這么多帖子了，你感覺直通車應該怎樣開呢
B：直通車很多種，我看了，到時候我操作還沒有呢，不過我已經是滾瓜爛熟了
誤區解讀：很多賣家無論是做了一年的賣家還有新手都會非常努力的去學習，每天去論壇看帖子，看視頻，上培訓課程，最后得到的是看貼狂人、視頻狂人、培訓狂人的稱呼。可是店鋪一直做不起來，為什么？因為他們學不到東西，就算是學不到，可是最起碼知識是知道的吧，那為什么店鋪一直做不起來呢？因為他們都只會去看，不會去做，有的就算做了筆記，就是筆記，沒有了，過一段時間就忘記了。為什么不去實踐呢，實踐才是真理。對方講的一定對嗎？講的一定適合你嗎?
正確理解：我看過太多這些例子了，都是只會看，上課時候發現很對，很對，可是自已做的時候根本做不到，并不是他蠢，而是執行力，很多公司失敗并不是不會做，而是執行力的問題，自已當初也是這個問題，之后慢慢發現，一步步改過來的，所以還是非常有感觸，理論就是理論，實踐出來的才是道理，這樣才是真正變為你的東西，還有在實踐過程中思考，為什么，多問，這樣你也會慢慢的變的越來越厲害。
誤區2：不重視產品品質，以次充好
A：你們家價格賣那么低，有錢賺嗎？成本不差不多這個價格嗎，還有運費這些
B：放心拉，我換了一些料，省下來還有錢賺呢，又可以吸引很多客戶
誤區解讀：雖然換了差的面料可以賺錢了。可是有沒有想過客戶都是傻的嗎？品質是回頭客的第一標準，如果連第一次都沒有做好，那如何做第二次，第三次，那不是天荒夜談嗎，聽到這些賣家會說，我先通過低價堆起來銷量，之后再提價就會賣回好一點的面料了，可是你第一次賣的并不是傷害了A哦，而是BCDEF哦，每個人都會有朋友，都會去傳播，如果你朋友說他的產品不好，你還會去購買嗎？
正確理解：以次充好這個不是聰明，而是聰明反被聰明誤，有時候做銷量難免會虧損，可是為什么不把這次虧損做的好看點呢，為什么做的這么難看呢，現在好評返現不可以了，大家如果在這樣做，活動虧了，之后DSR又掉了不是很傻嗎？只會是害了自已，所以大家做這些事情時候要考慮好，不要為了蠅頭小利而忘了所需要的。
誤區3：給差評的永遠以為是差評師
A：這幾天都來幾個差評，我都郁悶了
B：肯定是差評師啊，我之前也遇過，正常人會這樣嗎
誤區解讀：差評永遠是差評師，這個好像成為了一些賣家的頭口禪了，可是有沒有想過你的服務產品這些都真的另對方滿意了嗎？自已收到差評首先去了解客戶，是出現什么問題了，針對性的去解決，其實很多時候客戶是真的出現不滿意的地方，非常生氣所以才這樣的。只要給客戶解釋讓對方發泄完，都可以解決問題，修改評價。而并不是說一差評就是差評師，要相信世界還是善良的，沒有那么大邪惡。
正確理解：出現差評，第一時間電話客戶了解什么情況，越快解決會越好效果，不要跟客戶爭吵，因為這個不是辯論比賽，贏了會有獎金的，所以有時候遷就一下客戶就好了。最后大家都開心，那不是最好的事情嗎，如果遇到差評也不用害怕，淘寶有申訴渠道去申訴，非常大的成功的，所以遇到差評不要怕，努力去解決。有差評也是你不斷完善你的建議呢。多去看看。
誤區4：客服不培訓直接上崗
A：你們家客服上班要培訓一下嗎
B：還培訓什么，都有經驗了，都懂了，直接上崗了
誤區解讀：很多小賣家或者新手店鋪都會招聘客服人員，看到對方有經驗就直接算了，不用培訓，可是你并不知道他上一家公司的情況，究竟做到什么程度，可能也是簡單的事情，大部分事情都沒有接觸過呢，還有就是每家店鋪賣的產品都不一樣，不培訓，直接上崗那給客服的印象就是不專業，最重要就是轉化率不好，這個時候只可以說自已造成的，怨不了別人了。
