小店從去年10月份開(kāi)始正式上貨運(yùn)營(yíng)，期間經(jīng)歷了好幾番波折，以前看著別人做淘寶感覺(jué)賺錢挺容易，經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)有年入百萬(wàn)的在淘寶比比皆是，真的自己做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)小賣家的生存環(huán)境真的很惡劣！任何一個(gè)小賣家能堅(jiān)持下來(lái)都非常的不容易！
好在經(jīng)歷了近半年的“折騰”，今天終于上一鉆了，雖然這個(gè)速度并不快，比起其他牛人一個(gè)月上鉆的來(lái)說(shuō)并沒(méi)有很優(yōu)秀，但是這是店主辛苦經(jīng)營(yíng)得來(lái)的成果，我還是很滿意的！
來(lái)張小店的后臺(tái)截圖~~紀(jì)念一下 ，
同時(shí)我也想說(shuō)下自己的心得跟廣大店主分享一下，有些可能是已經(jīng)說(shuō)爛了的，但是沒(méi)有親身體驗(yàn)，親自從中得到些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)始終不能深刻的理解這些道理的意義所在。對(duì)于一些淘寶大牛來(lái)說(shuō)，我的這些心得可能不不足為道，還請(qǐng)見(jiàn)笑，多多指教！！
1. 選寶貝問(wèn)題。
開(kāi)淘寶就是要賣東西，賣什么是個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)淘寶新手來(lái)說(shuō)，找到合適的貨源并不容易。我剛開(kāi)始選經(jīng)營(yíng)類目的時(shí)候就想著淘寶女裝是交易量最大的，市場(chǎng)也是最廣的，我自己也經(jīng)常上網(wǎng)買衣服，賣女裝應(yīng)該不錯(cuò)。
決定了之后就開(kāi)始找貨源，首先自己設(shè)計(jì)自己生產(chǎn)的寶貝在淘寶很有優(yōu)勢(shì)，看看幾個(gè)淘寶女裝大店就知道幾乎都是自己獨(dú)創(chuàng)品牌獨(dú)創(chuàng)設(shè)計(jì)，但這對(duì)新手太不現(xiàn)實(shí)；其 次我想過(guò)跑服裝生產(chǎn)廠進(jìn)貨，但在北京這樣的廠很少，人家也不樂(lè)意與我們這些“散戶”合作，如果去服裝市場(chǎng)或其他地區(qū)進(jìn)貨的話也怕積累太多的貨賣不出去，而 且看過(guò)前輩寫(xiě)的經(jīng)驗(yàn)都說(shuō)新手最好不要有太多庫(kù)存積壓，很容易都賠進(jìn)去，再加上我想如果自己進(jìn)貨的話，后續(xù)就要自己拍照，自己找模特，這又是一筆不小的投入，我也不是有錢人，想想還是算了。最 后我就考慮了遍布網(wǎng)站的一件代發(fā)的商家，經(jīng)過(guò)幾天的對(duì)比和咨詢我選定了一家各方面我覺(jué)得還不錯(cuò)的供應(yīng)商，交了200元錢成了他們的代理。做代理上貨很容 易，只要用他們提供的圖片和代碼就能順利上新，而且圖片頁(yè)面都很漂亮，是我想要的效果。之后就開(kāi)始在各大論壇微博等社交網(wǎng)站以及朋友之間做宣傳，但是效果非常不好，一個(gè)月就來(lái)了一個(gè)主動(dòng)下單的，卻因?yàn)楣?yīng)商無(wú)庫(kù)存而失敗，我當(dāng)時(shí)的心情真是又氣又惱，總結(jié)了一下，主要有幾個(gè)方面的原因，在這里我就說(shuō)下，其實(shí)也是做代理的局限性：
首先，寶貝圖片問(wèn)題。大家都知道寶貝的圖片美不美，真不真對(duì)準(zhǔn)化率影響非常大，人都是視覺(jué)動(dòng)物嘛。做代理從供應(yīng)商那拿到的圖片確實(shí)很漂亮，但是這種圖片很 “官方”，就是說(shuō)賣家一看就知道是找好的模特P好的圖，現(xiàn)在的賣家很理智，很多時(shí)候看到這種圖片人家就會(huì)想這件衣服在模特身上在圖片的場(chǎng)景上在攝影師的鏡 頭里很好看，但穿在我身上估計(jì)就不是這樣了，現(xiàn)在網(wǎng)上流行的調(diào)侃實(shí)物和圖片對(duì)比圖就是說(shuō)的這一類。而且，你一搜官方的寶貝名稱淘寶滿網(wǎng)都是一樣的圖，五花 八門的價(jià)格，有很多低于你的代理價(jià)，這你還有什么優(yōu)勢(shì)呢？所以賣家更傾向接近生活的實(shí)拍圖，就是一看就感覺(jué)賣家是自己或者找朋友來(lái)穿著拍的，很多網(wǎng)絡(luò)紅人 的淘寶店鋪都是這種風(fēng)格，大家可以找來(lái)看看。所以作為代理，你只能用官方的圖片，除非你買過(guò)來(lái)自己拍，那又回到了之前說(shuō)過(guò)的進(jìn)貨問(wèn)題上了。
