在DSR動態評分愈來愈重要的今天，作為賣家的我們究竟應該如何優化我們的產品描述，以避免犯錯、提高評分呢？一起隨網店學堂的小編來看看吧：
如何提高寶貝描述評分
一、病因：描述低分為何產生
就如同我們生病求醫一樣，“生病”的店鋪也需要醫治，但首先我們要做的，是找出病因——描述低分究竟如何產生的？
買家評分心理分析:
上面的表格簡單列出了買家評分的幾種情況和原因（直接或間接），相信很多賣家都應該有所了解，下面讓我們簡單來分析一下描述低分和不評分的原因：
1） 描述與實物不符以致買家不滿（直接）
一個比較常見的例子是服裝的尺碼，這是很多賣家都感到頭疼的問題，由于沒有較好的尺碼展現方式，買家在拿到實物時經常會出現不合身的情況，從而產生不滿。
2） 描述不清楚以致結果不符合買家預期（直接）
再舉一個杯子尺寸的例子，杯子并不像服裝，服裝的用戶都有基本概念，但杯子沒有，因此如果沒有較好的對比說明，用戶就只能根據圖片的感觀來判斷，這樣常常會導致買家出現心理落差。如果賣家能拿一些概念明確的物體（如錢幣）作為對比，那就會直觀的多。
3） 由于快遞物流等不可控因素導致買家不滿（間接）
同樣是廣大賣家很頭疼的問題之一：“快遞的問題為什么要我們來買單？”但在目前的大環境下，這個“虧”還非吃不可了。而且雖然DSR里面有專門針對快遞的打分，但很難保證買家不會“遷怒”到描述項，不過也并不是沒有解決方案，關鍵就看我們能不能很少地“善后”了？
4） 售后服務不好導致買家不滿（間接）
售后的質量是導致買家會不會重復購買和好評的一個重要因素，既然前期90%的工作都做好了，為何不把最后的10%也做到極致呢？
5） 部分買家沒有評分的習慣，買家也沒做評分引導
“我為什么要評分？”——買家說
是的，如果整個購物對買家來說既沒有很驚喜也沒有很不滿，抑或買家從來就沒有打分的習慣，請問他們為什么要給你打分？因此，作為賣家，我們需要采取“利誘”等手段來引導用戶。
二、治病：如何提高寶貝描述評分
既然我們知道了病因，下面就來一項項地“醫治”。
1.描述與實物盡可能相符
1）描述要真實客觀
賣家為了顯示產品的與眾不同、質量非凡，適當的夸張是必要的，但在夸張的時候，一定要注意哪些可寫哪些不可以。如何來判斷呢？很簡單，就看普通買家是否可以求證。
如果很容易就可以求證，那一定要真實，比如說手機的容量是16G還是32G，衣服的面料是毛料還是棉料等等。而如果用戶通常情況下是沒辦法求證的，那么可以適當地夸張，比如衣服是50%鴨絨還是90%鴨絨等等。但出于誠信交易原則，建議廣大賣家還是以提高產品質量為主任，畢竟產品的好壞早晚是能感受出來的，而口碑是會積累的。
2）圖片效果美觀但不夸張
舉一個筆者身邊的實例，上面這件衣服看上去質量很好，也很美觀，筆者一朋友興沖沖地買了，結果收到商品時卻很失望，因為面料薄的近半透明，好在賣家很爽快地退掉了。
這就是一個典型的實物與照片不符的案例，因此賣家拍攝產品圖片時，在保證美觀的前提下，盡量做到與實物相符，夸張有度，如果偏差較大一定要用文字說明清楚。
關于照片的另一個大問題是色差，賣家在拍攝商品時一定要注意環境光線的把握，如果出現色差后期一定要調整好，但盡管如此，由于用戶顯示器的顏色偏差，還是會出現不符，因此加上下面這句話是很有必要的：
3）尺碼信息表述清楚
之前已經提到尺碼的問題，舉服裝為例，網店學堂的小編認為，通常大家的表現形式是：
這種方式雖然描述的很詳細，但是不直觀，而且由于用戶測量方式的不同，容易產生誤差。那么應該用什么方式來彌補呢？部分賣家開始使用模特試穿報告：能夠起到一定的參考作用
2.描述盡可能清楚
很多買家不滿意是因為收到商品后“出乎意料”，原因是賣家并沒有在描述中告訴他們“這里原來是這樣的”。因此賣家在描述商品時一定要詳細，告訴用戶所有他們可能關心的信息。那么用戶究竟想要知道什么呢？
1）商品圖片
圖片一定是用戶最關心的信息，賣家在展現圖片時一定要面面俱到，包括：
模特展示圖片：模特展示圖主要使用在服飾鞋包、飾品等商品品類，使用模特時一定要展現各方位的圖片，特別是商品的細節部分一定要加以表現。
舉個比較夸張的例子：
這件短褲看上去是比較常規的款式，但如果買家只看到這一張圖然后購買的話，最后一定會驚訝的，因為：
短褲背面有個小尾巴的。
商品細節圖片
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本文來源： 如何快速提高寶貝描述的評分