正確理解：每個客服上崗之前必須線做好培訓流程，讓員工上班就馬上培訓，這樣就可以系統的培訓，天貓有那些高壓線，自已店鋪的活動還有產品資料都要熟悉，這個必須的，還有就是一些后臺操作，比如CRM這些，所以都必須去做好了，這樣你的每個客服都是一個銷售經理不是一個剛剛畢業的客服，定位就錯了，所以效果出不來。大家要認清楚，很多時候轉化率不好就是客服問題，所以大家要注重這個方面。
誤區5：轉化率不夠，還一味追求流量
A：你們家轉化率不好，不要開車拉，還那么貴
B：不怕，我開車肯定會把轉化率提高的，只是排名還有銷量的問題而已
誤區解讀：轉化率不夠，還一直追求流量，只可以說親你太有錢了。明知道不可為而為之，如果遇到這些事情，建議你馬上停止推廣先，因為如果你轉化率比你對手低，那是沒有辦法的，你會開車，對方也會開車，只要轉化率比你高的情況下，你的優勢是非常低的，最后虧損的情況只會越來越嚴重，最后會資金不足拖垮你。我一直勸一個同學說，你們家缺的不是流量。而是轉化率，可是一直沒有聽進去，一直開直通車，最后就沒有之后了，大家都懂，最后還是需要回歸本質去做基礎的事情才是最靠譜的。
正確理解：轉化率可以說是一個店鋪的命脈，如果這個缺了或者是比對手弱了，必須先解決，并不是說拖延著，以為流量可以就可以解決，流量不是問題，只是用錢多和少的問題。而轉化率就不是了，他是你店鋪多方面一點一點累積而成的，并不是說一招就可以提高轉化率，如果有，你告訴我，所以大家千萬不要相信一招制勝，只有堅固的基礎才是最重要的。
誤區6：完全不分析數據
A：你們家數據分析怎樣看呢
B：不看這些的，我都做了線下10多年了，還看這些干嘛，我都知道怎么做了
誤區解讀：如果不看數據就好像黑夜里面的盲人，看不到路，不知道怎么走，線上線下畢竟是2個市場，線下可以看到客戶的表情動作，可是線上可以嗎？所以說數據這個市場就非常重要了。有了數據就好比在大海里面有了一個燈，讓你知道方向讓你避開危險，讓你更快速的判斷前進的方向，所以說大家不要以為自已有經驗就不去看了，如果有你的經驗還有數據結合起來，不是更完美嗎？
正確理解：數據是必須的，可是是理性分析，并不是沉迷，分析數據可以讓你店鋪更加健康還有就是如何做下一步還有行業分析這些也是非常有必要的分析，分析到后面你會發現非常有趣，你會發現消費者會有非常多的路徑是一樣的還有就是你的設計可以影響消費者，從而購買，這樣你店鋪就會穩步發展，總比你苦思要強上不少。
誤區7：不關注店鋪DSR
A:DSR都綠了怎么辦
B：怕什么，都不重要的，拼命做銷量就好了
誤區解讀：DSR在今年會非常重要，會直接自然店鋪權重的一個指標，因為他直接反饋消費者的信息，他分別是描述是否相符、服務態度、還有物流速度這3個，如果都是綠了，無論是站內活動還是站內活動都會拒絕你，不讓你參加，還有就是現在非常多消費者都會去看DSR，如果綠了都會直接關閉，大家可以去看看，如果這個店鋪綠了，你看他的評價絕對都是不是太好的，所以當DSR數據不斷再掉的時候你第一時間就是要馬上去解決問題，讓DSR重新的上去，因為只要這樣才是不斷完善自已。