其次，寶貝質(zhì)量問(wèn)題。因?yàn)槭谴恚匈I家來(lái)買東西，你就可以直接去代理商那下單，從代理商那直發(fā)給顧客，這期間你無(wú)法看到寶貝的樣子和質(zhì)量，所以你也無(wú)法跟顧客保證質(zhì)量良好，即使保證了也很心虛的，對(duì)于顧客的其他問(wèn)題比如大小尺寸以及細(xì)節(jié)問(wèn)題你也無(wú)從答起，你手頭的數(shù)據(jù)就是供應(yīng)商給你的大致數(shù)據(jù)，無(wú)法實(shí)際檢驗(yàn)測(cè)算。我剛做代理時(shí)也自己買過(guò)，買過(guò)兩三次，第一次質(zhì) 量版型跟圖片差距很大，衣服的邊邊角角和線頭處理的非常不好，版型松垮。我想著這不行呀，又買了另一款看看如果還是這樣就不能做了，第二款到手后倒是有些 出乎意料，質(zhì)量和版型都很好，和圖片幾乎一致。但是這種不穩(wěn)定的質(zhì)量控制讓人很擔(dān)心，你無(wú)法確定哪款好哪款次，一但有問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)差評(píng)退貨等問(wèn)題。所以質(zhì) 量的不確定性始終制約著我的經(jīng)營(yíng)。
最后，庫(kù)存和物流問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題讓我非常非常無(wú)奈，我做代理的第一單來(lái)的有些出乎意料，是客戶深夜直接付款下單的，也沒(méi)找我聊。我第二天早上看到提示客戶買了兩件衣服，心里那個(gè)激動(dòng)啊，第 一單呀！趕緊跑到供應(yīng)商網(wǎng)站下單，網(wǎng)站顯示有庫(kù)存可以拍。但下完單了供應(yīng)商客服告訴我其中一件無(wú)貨，我當(dāng)時(shí)很氣憤問(wèn)她網(wǎng)站上明明有，怎么會(huì)沒(méi)了？客服說(shuō)確 實(shí)沒(méi)了，以后也不生產(chǎn)了。我忍著懊惱來(lái)跟客戶說(shuō)明其中一件無(wú)貨了，另一件還要不要。因?yàn)槭堑谝粏危覍?shí)在不想放棄這一單，剛做淘寶的人都有體會(huì)怎樣緊張又 激動(dòng)的小心翼翼地維護(hù)著最初的每單生意！最后主動(dòng)給客戶降價(jià)，包郵客戶答應(yīng)買下那件有庫(kù)存的，最后我算了算還賠了5塊錢。。。。之后這種情況又出現(xiàn)過(guò)兩 次！兩次！我做代理期間一共接到過(guò)5次客戶咨詢，正式成交只有一單！問(wèn)題到這得時(shí)候我已經(jīng)堅(jiān)定的放棄了代理之路。太被動(dòng)了！物流也簡(jiǎn)單說(shuō)兩句，由于發(fā)貨受 他們控制，他們承諾24小時(shí)，可是發(fā)貨多的時(shí)候你的也難免會(huì)滯后，我的第一單就出現(xiàn)這種情況，再我屢次催促懇求下才給我發(fā)了。
所以做代理在各方面真的很受限制。如果能解決以上這些問(wèn)題，那倒是可以認(rèn)真考慮下。不過(guò)還是謹(jǐn)慎為好！
說(shuō)了這么多，開(kāi)始講講我之后的轉(zhuǎn)型吧。放棄做代理之后，我就沒(méi)有打理店鋪，又開(kāi)始考慮貨源問(wèn)題了。一次我發(fā)現(xiàn)我的同事拿著單位出品的一副書(shū)法在欣賞，我們單位有很多古典名藏高清電子版的資料，單位有時(shí)自己也做一些拿到市場(chǎng)上出售，銷量特別好，我之前也買過(guò)單位出品的字畫(huà)回去給親朋好友都被他們一搶而空，這個(gè)很受歡迎，并且在其他地方找不到。我轉(zhuǎn)念一想，何不做字畫(huà)生意呢？現(xiàn)在人們生活水平提高了，對(duì)文化產(chǎn)品的需求日益旺盛，我有現(xiàn)成的好資源干嗎不用呢？