先給大家看下我自己店鋪的數(shù)據(jù)，這是4月份開始操作的。操作2個(gè)月，貨是代發(fā)的，現(xiàn)在有一個(gè)助理在打理。數(shù)據(jù)還是比較可觀的，現(xiàn)在我來分享下如何利用買家秀這個(gè)環(huán)節(jié)的。
為什么現(xiàn)在買家秀這么重要
1、根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)，77%的銷售者在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，更愿意看帶圖的評(píng)價(jià)。其中95%的女性愿意看 （這一點(diǎn)，說明銷售者有需求）；
2、 淘寶的評(píng)價(jià)排序的規(guī)則為實(shí)時(shí)排序，但是排序的原則是，讓最有價(jià)值的評(píng)價(jià)優(yōu)先展示在銷售者的前面（ 這是平臺(tái)的潛規(guī)則）；
3、同一個(gè)單品，同樣的價(jià)格，有優(yōu)質(zhì)曬圖評(píng)價(jià)和沒有優(yōu)質(zhì)曬圖的評(píng)價(jià)，轉(zhuǎn)化率就不一樣。所以，我們不做優(yōu)質(zhì)曬圖，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做，則對(duì)我們不利（這是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所需）；
那么，銷售者有需求，平臺(tái)就有這個(gè)規(guī)則，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也讓我們必須去這么做。所以，買家秀在今年顯得異常重要。
什么場(chǎng)景會(huì)使用到優(yōu)質(zhì)買家秀？
1、寶貝處于新品時(shí)期
點(diǎn)評(píng)：當(dāng)寶貝處于新品時(shí)期，寶貝的銷量低，信任度比較低，相對(duì)于銷量高的寶貝，轉(zhuǎn)化率偏低。如果同等一批新品，有優(yōu)質(zhì)買家秀，則肯定比同一批、同品類的新品更具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、日常需要
大家都知道，一個(gè)差評(píng)對(duì)于寶貝的轉(zhuǎn)化率影響是比較大的。所以我們能不要出現(xiàn)差評(píng)就不要出現(xiàn)差評(píng)。那么，有時(shí)候我們確實(shí)避免不了差評(píng)怎么辦。 因?yàn)樘詫毜囊?guī)則排序是讓有價(jià)值的評(píng)價(jià)，優(yōu)先展示。那么我們需要防患于然。如何防患。就是堅(jiān)持每天1-2買家秀。如果是C店，則我們可以壓評(píng)價(jià)不放開，那么我們即可一旦差評(píng)出現(xiàn)則買家秀放出來立刻壓下去。如果是天貓。現(xiàn)在的評(píng)價(jià)底下有瀏覽次數(shù)，評(píng)論，點(diǎn)贊等功能。如果出現(xiàn)差評(píng)，你連續(xù)幾天去評(píng)論點(diǎn)贊，讓別人多瀏覽，自然會(huì)頂下去。 那么我們可以最快的時(shí)間消除評(píng)價(jià)對(duì)我們轉(zhuǎn)化率的影響。
3、活動(dòng)前
如雙11，聚劃算等流量大的時(shí)候。銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。當(dāng)我們要有一場(chǎng)大活動(dòng)的時(shí)候，很多時(shí)候消費(fèi)者購(gòu)買是沖動(dòng)型的，所以這個(gè)時(shí)候，如果能提前布局好中差評(píng)的買家秀營(yíng)銷和好評(píng)買家秀，對(duì)轉(zhuǎn)化率提升也是一個(gè)利器
4、眾籌平臺(tái)等
眾籌這塊因?yàn)榱髁勘容^大，買家秀對(duì)于轉(zhuǎn)化是有利無一害。屬于自然需求。
買家秀如何做？
買家秀一般分為，寄給模特拍然后給刷手曬圖和模特本人下單。我們現(xiàn)在做的是第二種。
我們手上有6000多位模特，可以基本滿足，也能及時(shí)滿足商家的買家秀需求。
如何利用買家秀操作爆款？
我們現(xiàn)在每天車子花300元，訪客3萬多哪些環(huán)節(jié)我會(huì)用到買家秀的操作？
1、雖然買家秀牛逼，但，救不活一個(gè)不好的款
所以第一步是選款，比如我們的鞋子，購(gòu)買人群是女性，20-28之間，剛好我們的模特也是這個(gè)人群。于是我們?cè)跈n口，同品類的鞋子，拿了20多款做初選，然后發(fā)朋友圈讓模特投票。由于人群是精準(zhǔn)的，我們根據(jù)評(píng)論的排序，送他們自己喜歡的一個(gè)款。這種方式活躍度非常高，且很精準(zhǔn)。
2、測(cè)款
這個(gè)不用講了，直通車測(cè)試即可。
3、推廣
推廣需要干預(yù)，今年搜索流量起不來，又沒有粉絲的話會(huì)比較難搞。所以我們先做好搜索，然后來撬動(dòng)其他渠道的流量。
搜索這塊，我會(huì)保證轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定在行業(yè)均值左右，流量保證持續(xù)上漲（可以開車慢慢提流量，如第一天30，第二天100，第三天300這樣地漲） ，以保證我們的產(chǎn)出是上漲的。
其中買家秀是搜索下單的，所以我會(huì)安排買家秀量，也是第一天1單，第二天3單，第三天5單，一直到第7天之后。前30天基本每天都是10單。
這里需要注意一個(gè)數(shù)據(jù)，銷售額/用戶數(shù)=客單價(jià)，而銷售額/訪客數(shù)=訪客創(chuàng)造價(jià)值。也就是說，同層級(jí)優(yōu)秀的商家，如果成交額是5萬，你是10萬，而他5萬訪客每天成交10萬，你10萬訪客每天成交12萬。那么人家的單個(gè)訪客創(chuàng)造的價(jià)值為2萬，而你是1.2萬。那么在其他條件不變，穩(wěn)定發(fā)展的情況下，一段時(shí)間后他肯定超過你。 所以我們?cè)谧鲑I家秀下單的時(shí)候， 會(huì)經(jīng)常做套餐的單子來提高這個(gè)數(shù)值。
第一批買家秀的圖片出來以后，轉(zhuǎn)化率基本可以保證能比其他的新品高一些了，我會(huì)把剩下的買家秀評(píng)價(jià)都?jí)褐环牛乐共钤u(píng)出來。到了第三周，開始優(yōu)化詳情頁和主圖。這里面我會(huì)把之前的買家秀，做一部分到詳情頁。
買家秀做評(píng)價(jià)的時(shí)候，比如：我們的鞋子同行有些評(píng)論說不合腳，那么我們的評(píng)價(jià)內(nèi)容，可以從“碼正”“我XX碼穿著剛好”這類評(píng)論下手，文字+優(yōu)質(zhì)曬圖對(duì)轉(zhuǎn)化更有幫助。
影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率最大的因素，供應(yīng)鏈和商品基本決定了轉(zhuǎn)化率是萬分之幾還是千分之幾。而買家秀能做到一個(gè)輔助的功效，但是也能帶來意想不到的效果。
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