在企業做電商運營，懂得電商技能的前提下，是需要很多的溝通管理經驗積累，絕不是你懂的電商運營知識最多，你就是電商一把手。電商拼的是團隊能力，而非個人能力，一個人能做好某一件事，但是一個人做不好整個店。我從4年多的電商企業工作經歷，發現身邊有太多的人，能力非常強，但是職位卻始終止步不前。
2012年公司一位推廣專員同事，論鉆展，可以輕松玩到2毛錢，論直通車，幾乎全是10分，ROI控制非常好，公司老板對于推廣數據一直很滿意。但是他有個缺點：不善于溝通，屬于悶頭苦干型，開會時幾乎不發言，大家對他的評價都是：工作認真，勤奮踏實，老實吧唧。公司覺得，他只適合推廣專員，做具體的賬戶工具實操，沒有辦法帶推廣的團隊，所以即使有空缺，推廣主管的職位始終與他無緣。
你具備了電商技能，但是沒具備電商經理人的素質，所以只成功了一半，但是另一半，卻直接決定你的職位和薪資水平。技能可以通過學習，但管理溝通力需要個人對于自身素質的突破，具體點，你能否在團隊中起到獨擋一面的作用。
企業電商運營，一般包括品牌、產品、流量、活動、客服、設計等等流程，你要成為管理人員，你是否能夠站在更高的一個角度看待這些環節，還是只了解其中一個環節。這是單向思維與多向思維的區別，邏輯上面的差異。
在2011年剛開始做電商，我也不例外，從推廣開始做起。直通車及鉆展已非常精通當時，不過不多久，我就明白電商不是流量這么簡單，不是直通車9分10分，或者鉆展cpc 2毛5毛能決定的。那么我就將自己本職工作做好的前提下，與各部門“發生關系”，實際上，也是需要發生密切關系的。例如產品部門，我會通過進店流量的結構，與產品部門去討論，現有的產品結構是否匹配我們的流量結構，果然，產品同事很感興趣，看過數據后，隨后產品結構有了調整，從轉化率到售罄率都有很大提升，但當時這些是沒有人認真分析過的。
大多數人都在糾結流量是否精準，如何篩選更精準的關鍵詞，鉆展定向如何更精準。其實，更深次的原因，你是否有一個合理的產品結構來支撐你的流量。客戶為什么在有些店鋪一次買3件，在你店鋪卻一件都挑不起來，你的轉化率為什么這么低，到底是流量不精準，還是你產品結構本身有問題？
在推廣工具方面，大多數人可能鉆展玩的好，直通車優化的好，但是讓你做一份月度的，雙11等推廣計劃，就不一定做的了。有些同學可能說，這些都是紙上談兵，你要能紙上談兵，你就是主管經理。這是體現你計劃能力，你要自己會做直通車鉆展淘客，你就是優秀的推廣專員；你要能將自己推廣計劃寫成PPT并講給整個團隊，你就是主管。
當你與各個部門都能發生關系，涉及到其他各個部門，每個部門的工作都與你密切相關時，你就站在了更高的角度，將所有的工作都能串接起來。那么這時候，你自然而然的會起到一個牽頭兒的作用，機會是永遠存在，升職是水到渠成的事。
一個22歲剛工作的員工，可能目的在于學習技能；一個32歲的員工，希望有一份體面的職位和待遇；一個42歲的員工希望是一個公司的骨干或者股東。其實幾個階段，差別除了年齡外，就是邏輯思維與管理溝通能力。
電商行業從業偏年輕化，所以你能夠深入了解電商管理與溝通的重要性，注意積累，在這些方面有突破，會比常人更早的創造出屬于自己的人生舞臺。
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本文來源： 索爾：在電商公司快速升職的秘訣
