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2015新的一年你有新計劃面對電商么

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-07-04 07:30:24  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

神棍1:垂直電商重新崛起

但新崛起的電商不是“品類垂直電商”丶而是“用戶垂直電商”;

過去說起垂直電商,基本都是品類垂直,賣鞋的只賣鞋包,賣手機的只賣手機相機丶產品擴充都是基于已有品類和供應鏈關聯品類來走,以低價格和品類內SKU數量取勝,靠低價吸引消費,用消費吸引投資,最后或是轉型平臺,或是轉型TP丶或是轉型品牌。遠在2013年,垂直B2C基本就被判為死刑了,依托平臺的垂直電商也不再是投資的寵兒。

而在2015年,“用戶垂直電商”則會以更猛烈的勢頭襲來,與垂直品類電商只不過是渠道變革不同,用戶垂直電商變更的范圍將更加徹底。

“用戶垂直”,是指基于已有的高粘度,有統一的需求和相近的消費層級的用戶,來進行滿足用戶需求的產品銷售,其SKU少而精悍,且不受品類的束縛,能滿足用戶需求就可以。

比如一家做減肥輔助的APP,有足夠的忠實用戶,就可以把這些用戶減肥的需求做透,減肥食品丶代餐粉丶減肥設備,智能體重秤,線下教練丶低強度運動等等,涵蓋線上線下多個品類,都可以會員特價的模式進行銷售。節省了營銷費用和會員的私密價格都可以進一步降低價格,對于忠實用戶來說信任也不是問題。

其實這種模式多年前就已經有了,只是當時叫做社會化電商丶或者社群電商。

依靠服務和內容積累用戶,而后根據用戶需求推薦產品,為什么叫社會化電商的時候只能小打小鬧,而換上用戶垂直電商的馬甲,俺就認為做大很靠譜呢?神棍原因如下:

原因1:移動互聯網與相關技術的增長,讓小而專一的APP替代大型門戶成為了網絡用戶新的聚集地,APP多數是內容垂直或服務垂直的,這就為用戶垂直電商提供了用戶來源的基礎。(用戶垂直電商在“垂直”上面,遠遠的超過社會化電商,而垂直的聚焦才能造就統一的需求。)

原因2:個性丶方便在電商消費者中的重要性開始提高,而且在已經成熟的電商行業內,再想做出絕對的價格優勢已經不現實,在保持低價的基礎上消費者需要有更加個性化和便捷性的消費模式。(社會化電商的機制是分享,而用戶垂直電商的機制是定制)。

原因3:智能硬件的普及讓產品本身就可以帶來了垂直用戶,產品的使用頻率帶來了用戶粘性,APP丶電商與智能硬件的結合,讓平臺-銷售-產品形成一個完整閉環,在閉環內的銷售引導難度遠遠低于其他電商銷售模式。

而與品類垂直電商相比,用戶垂直則是可大可小,而且空白點近乎無限

品類就那么多,每個品類的垂直電商都是老大吃肉,老二老三喝湯,剩下的強渣子;

而用戶的垂直劃分是無限的,每個人都可以根據上班地區丶居住地區丶健康需求丶工作需求丶飲食需求丶業余愛好等劃分出多個垂直的需求緯度,多強的平臺也無法將這些垂直領域一網打盡,留給草根們總有無數的機會。

況且,這些垂直領域還多數都是空白的呢。

用戶垂直電商做好,需要精準聚焦定位丶先用戶后客戶丶用戶行為引導這三步,操作用戶垂直電商需要更多的是細化而非資本;相比于死磕供應鏈和資金鏈的垂直品類電商丶用戶垂直電商更加傾向于具備互聯網思維的人和企業。

但做小容易做大難,因為用戶垂直度約聚焦,早起發展就越容易,但后期擴展就會收到聚焦的限制。強如小米,也在智能手機高奏凱歌的同時,在智能電視領域舉步艱難

有關用戶垂直電商可以參考:

