淘寶數(shù)碼家電類(lèi)目小二：青石

在去年這個(gè)時(shí)候賣(mài)家大會(huì)，今天和去年有很大不同，第一個(gè)是數(shù)碼和家電在一塊開(kāi)這個(gè)會(huì)，第二個(gè)不同是，去年大家來(lái)參加這個(gè)會(huì)是抱著淘寶在2014年到底要做什么的態(tài)度來(lái)的，當(dāng)時(shí)還不清楚淘寶14會(huì)有什么變化，如今一年過(guò)去了，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去一年在流量和政策上和2013年相比有很大的變化，最近的幾個(gè)月，關(guān)于炒信、打假的聲音也越來(lái)越高，整個(gè)系統(tǒng)升級(jí)也發(fā)生了很大的變化，這是過(guò)去大家看到的。

2014數(shù)碼家電行業(yè)三大變化

為什么今天數(shù)碼家電會(huì)做到一起，接下來(lái)我在未來(lái)規(guī)劃上也會(huì)提到這一點(diǎn)。這是過(guò)去的一年我們內(nèi)部和大家感受到的點(diǎn)，關(guān)于外部的情況，大家也可以結(jié)合各個(gè)店鋪?zhàn)约旱那闆r考慮一下。在整個(gè)2014年，他們的購(gòu)買(mǎi)成熟度越來(lái)越高，無(wú)論是海淘還是國(guó)內(nèi)商品質(zhì)量，不再像以往那樣追求極致的性?xún)r(jià)比，而是上升到一定的精神層面。所以說(shuō)在整個(gè)去年消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，對(duì)品牌意識(shí)的提升，發(fā)生了突飛猛進(jìn)的變化，特別是去年。往年消費(fèi)者聚焦的是性?xún)r(jià)比本身，去年隨著消費(fèi)者對(duì)線上消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成本的選擇、購(gòu)物路徑的認(rèn)知，都有一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)。這個(gè)我們都感應(yīng)的到。

第二個(gè)外部數(shù)碼平臺(tái)的變化，這個(gè)大家都感應(yīng)的到，更多的是B2C平臺(tái)，很多B2C平臺(tái)給予數(shù)碼家電做了包銷(xiāo)、定制、首發(fā)的動(dòng)作，所有的這些動(dòng)作都是在做購(gòu)物的效率，所以各大競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)都是在效率的角度來(lái)去對(duì)數(shù)碼家電整個(gè)行業(yè)做操盤(pán)的動(dòng)作，所以也會(huì)導(dǎo)致我們商品同質(zhì)化非常嚴(yán)重。不斷地看到小米、魅族等品牌進(jìn)駐到版面里面，今天你首發(fā)，明天我推出定制手機(jī)，包括小家電也一樣，整個(gè)數(shù)碼家電的平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品、品類(lèi)越來(lái)越趨同。

第三個(gè)是基于移動(dòng)互聯(lián)方面的普及，整個(gè)去年，不光是在數(shù)碼家電行業(yè)，在全行業(yè)無(wú)線占比非常高，超過(guò)50%，回過(guò)頭來(lái)我們要看看我們店鋪無(wú)線的占比，特別是今天，如果無(wú)線端的銷(xiāo)量沒(méi)有超過(guò)PC，可能在起跑線上就落后了。在這一塊我自己感觸也非常深，在過(guò)去的一年，我對(duì)PC的使用僅僅在辦公方面有需求，甚至僅僅局限于表單上面的批復(fù)上面有要求，其他的互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)作基本全在無(wú)線上完成，這和屏幕大小無(wú)關(guān)，和網(wǎng)速有關(guān)。回到我們自己的店鋪，今天大家一定要關(guān)注無(wú)線端交易占比是否超過(guò)了50%。


2015年行業(yè)規(guī)劃：品質(zhì)化、垂直化

回到我們數(shù)碼家電方面，我們今天應(yīng)該做什么變化。

第一個(gè)就是數(shù)碼家電品質(zhì)升級(jí)的事情，雖然各大行業(yè)都在提，但數(shù)碼家電是最應(yīng)該把品質(zhì)升級(jí)做到位的一個(gè)品類(lèi)，因?yàn)楫a(chǎn)品的品質(zhì)要求是相對(duì)高的，消費(fèi)者在這方面有更高的要求，怎么做的，初步的話可能會(huì)分成幾塊來(lái)做好。我們會(huì)把品質(zhì)好的商品重新定義出來(lái)，作為精品保障商品庫(kù)開(kāi)運(yùn)營(yíng)，這個(gè)是我們?cè)谇岸酥攸c(diǎn)推的概念，主要包括以下幾個(gè)體系：

第一個(gè)就是品牌商授權(quán)的體系；

第二個(gè)是基于服務(wù)商體系，我們會(huì)有足夠多的服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn)為非品牌的一些產(chǎn)品進(jìn)行抽樣抽檢甚至100%檢查，同時(shí)還會(huì)承擔(dān)售后的維修檢測(cè)，我們希望幾家全國(guó)性的服務(wù)商幫我們完成這么一批精品商品的挑選，為消費(fèi)者找到靠譜的商品；

第三，我們會(huì)和1688打通整個(gè)貨源上的一些事情，大家應(yīng)該知道1688在供應(yīng)鏈端會(huì)偏認(rèn)證的一些事情，包括品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商的一些認(rèn)證，已經(jīng)認(rèn)證過(guò)的商品我們希望通過(guò)夙愿的方式傳到淘寶前端。第四個(gè)是和我們行業(yè)特色有關(guān)系的，就是關(guān)于原產(chǎn)地的。也是為了做精品保障，我們會(huì)有很多類(lèi)似慈溪、寧波、順德之類(lèi)的產(chǎn)業(yè)集群地，在這樣一些產(chǎn)業(yè)集群地里，會(huì)有我們的一些優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，我們希望結(jié)合當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會(huì)、TP來(lái)共同完成當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的前端露出，也是希望把這樣精品保障的概念能夠盡快推向消費(fèi)者。


第二就是關(guān)于行業(yè)的垂直化，我們數(shù)碼家電的行業(yè)垂直化有兩個(gè)大的部分；

一個(gè)是關(guān)于數(shù)碼家電的綜合市場(chǎng)，叫“潮店街”，整個(gè)潮店街會(huì)顛覆整個(gè)消費(fèi)者對(duì)淘寶數(shù)碼家電的認(rèn)識(shí)，今天我們會(huì)把淘寶最優(yōu)勢(shì)的數(shù)碼家電商品以及最有代表性的商品我們會(huì)以更偏極客的方式讓消費(fèi)者感受到我們是一個(gè)更加有調(diào)性的市場(chǎng)，更多是解決的消費(fèi)者在數(shù)碼、智能家電方面成為第一發(fā)現(xiàn)的角色；
 
第二個(gè)部分就是小微快采，整個(gè)小微快采都會(huì)在我們這邊運(yùn)營(yíng)，它包含的行業(yè)不止數(shù)碼家電，還包括了工業(yè)品、辦公用品等等，整個(gè)小微快采核心是打造最快、最全、最便捷的基于中小企業(yè)、中小需求的采購(gòu)平臺(tái)，這是我們要從行業(yè)品質(zhì)化的角度要把這么兩個(gè)獨(dú)立化的市場(chǎng)做品牌化運(yùn)營(yíng)，最后我想說(shuō)的事，我們做這兩個(gè)事情，可能需要比較大的組織保障。

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