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爆款打造-打款打造之老客戶營銷法

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-31 06:39:26  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:26

連載開始啦,今天要講的就是爆款打造的一些方法和策略,趕緊來看看吧!

一、打款打造之老客戶營銷法

看到這里一些沒有老顧客的賣家肯定要罵小楊了,沒老顧客我們還有后面四種玩法呢?耐心看下去,老客戶這種方法無疑今年是玩的最多的,看看具體操作步驟:

1、直接用微信加客戶的手機,基本都會用微信。

2、微信加的時候直接備注他們的名字,否則不容易通過。

3、通過后發1塊錢的紅包,還是會有很多賣家搶的。

4、統計生日,生日的時候發紅包。

5、拉進群 ,平時早晚各發20元,打個招呼,讓他們搶。

6、有新款了,讓他們測款,他們不喜歡 ,那直接不用上,他們說好的再上。

7、前期做幾次免單給他們,建立信任的同時操作爆款。

8、后期每個新款都讓他們來補單,他們一單頂你在外面操作20單的作用還不止。注意新客戶直接引導入群,資源越多越好。然后著重說下,前期預熱,這事關成敗的關鍵,至關重要。

那么接下來到底如何利用老客戶打爆款?我們前期如何預熱引爆。 首先選一個好的產品,如果沒有潛力弄上去了也不會有多大的量(這里就可以用我剛說的老客戶來測款),拍攝美工這個環節我就不提了(必須做出差異化,爆款的差異化都是很大的)。然后在店鋪做一個二級頁面,頁面的主題是:X月X日新品上架,老客戶前XX名全部免單,X月X日開搶,只限老客戶。然后把要上架的寶貝有特色有獨特賣點的圖片配上,然后介紹這個產品的賣點和適用人群,然后強調玩法。

二、打造爆款之變相拉單法

此方法主要在于提高轉化率,降低退款率,能將你目前的轉化率提升一倍,但是一定要有一個贈品,我拿衣服為例子,那么贈品為圍巾,記得贈品要有市場,具體看操作:

第一步:主圖可以適當添加一個能吸引人的文案,例如:我錯了!例如:千萬別點,小心我送你東西。然后詳情頁第一屏介紹大概如下:出于我們對產品質量的足夠自信,也是為了答謝新老客戶的支持,本店今日起凡購買的客戶我們都贈送精美圍巾一條,附帶圍巾圖。而且,即使您最終對產品有任何不滿意,我們都給您全額退款,包括來回運費全部我們出,而且這條圍巾不用退,我們送給您,因為沒有讓您滿意是我們的錯,如果不滿意,我們保證不讓您花一分錢,還送一條圍巾算是給您的補償。很牛的文案吧!

有了這個,部分客戶被我們的自信打消了顧慮所以下單了,部分客戶因為感動我們的服務而下單了,部分耍聰明要圍巾的客戶他也下單了,其實是我們贏了。記住,遇到退款的客戶,收到退貨,全額打款給他,讓他確認收貨給5分評價,嚴格控制退款率。看完這個是不是覺得以往的拍A發B弱爆了,大家可以試試!

三、打造爆款之評價送禮法

這方法是一個能提高銷量,提高轉化,提高DSR,提高好評率,提高單品人氣的問題分享,換句話說,這個營銷手段就是爆款打造法。

第一步。在主圖右下角打上紅色圓圈標志(借勢雙12),文案寫:搶免單。

第二步:詳情第一屏,介紹一個免單活動,大概內容如下:為了答謝新老客戶對我們的支持,小店每個月每個單品選取一個免單客戶,在X月X日的時候,只要您的評價在默認排序能排列到第一的位置,我們就給您免單,您付款的全部金額我們全部返還,然后給大家說下,怎么做才能做到評價排列第一:

1,評價內容越多幾率越大,內容越細致幾率越大。

2,評價曬圖幾率大。

3,評價內容涉及到產品,服務,物流。

4,評分全5分。

5,有追加評價加曬圖。

這個活動過后,你的單品轉化率也會提升,評價質量也能提高,DSR分值也會提升,而且你的銷量也能提升。然后做個二級頁面,把每個月的免單名額寫出來。堅持一段時間,會有大的效果。

