現(xiàn)在有A、B、C、D、E，五個人在淘寶購物，看他們是怎樣來到你的店鋪的，讓網(wǎng)店學堂的小編幫大家分析下你的淘寶流量。

A：俺是淘寶黃冠買家，今天幫老婆打醬油，呵呵！打開首頁，直接在搜索框輸入“醬油”，加上瀟灑的回車；結(jié)果出來了，看看有沒有老婆喜歡的；時間寶貴啊，我只看前三頁（后面的去死吧）；找個價格適中的（太便宜說不定是假的，呵呵），這銷量也不錯，還做促銷，進去看看！先看看評價，不好就算了，嗯不錯，就它了，下單！

顧客類型：目標明確，也知道要什么

流量來源：自然搜索、直通車關鍵字競價

B：女朋友過生日，她一直想要件漂亮的衣服，上網(wǎng)找找送她個驚喜，呵呵！買什么樣的衣服好呢？先上淘寶找找，先點了一下首頁搜索框下的熱搜關鍵詞“連衣裙”，出來好多連衣裙，找來找去樣子都差不多，不太喜歡。再回首頁看看，又點一下分類導航中的“T恤”，嗯，這個不錯，七格格的，“潮”女朋友一定喜歡，問一下客服這個有沒有貨。B：這個有貨嗎？客服：有點的親，這個今年很流行的款，很顯氣質(zhì)，買家的評價也特別好的。B：好的，我要這個，我要送給女朋友的，一定要包裝好點的哦！客服：嗯，好的，你女朋友太幸福了，呵呵！B：呵呵，我女朋友生日！客服：真的，我也想過生日，呵！要送給女朋友做生日禮物，那一定幫你包裝漂亮點；建議可以再搭上這個修身七分褲，氣質(zhì)又顯身材，很搭的，呵呵！你女朋友一定愛死你了！B：是吧？客服：真的，我男朋友要是送我這個，我做夢都會想他的！B：啊，那好，2件我都要了！客服：好的，親！今天下午就發(fā)貨！女朋友生日當天收到了衣服，穿上后太漂亮了，賣家還送了個小禮物，女朋友超喜歡，女朋友獎了我個大大的KISS，呵呵，太美了，我決定以后死也要去他們家買東西，呵呵！

顧客類型：目標明確，但不知道買什么樣的

流量來源：類目搜索、直通車類目競價

C：今天好無聊，隨便上淘寶逛逛！打開首頁，第一眼就讓那個焦點圖給吸引了，定晴一看是AFU精油，再看在做年中促銷，還有我大愛的精油，呵呵，當然要進去看看！進去。。。接一下再去看看淘寶活動有什么喜歡的：聚劃算、促銷頻道、天天特價、淘金幣。。。

顧客類型：隨便看看，打醬油

流量來源：硬廣或鉆展、活動流量

D：哥現(xiàn)在什么都網(wǎng)上買，衣服零號男、鞋子MRING、內(nèi)褲螃蟹的秘密、小吃新農(nóng)哥、手機去商城、定票上攜程，呵呵！今天準備要買雙休閑鞋，昨天剛收到MRING發(fā)的手機短信，說今天上新款，還8折優(yōu)惠，當然要去看看！在收藏夾里直接打開MRING首頁，第一屏就看到了新款上市，8折優(yōu)惠，那還不去看看。。。（另外一種是沒有收到營銷短信，也想去買鞋，也會通過收藏夾進入店鋪的）

顧客類型：老顧客

流量來源：收藏或直接點擊

E：朋友說“淘寶真的是太好了，只有想不到，沒有買不到”，今天正好要買條連衣裙，去淘寶試試，呵呵！打開淘寶首頁了，整體感覺不錯，先試試看怎么用：搜索框、分類導航、焦點圖片、熱賣單品、活動頁面。。。通通來一下，找找感覺（直通車展示位都點了好多次了，只是跟你玩玩，呵呵），試得都差不多了，看來還是搜索框好用，那就開始找連衣裙，在搜索列表中看到一款韓版連衣裙（韓都衣舍的），一見鐘情，趕快去問一下有沒有貨，和客服聊了一會，基本都確定下來了，但不知道怎么付款，試著問一下客服，客服很有耐心，一遍一遍給我解答，真是天使，成功付款，把店鋪收藏起來，呵呵，期待我的衣服！衣服收到了，比想像的還好，還有新用戶神秘禮物，太愛！太好了，網(wǎng)購真好，以后就來她們家了（韓都衣舍）（同A）

顧客類型：新用戶

流量來源：不定

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