草根一樣玩轉“免費”策略:http://bbs.paidai.com/topic/327189

電商年底忽悠錄3 :http://bbs.paidai.com/topic/326203

神棍2:網絡企業與生產企業的融合與競爭

智能路由器丶智能電視丶智能空調丶智能冰箱丶智能手環丶智能手表丶智能體重秤丶智能睡眠儀丶智能榨汁機等等的智能設備在2014年紛紛從概念走向銷售,雖然有各種不盡人意的地方,但是在中國速度下其完善修改的前景在2015年可期,不過智能硬件對廠家來說可能只是給消費者更好體驗的新一代產品,但是用高大上的“互聯網思維”再加上接地氣的“垂直用戶電商”一套,就會發現這里面蘊含顛覆性的玩法。

因為多數智能設備,本身就是一個高度垂直化的平臺(依托設備基礎功能),而且是目前認知范圍內,用戶粘度最高的用戶垂直平臺。(本神棍曾經做過市調,一款下載量很大的瘦身APP,其忠實用戶的比例和某款無名的智能體重秤對應APP的忠實用戶比例差距在10倍以上。)而智能空調丶智能廚具這些幾乎天天都要用的設備,其粘度更是讓最牛X的產品經理也得下跪。

而且智能設備對于用戶數據的把握,讓依托其為用戶進行個性化服務定制提供了可能。

通過智能設備銷售,也可以為平臺帶來大量的忠實用戶,這讓擁有線上線下完整銷售渠道的硬件企業,在網絡核心用戶獲取上,也具備了與互聯網企業一較高下的能力,換句話說,在用戶垂直領域,硬件企業與網絡企業又處在了統一起跑線上,也變成了直接的競爭對手;

而目前擁有用戶平臺的互聯網企業,和擁有銷售渠道的電商企業,也有同樣的機會把硬件生產商打壓成為自己的代工廠或者打工仔。

基于以上神棍,我在不久前給一家白電企業做培訓的時候忽悠說—2015年不能教用戶做菜的廚房電器會被淘汰,2016年不能讓用戶低價買到稱心食材的廚房電器會被淘汰。

智能產品的“智能”應用丶用戶平臺的運營可能比銷售渠道的開發優化更加重要。

神棍3:草根和專家們新的機會

草根電商創業的機會

本神棍在過去1個月的帖子里,已經說過好多草根利用互聯網思維創業的故事,其實這些“互聯網思維”褪去外衣,就是用戶垂直電商。

用戶垂直電商——

先有用戶再有客戶,降低了草根創業的風險;

把握用戶需求而不是增加SKU數量,降低了供應鏈成本;

用戶垂直領域近乎無限丶單個領域不大且跨領域滲透困難,不怕巨頭們競爭了

草根電商打工的機會

目前火的運營有淘寶運營丶天貓運營丶微信運營丶APP運營,這些運營的工資都已經很高了,但是2015年,隨著垂直電商的崛起,和硬件巨頭們殺入垂直領域,垂直用戶平臺運營,將成為運營中的工資之王;

垂直用戶平臺運營,需要玩好6性

優惠性:能讓用戶低價甚至免費買到垂直需求產品的能力

趣味性:勾引用戶天天上你的能力;

知識性:讓用戶那幾天來的時候想到你的能力

服務性:讓用戶不爽的時候能迅速找到解決方式的能力

二次傳播性:讓用戶給你拉新用戶過來的能力

購買引導性:知道用戶想買什么,并且讓他在你這里買的能力;

具備這么多能力,要高工資也是正常的哦(話說過去4年本神棍最多同時管過電商丶社會化媒體丶無線事業等多個部門,下屬小弟不少都具備以上能力,想到這里我也就欣慰了)。

專家們的新機會

目前新媒體營銷第一人丶電商營銷第一人等等名頭都已經分配出去了

用戶垂直平臺運營第一人丶電商4.0概念提出者丶定制化電商第一人等專家稱號還等待認領。

最后,祝福大家2015年發財。

祝福俺能在春節前碼齊折騰的資源。

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