小店在今年4月2日申請，4月底正式開張，至今差不多有三個月了，雖然沒太多生意，但是也是樂在其中，逢朋友便吹噓以掌柜自居，頗為得意。說起經(jīng)驗，實在談不上，畢竟在淘寶上開網(wǎng)店半年未到，離一鉆還遙不可及，但是，之間發(fā)生的一些小故事還是值得新手賣家們引以為戒。
1、既然是開店，那首先第一步當(dāng)然是選擇主營業(yè)務(wù)。我的主營業(yè)務(wù)是茶葉，當(dāng)時也是沒有經(jīng)過深思熟慮，只是憑著自己一直以老茶客自居的熱情，可以說，沒有任何考察任何猶豫的選擇了這個行業(yè)。這其中，我不想說什么市場前景啊什么的大道理，我只想說，選擇主營，就像選擇當(dāng)年自己的大學(xué)志愿一樣，興趣所至，才是大愛所至，也是因此三個月來雖無建樹，但仍孜孜不倦的原因所在。
2、分銷還是經(jīng)銷的選擇。這個就是仁者見仁，智者見智了。如果，完全是新手，對于開店一竅不通的，那還是選擇分銷的好，畢竟分銷可以省了你不少事，像圖片，描述，訂價，還是最讓人新手賣家頭疼的物流發(fā)貨。這段時間以來，一直有人找我做經(jīng)銷，雖然給了很大優(yōu)惠，但是我還是婉言拒絕了，畢竟經(jīng)驗還不夠，對于規(guī)則的理解，促銷的手段，整店的營銷，物流的規(guī)矩，等等都還在摸索階段的時候，這時候選擇進(jìn)入似乎不太明智。
3、新賣家往往會大意，以為一開始沒什么生意，就不用太注意什么營銷，其實真的錯了。這里面牽扯到一個淘寶搜索排名的問題。新手賣家有一項很重要的優(yōu)勢：動態(tài)分100%。這個直接影響到搜索排名的。往往是你意識到這個分?jǐn)?shù)的重要性時，已經(jīng)見綠了，那就太悲劇了。
4、所以，因此這里面就有一個店鋪的裝修問題要注意了。如果不打算買標(biāo)準(zhǔn)版、擴(kuò)展版或者旗艦版的旺鋪，那還是規(guī)規(guī)矩矩的去裝修市場買個漂亮的模板吧。花30元可以永久使用，這個投資是值得的。我一開始的時候就沒有注意這方面的問題，憑著自己是IT出身的優(yōu)勢，以為可以憑我自己的努力，裝修出一個個性十足的店鋪，結(jié)果就是，花了太多的精力在這方面，卻忽視了其它營銷的重要性。
5、引流的困惑。新手賣家最大的問題估計就是流量不足，每天幾十個PV已經(jīng)是相當(dāng)不錯了。這時候就可能體現(xiàn)分銷的優(yōu)勢了。利用好分銷商這個大靠山，讓包郵滿天飛，多上一些活動，一天十幾單，對于像我這樣的小賣家，那真是非常開心的事了。
6、淘寶客的重要性。我是到第二個月的時候，才重視淘寶客的。一開始的時候根本不懂，做活動基本不賺錢，甚至?xí)濣c錢，這個時候，如何做到收支平衡呢，那就體驗淘寶客的作用了。我的唯數(shù)不多的幾個賺錢的單子，幾乎都是通過淘寶客過來的，雖然還不太清楚他的運(yùn)作原理，但是趕緊先設(shè)起來吧。這里有個比較重要的術(shù)語，整店傭金和主推商品傭金，按我的理解，整店傭金可以設(shè)高一點，10%左右，而主推商品，就是讓你單獨商品，你可以設(shè)最低1.5%或者最高55%，按需設(shè)定。而一些應(yīng)用活動，也要求設(shè)定淘寶客傭金，這個主要在主推商品傭金里設(shè)。
