掌柜們都知道經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪并非會(huì)一帆風(fēng)順，中途都會(huì)出現(xiàn)難題，為了讓淘寶店鋪獲取到流量、轉(zhuǎn)化率，就算難關(guān)有多難掌柜們都會(huì)想到辦法去解決，但這些辦法真的可行嗎？掌柜們之所以細(xì)心呵護(hù)淘寶店，無(wú)非就是想提高商品成交量（轉(zhuǎn)換率）和店鋪排名（流量），要想此目的實(shí)現(xiàn)，那么掌柜們就該了解買(mǎi)家心理是如何想的，只有了解了買(mǎi)家，商品才會(huì)賣(mài)的出去！
現(xiàn)在大部分掌柜們都擔(dān)心的是如何提高轉(zhuǎn)化率，而獲取流量方面，相信掌柜們都知道如何獲取到流量，最普遍的方法就是直通車(chē)、新品標(biāo)簽、刷單等，很多賣(mài)家雖然把店鋪裝飾的美美的，又舉行活動(dòng)，但最終呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)卻不容樂(lè)觀。那么，買(mǎi)家到底想買(mǎi)啥呢，讓我來(lái)告訴你吧！
分析1：產(chǎn)品
買(mǎi)家想要啥？
1、解答
商品具有哪些特點(diǎn)、實(shí)際情況如何、商品細(xì)節(jié)點(diǎn)。
2、優(yōu)化觀點(diǎn)
商品詳情頁(yè)的排版可以使用淘寶神筆來(lái)優(yōu)化，根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)心理來(lái)排版：先迅速吸引關(guān)注：產(chǎn)品亮點(diǎn)/店鋪活動(dòng)/關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)等；再激發(fā)興趣：突出賣(mài)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，建議用模特展示圖而不僅僅產(chǎn)品圖；然后建立信任：品質(zhì)保證，可加入買(mǎi)家秀、評(píng)價(jià)等；接著再次刺激：產(chǎn)品對(duì)比、強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)，回答買(mǎi)家關(guān)注問(wèn)題，買(mǎi)家關(guān)注問(wèn)題可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳情頁(yè)和買(mǎi)家評(píng)價(jià)內(nèi)容、買(mǎi)家旺旺咨詢(xún)常見(jiàn)問(wèn)題匯總以及換位思考等來(lái)發(fā)現(xiàn)；最后制造緊張感催促成交：限時(shí)活動(dòng)，限量活動(dòng)等。另外無(wú)線端與PC端不同，PC端導(dǎo)入到無(wú)線端只會(huì)讓詳情頁(yè)排版雜亂，從而用戶(hù)體驗(yàn)度就會(huì)下降。由于近幾年用戶(hù)使用無(wú)線端的比例越來(lái)越高，因此賣(mài)家不可忽視無(wú)線端，需重新設(shè)計(jì)才行。
分析2：商品價(jià)格
買(mǎi)家想要啥？
1、解答
商品性?xún)r(jià)比是否具有優(yōu)勢(shì)、是否包郵、與其他店鋪價(jià)格比較等。
2、優(yōu)化觀點(diǎn)
同一個(gè)商品都有不同的變化發(fā)生，有些店鋪銷(xiāo)量持續(xù)猛漲，有些店鋪銷(xiāo)量寥寥無(wú)幾。賣(mài)家要想在價(jià)格這塊占優(yōu)勢(shì)，就必須經(jīng)常關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，可通過(guò)店鋪舉辦的活動(dòng)來(lái)促進(jìn)轉(zhuǎn)化率，如：送贈(zèng)品、包郵、買(mǎi)多少減多少，如果賣(mài)家手上有直通車(chē)，就不可錯(cuò)過(guò)這種免費(fèi)的宣傳。這種做法其實(shí)打的就是一個(gè)用戶(hù)心理學(xué)，讓買(mǎi)家產(chǎn)生出一種當(dāng)下不買(mǎi)后悔莫及的感覺(jué)出現(xiàn)。
分析3：淘寶店鋪真實(shí)度
買(mǎi)家想要啥？
1、解答
店鋪真實(shí)度、商品是否屬實(shí)等。
2、優(yōu)化觀點(diǎn)、
及時(shí)處理買(mǎi)家給出的評(píng)價(jià)（這個(gè)對(duì)于淘寶店很關(guān)鍵）、提升店鋪信譽(yù)度、為買(mǎi)家著想（七天可退貨、退貨保障險(xiǎn)）。
對(duì)于物流、售后服務(wù)賣(mài)家也都需做到位，不可以為成交之后就不會(huì)有你什么事了。一定要及時(shí)跟進(jìn)買(mǎi)家那邊的情況。因?yàn)樽罱K賣(mài)家是需要靠買(mǎi)家來(lái)完成交易的，賣(mài)家面對(duì)的都是買(mǎi)家，倘若了解買(mǎi)家心理，那么賣(mài)家就會(huì)知道往哪個(gè)方向規(guī)劃，從而淘寶店的銷(xiāo)量自然而然就會(huì)呈上升趨勢(shì)。
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源： “淘寶SEO”做到位，“用戶(hù)心理”少不了！