我一個朋友利用我這個方法,13天打造了一個4000多銷量的爆款,當然他不是免單,他做的是好評排列第一送蘋果6,結果這個排列第一的還是自己找的一個賬號刷的一個評價,也就是說蘋果6根本沒送出去,卻把日常轉化做到了12%(男裝類目)。本來還在猶豫的客戶,甚至本來不考慮這款衣服的客戶,因為蘋果6都下手了,說完這個大家一定很關心一個問題,那就是蘋果6被人領走了怎么辦,豈不是虧大了,首先大家思考下如果帶來了豐厚的利潤,一個6算什么,你每天推廣刷單都花了多少錢,還見不到什么效果。

然后我教大家一個方法,如何做一個評價能成功的排列到第一位,天貓商家也可以用這個方法來替換你上面不好的評價,這招叫做刷頂評評價:

1、帶追評的評價(對天貓評價影響很大)。

2、點擊“有用”的人數越多越優先展示(適合C店)。

3、評價中有帶寶貝主關鍵詞的優先展示。

4、評價中含有“大家印象”(天貓是“大家都寫到”)標簽詞的優先展示或與標簽詞意義相近,比如標簽中有“很舒適”而評論中有寫到“穿著很涼快”的優先展示。

5、評價字數多優先展示。

6、曬圖評價優先展示。

7、淘寶賬號等級高優先展示。

8、評價時間越近優先展示。

9、評價中涉及到服務和物流優先展示(這里注意,今年買家在評價中的文字如果涉及到該寶貝的主關鍵詞,那么能對這個單品加權)

10、評價中涉及到寶貝的細節特寫優先展現。所以你可以根據這個,做個評價到第一位。還有一個簡單的方法,找一個級別高的賬號,直接復制目前排列第一的那個評價,然后把他內容里面不好的東西都改成好的,再細化一下他的評價內容,再加幾個圖,直接就干下去了。

四、打造爆款之分期還款法

這個方法適合客單價稍微高點的商家來玩。首先主圖上寫上文案:你分期,我還款!來吸引客戶,然后詳情第一屏詳細介紹玩法:店慶X周年,特別做免費試用回饋新老客戶,今日起您下單之后,請加入(附WINXIN圖標)群,然后每個月的今天我們都給您返款10分之一,或者20分之一。

也就是說,例如下單付款的是100元,我們分10個月全部返款給您,您自己不需要花一分錢,與此同時,您介紹一個客戶,我們就多給您返款一個月,您介紹來的客戶一樣可以享受此活動。OK,這樣的威力相比大家不試也能知道吧,高轉化,迅速推進排名,點爆單品,分期返款也能減少壓力,后期盈利了這都是小事。而且這樣無形當中拉動了客戶的活躍度,老客戶也維護起來了,以后有什么事找他們幫忙,那就易如反掌了,大家都懂的。

五、打造爆款之找茬促銷法

主圖直接寫“你找茬我降價”,然后詳情第一屏介紹玩法。例如:在本寶貝描述文案中有若干個錯別字 ,有興趣的來一起玩,找到一個錯別字我給你優惠5元,記得你開找之前需要向客服報名,記時3分鐘,找到的個數乘以5,最高可低于成本價把寶貝買走。活動僅限今日 。

例如計時的記錯了,我已經幫你找了一個,想玩來跟報名吧。這種方法讓消費者有強烈的參與感,而且會很有心的看完你的詳情,停留時間,跳失率一定能減少,即使不想買的客戶,即使是路過,他也會去試試,以為他好奇到底多少錢能買走這個寶貝,更好奇你到底有多少錯別字,但是你要相信,每個人都不怕付出,但是都害怕付出之后沒有收獲,一旦他認真的看了你的描述,被你的產品所吸引,最后不買他覺得對不起他看了這么久,而且看你的寶貝看這么久也不想再去看別的家了。但是注意:你需要控制即使買家找出所有的錯誤,加起來,也剛好讓你保本,這樣不會虧錢。

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