而且單位也有高檔打印機(jī)，我省了購(gòu)置設(shè)備的高額費(fèi)用，只需投入紙張和墨的成本就可以了，成本質(zhì)量物流庫(kù)存都可以自己控制！我第二天就買了幾百?gòu)埿垼截浐笙扔×耸畮追忻淖髌贰＝又恼兆鲌D上貨。把之前的服裝全部下架，重新裝修了店鋪，變了風(fēng)格。接著去字畫(huà)類的論壇發(fā)帖子和大家交流。這樣第二周就來(lái)了第一單生意！當(dāng)時(shí)很開(kāi)心，沒(méi)想到來(lái)的這么快。緊接著我又上了一些新，每天上一副，由于利用有利條件我的成本控制的低，所以價(jià)格也很低，在淘寶同類里還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。這樣訂單就慢慢來(lái)了。
到了2015年，同事建議我上些菩提籽手串來(lái)賣，我知道周圍很多同事都玩這個(gè)，過(guò)年回家發(fā)現(xiàn)小城市也開(kāi)始有越來(lái)越多的人盤(pán)珠子了，我覺(jué)得不錯(cuò)，加上我自己 喜歡設(shè)計(jì)東西，喜歡做手工，小時(shí)候?qū)W過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的美術(shù)，那我何不自己設(shè)計(jì)自己編串，這樣沒(méi)有人和你一樣，又能鍛煉自己的動(dòng)手能力，同時(shí)我喜歡玉石，從小就 看，也懂一些鑒定知識(shí)，那我何不也上些玉石手串呢。于是我又開(kāi)始聯(lián)系菩提籽以及玉石廠家，找到最為物美價(jià)廉的貨源，自己精心設(shè)計(jì)，有時(shí)為了設(shè)計(jì)一款手串我忙到凌晨，拆了穿穿了拆，知道滿意為止，甚至有時(shí)候我還研究奢侈品首飾的最新款，然后自己手繪設(shè)計(jì)圖，這是我的興趣所在，我也不覺(jué)得疲倦，呵呵。在這放兩張我參考香奈兒首飾的手繪圖盒自己設(shè)計(jì)的草莓石手串：
2. 結(jié)合自己的特點(diǎn)做營(yíng)銷
店鋪要做營(yíng)銷，放那不管再好的寶貝也無(wú)人知曉。例如字畫(huà)，我分析我的寶貝的主要優(yōu)勢(shì)是唯一性和價(jià)格低。于是我利用這一點(diǎn)作了一次免費(fèi)贈(zèng)送的活動(dòng)，買家只需自己付郵費(fèi)，我免費(fèi)贈(zèng)送兩幅字畫(huà)。我把帖子發(fā)在字畫(huà)愛(ài)好者的論壇，貼吧等社區(qū)。因?yàn)榧尤脒@些社區(qū)的人都是對(duì)字畫(huà)非常感興趣和有研究的人，向他們推薦產(chǎn)品一般都可以得到好的響應(yīng)，很快有不少人聯(lián) 系我說(shuō)想要贈(zèng)送的字畫(huà)，雖然做這個(gè)活動(dòng)我一分錢都掙不到甚至還會(huì)賠進(jìn)去一點(diǎn)，但是只要把寶貝推廣出去了，店鋪信譽(yù)提高了我覺(jué)得還是很值得的，初期賠一點(diǎn)不 需要很計(jì)較的，再說(shuō)這比別人砸錢做廣告省多了。送的多了還有回頭客，值得注意的是有一部分是學(xué)美術(shù)的客戶，他們買到字畫(huà)后用來(lái)臨摹，覺(jué)得很不錯(cuò)就又來(lái)下單，同時(shí)也推薦給身邊的同學(xué)來(lái)買，這樣銷量就慢慢多了，當(dāng)然也沒(méi)有那么多，畢竟是心級(jí)店鋪。
店鋪上一鉆了，我打算再大力做些優(yōu)惠活動(dòng)，維護(hù)老客戶吸引新客戶。
3.堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持！
我是小賣家，所以我知道作為小賣家的艱辛和不容易，有時(shí)候成功的人不一定比我們優(yōu)秀，只是比我們能堅(jiān)持。所以在你想放棄的時(shí)候告訴自己再堅(jiān)持一會(huì)，沒(méi)準(zhǔn)下一秒就來(lái)單子了！今天就先說(shuō)這么多，可能這些道理大家都懂，但這也是我親身體會(huì)到的一些經(jīng)驗(yàn)，期待大家一起來(lái)交流！愿大家生意興隆，寶貝大賣！
最后貼張圖，告訴我們要堅(jiān)持！
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