7、限時打折的使用。我剛開始的時候真的不理解限時打折的規(guī)則。其中犯了不少錯：第一，不知道限時打折有時間區(qū)間，扶植版只有區(qū)區(qū)100小時，我剛買了這個工具的時候，搞了個每天限時打折，一天一限時，結(jié)果半個月左右，時間用完了，等到上活動要求設(shè)置小于7折的折扣時，只能使用VIP打折了；限時打折，時間設(shè)置后不能更改，我一開始興沖沖的設(shè)置了一個星期，結(jié)果很多都浪費(fèi)在了沒有用的半夜時間；限時打折同時只能設(shè)置20個寶貝；還有最重要的一點，限時打折會直接影響搜索排名的，如果你是分銷的，那就要注意這一點了，不然供應(yīng)商就要不高興了，這里面我就有慘痛的教訓(xùn)，新開張時，為了沖信用，賣了面子聯(lián)絡(luò)了很多朋友來買，又上了活動，一天十幾單，美滋滋的，這時候，忽然接到分銷商終止合同的通知，頓時崩潰，一朝回到解放前，詢問原因才知道，原來設(shè)的限時打折商品，嚴(yán)重影響了供應(yīng)商的生意銷量，按他的話說：擾亂了市場價格體系！這時候你只有嘔血的份了。
8、免費(fèi)工具的靈活使用。淘寶上有許多免費(fèi)的工具，五花八門的，眼睛挑花了，推薦幾個我常用的：打折工具--美折，功能單一，但是簡單實用，最多可以設(shè)置100多個寶貝的打折，夠你用了，當(dāng)然設(shè)完打折可以立刻給寶貝打上促銷水印；掌柜工具箱，小賣家的好朋友啊，五心以下免費(fèi)，功能還是相當(dāng)不錯的，可以調(diào)整商品均勻上架，并使用自動櫥窗，批量修改寶貝等功能，最好的就是寶貝醫(yī)生功能，讓你隨時注意有沒有違規(guī)，有沒有被降權(quán)屏蔽等；還有引流的話有個幫推廣店鋪的工具，不過這個不是免費(fèi)的，我試了很久，其中免費(fèi)工具效果都一般，這個是朋友推薦的，還在試用中。
9、關(guān)聯(lián)營銷的重要性。關(guān)于這個，我還特意去聽了淘寶大學(xué)的課，發(fā)現(xiàn)我的關(guān)聯(lián)營銷真的做的太差了，好不容易引來了流量，結(jié)果要不買了就走，要不直接就走，關(guān)于這一項，是我下一步的工作重點，不解決這個問題，干脆就不要上活動了。今天還與分銷供應(yīng)商深切的談了這個問題，9塊9包郵只是為了引流，但是引來了流量，卻不能轉(zhuǎn)化成訂單，那估計沒有一個供應(yīng)商會高興的。
10、搭配套餐一定要買。這個是使你信用快速上升的一個捷徑。給客戶以更實惠的價格，讓客戶還你一個信用提升的奇跡。我才買不久，剛算了一下，如果當(dāng)初就買了這個工具，估計現(xiàn)在至少可以提升一個等級，后悔不已啊。
11、關(guān)于其它增加人氣，流量的方法，論壇上已經(jīng)有很多了，我只是初學(xué)者，同樣也在摸索中。所以，多逛狂論壇（.taobao），多加入一些幫派，多加入一些群，也是增加經(jīng)驗的一個好辦法
最后還有幾句與諸君共勉：一步一個腳印，踏踏實實的做好每一個單，服務(wù)好每一個客戶；絕不使用刷信用這種低級的方式，還淘寶一個潔凈的空間，相信以我誠信待人，必會其樂無窮。開網(wǎng)店如果遇到什么問題，盡管到網(wǎng)店學(xué)堂 .kaigewangdian 提問，我們有專業(yè)人士為您解答，你可以分享你的店鋪，開店故事，開網(wǎng)店的經(jīng)驗，在開網(wǎng)店期間有任何問題，都會幫你解決。還在等什么，趕快行動吧。
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