賣家專業(yè)版阿里旺旺是淘寶網(wǎng)根據(jù)賣家經(jīng)常使用的功能量身定做的，把網(wǎng)上開店需要的功能都做強(qiáng)了，做大了，做的更加的便利了，為開網(wǎng)店做好客服提供了良好的環(huán)境，下面，淘寶開店流程的小編就說說賣家專業(yè)版阿里旺旺的特點及功能。

如何開網(wǎng)店小編總結(jié)賣家專業(yè)版阿里旺旺特點：
新消息更明顯
收到消息，橙色背景顯示，更明顯。
自動回復(fù)優(yōu)化
賣家可以根據(jù)狀態(tài)和繁忙程度設(shè)置自動回復(fù)，還可以增加頻率控制。
聯(lián)系人置頂
客服工作臺中可以將重要的聯(lián)系人置頂，客戶不再遺漏。
賬號更安全
默認(rèn)兩種保護(hù)方式，讓您的賬號更安全。
下面，是賣家專業(yè)版阿里旺旺的功能：
1、來消息更明顯
收到消息，橙色背景顯示，更明顯。

2、聯(lián)系人置頂
客服工作臺中可以將重要的聯(lián)系人置頂，重要的客戶不再遺漏。

3、聯(lián)系人區(qū)域可伸縮
客服工作臺聯(lián)系人區(qū)域可收起或展開。

4、客服工作臺支持語音、視頻

5、客服工作臺支持遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)

6、安全認(rèn)證，保護(hù)賬號
開通安全保護(hù)功能后，登錄賣家版旺旺時，默認(rèn)支持支付寶證書或手機(jī)短信2種保護(hù)方式。
說明：設(shè)置了安全驗證后，目前只能登錄賣家版旺旺。

7、子帳號免登錄
支持子帳號免登，子帳號從【淘】tab登錄淘寶，再也不用每次都輸入密碼了。

8、自動回復(fù)優(yōu)化
賣家可以根據(jù)狀態(tài)和繁忙程度設(shè)置自動回復(fù)，還可以增加頻率控制，不再無休止的騷擾買家。是賣家客服的好幫手哦！

如何開網(wǎng)店總結(jié)的用戶須知
1、為了避免你的帳號被他人非法利用，對你造成不必要的損失，建議你
1) 定期檢查你的帳號，不要輕易告訴他人你的帳號和密碼，同時也需要管理好你的子帳號
2) 對于大批量要貨的或者不安全的鏈接要謹(jǐn)慎
2、為了不影響你正常使用阿里旺旺，建議你不要通過阿里旺旺發(fā)一些讓買家不樂意收到的的推廣或垃圾消息
3、為了不影響你做生意，建議你
1) 不要設(shè)置【拒絕任何人加我為好友】，以免買家無法聯(lián)系到你
2) 不要設(shè)置【不接收陌生人消息】，以免收不到陌生買家發(fā)給你的消息
3) 設(shè)置過濾的關(guān)鍵詞要謹(jǐn)慎，以免誤傷買家發(fā)給你的消息
PS：如何開網(wǎng)店小編總結(jié)旺遍天下功能的代碼生成步驟：
1、打開“旺遍天下”代碼生成的鏈接地址：://im.alisoft/info.l?flag=3#nogo。選擇左側(cè)“旺遍天下”功能，輸入旺旺號碼，點擊“生成網(wǎng)頁代碼”按鈕。并復(fù)制這段生成的代碼。
2、將這段代碼嵌入需要設(shè)置“旺遍天下”的頁面代碼中，就能生成“和我聯(lián)系”頭像啦。

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