正確理解：DSR不單單跟系統看也是給消費者看，所以我們務必重視起來，這個也是直接影響你的綜合排名還有轉化率，那么重要的一個數據指標，那你們還不會把他當作重要的事情去做嗎，馬上去重視起來吧，不然到時候就后悔不及了，自已當年就親身經歷過。DSR綠了4.6.用了5萬才救回來。所以大家不要在忽略了這個事情。對應那個綠了針對這方面去處理，如果是描述就是夸大了，修改一下，服務培訓客服，物流換物流公司等這樣去做。
誤區8：依賴好評返現就可以把店鋪做好
A：DSR綠了在呢辦還有是評價都出現很多不好評價了
B：好評返現唄，放包裹里面去做，店鋪肯定會做上去
誤區解讀：好評返現現在已經是禁止了，所以不可以用了，畢竟好評返現確實擾亂了市場，讓消費者不知道那些產品是好哪些是不好，買爛東西多了對平臺也失去信心了。所以平臺必須禁止這些事情發生，還有就是對于一些勤奮努力的賣家也是非常不公平的，所以出了這個規定也是好事來的。另外可以告訴大家，就算好評返現存在也一樣不會通過這樣做起來店鋪，因為客戶最后收到的是寶貝，并不會因為返現去好評這樣去做的，所以大家千萬不要做這些事情來騙自已，不然你數據都是非常好，之后都搞不清楚后面的路怎么去做。
正確理解：好評返現，通過好評返現做起來的店鋪還真沒有看過，做起來的都是一些通過視覺、客服體驗、客服等這些小細節做好的店鋪，所以說好評返現大家不要在去介意了，沒有更好，大家都是做好產品，回歸本質，去服務好客戶，這個不就是線下一直堅持的嗎，前面淘寶剛開始可能還是手段就可以做起來店鋪，可是越到后期還是趨向于市場所需要的，并不是幾年前的技術單單而已。
誤區9：缺主推思路
A:店鋪有那么多個款怎么推好呢
B：全面開花不是最好嗎，這樣不是每個都是引流寶貝嗎
誤區解讀：很多新手賣家都想著全部款都賣起來，從來沒有考慮過單品出發，想著都要推了就一起推吧，到時候哪個款比較好再算，可是么有考慮過全部一起推那個費用受得了嗎？還有就是有那么多精力去照顧那么多的細節嗎，就好比你追女孩子，難道一次性追10個嗎？當然是一個個來吧，當然，你很厲害，不過我相信大部分都是普通人，所以如果一起推廣的情況，那你的費用大部分人都接受不了的，那最后虧損都是自已。
正確理解：如果開始就沒有這種思路去做店鋪，基本是錯了的方向，
在淘寶上一定要從單品出發，無論平臺是怎樣改變，無論你的產品有幾百個，你也必須從那么多個里面找到1-2個優秀的，分主推款副推款這樣去推廣。這樣才可以集中資金去推廣還有就是集中精力去優化頁面還有各方面的細節，要不然全部都去做，人手要多少，這個不是造成浪費嗎，二八定律在這里也顯示出來了，只要抓住20%的產品就可以制造80%的營業額。
誤區10：依賴贈品提高轉化率
A：怎樣可以提高轉化率呢
B：試試送贈品，買一送八類似這樣
誤區解讀：很多中小賣家看轉化率不好，就會送贈品，越多越好，看到對手送3個，他就5個，務必比對方多，可是有沒有考慮過。送的贈品也是成本呢，對吧，如果送的差，對方就不會接受，送太貴自已又承受不了。所以，贈品不是提高轉化率的最好方法。
正確理解：贈品可以，可是不是那種非常夸張的，你要的可能是提高轉化率，不過這個情況建議大家又回到開始了，定位，如果定價太低，就非常難做到這點，所以說，有錢就好做了，加上是長期送也不好，偶爾來一次，這樣給客戶一點驚喜，提高轉化率，平時還是需要自已的基礎做好，最后就可以省下一筆開銷，不是最好的結果嗎。
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