作為淘寶第二大類目---3C數(shù)碼配件，開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，說(shuō)實(shí)話自己也慌了一大把，手機(jī)殼產(chǎn)品基本在50萬(wàn)+條信息，并且土豪、地主一大把，經(jīng)常看到一元包郵、五元包郵，各種競(jìng)爭(zhēng)。

更可惡的是搜索首頁(yè)信息，首頁(yè)低價(jià)沖扯，價(jià)格戰(zhàn)肆虐，產(chǎn)品線已經(jīng)相當(dāng)成熟，想沖出一條血路，讓我煩惱了一陣；

后來(lái)我觀察了一下店鋪經(jīng)營(yíng)情況，分析彩繪手機(jī)殼市場(chǎng)，以及現(xiàn)有買家的分析，老顧客人群，在類目的比重，以及3C類目的市場(chǎng)情況分析一下，其主打彩繪系列在行業(yè)當(dāng)中還是非常有優(yōu)勢(shì)的一個(gè)產(chǎn)品，深入分析其可以分解行業(yè)，從各個(gè)角度吸引客戶，同時(shí)在大的類目下可以以手機(jī)殼一點(diǎn)爆破這個(gè)類目，加之其有足夠的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，確定以手機(jī)殼引爆點(diǎn)，帶動(dòng)整個(gè)手機(jī)數(shù)碼配件類目。

手機(jī)殼類目產(chǎn)產(chǎn)品屬性分析賣家：

A：邊框類，金屬邊框、軟膠邊框，金屬邊框目前主流，銷量極佳，可謂高大上，但是其競(jìng)爭(zhēng)太大，成本高，產(chǎn)品同質(zhì)化太過(guò)嚴(yán)重，無(wú)差異化，價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重。

B：皮套類，原裝皮套商務(wù)、彩繪皮套，下半年是皮套的熱銷時(shí)期，原裝皮套，純色皮套，無(wú)特異性，同質(zhì)化同樣厲害，彩繪皮套主要以原裝皮套的品種加上圖案吸引各類客戶，可深入進(jìn)行產(chǎn)品差異化，同時(shí)吸引客戶。

C：殼類，硅膠、tpu、PC殼，硅膠側(cè)重保護(hù)，同時(shí)各種圖案，缺點(diǎn)體積太大，tpu清水套保護(hù)+超薄，其同質(zhì)化也非常嚴(yán)重，產(chǎn)品沒有獨(dú)特賣點(diǎn)，PC硬殼缺乏保護(hù)，其也是重在外殼圖案制作，吸引客戶。

從產(chǎn)品類別分析，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯，其彩繪產(chǎn)品非常具有優(yōu)勢(shì)，唯一缺陷缺少一高大上的設(shè)計(jì)師，所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格均跟不上主流，但是其積累了相當(dāng)大一部分學(xué)生市場(chǎng)的客戶，回頭率較高，但根本無(wú)法支持整個(gè)天貓的運(yùn)營(yíng)。如何繞開這些大賣家、穩(wěn)定老客戶開辟自己的客戶群體。

小小分析了一下自我感覺的同行情況：

1、大賣家，有資本，通過(guò)聚劃算、折800等一系列活動(dòng)，快速?zèng)_量，新品，豆腐塊，團(tuán)隊(duì)成熟、穩(wěn)健。這類他快速占領(lǐng)，熱詞、產(chǎn)品詞，這類沒辦法與其競(jìng)爭(zhēng)，這類我覺得有一大弊端，船大掉頭慢、上新慢，但是推新快。

2、生產(chǎn)廠家，實(shí)體店鋪，有產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是沒有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，靈敏度不夠，產(chǎn)品好，店鋪一般半死不活，但是可以借鑒其產(chǎn)品，其線下渠道肯定挺完善，肯定試驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品。

3、中小團(tuán)隊(duì)，自己創(chuàng)業(yè)，從廠家拿貨，懂運(yùn)營(yíng)，了解電子商務(wù)，因?yàn)樽约簞?chuàng)業(yè)所以肯定事事上心，但其缺乏資金與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，但是敏感都非常強(qiáng)，選品，執(zhí)行力，跟進(jìn)新品上非常快。

4、3C同類目，關(guān)聯(lián)銷售，單不目前沒有手機(jī)殼主推的，屬于試水階段，這類屬于潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

5、小賣家，可能一時(shí)興起或者兼職，屬于無(wú)產(chǎn)品，無(wú)團(tuán)隊(duì)型。從檔口拿貨，嘗試嘗試，這類不作考慮。

同時(shí)分析一下目前市場(chǎng)購(gòu)買手機(jī)殼的客戶心理分析：

1.保護(hù)，耐摔，耐磨

2.美觀，裝飾，賦予其意義

客戶主要有：

1、商務(wù)型

2、隨意型

3、愛美型

結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，分析購(gòu)買客戶群體以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，于是指定三部走策略：

1.定位彩繪手機(jī)殼專家，引流時(shí)尚潮流，以彩繪手機(jī)殼為重點(diǎn)，分為三條產(chǎn)品線，坦克保護(hù)型、彩繪皮套（商務(wù)與時(shí)尚）、超薄彩繪型（開發(fā)新品、無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），拓展自己的彩繪生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，避開大賣家推新品的遲，快速占領(lǐng)第一杯羹。

2.深入開拓愛美型市場(chǎng)，擴(kuò)開彩繪優(yōu)勢(shì)，小而美的市場(chǎng)，開辟小圈子彩繪手機(jī)殼，圖案上，閨蜜犀利、死黨系列、心情系列、世界杯系列等等。

3.各個(gè)系列不一樣的推廣方式，結(jié)合直通車、第三方活動(dòng)，進(jìn)行圖案測(cè)試，確定主推、次推款，備選款。同時(shí)確定目前市面上主流手機(jī)。

以此推動(dòng)手機(jī)殼市場(chǎng)帶動(dòng)3C類目，進(jìn)一步的目標(biāo)，彩膜、鋼化玻璃膜、彩繪后蓋，以此為基準(zhǔn)點(diǎn)，建造粉絲圈，建立客戶資料庫(kù)，建立微信、QQ買家群。老客戶重點(diǎn)維系，后期再推動(dòng)移動(dòng)電源、耳機(jī)、支架等一系列產(chǎn)品。

這里再跟大家分享幾點(diǎn)我從小賣家到天貓團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的小細(xì)節(jié)。

1、自己開店的時(shí)候，店鋪基本入店咨詢，必定拿下，必定問(wèn)到不買的理由，轉(zhuǎn)化率居高不下，評(píng)價(jià)特別好；客戶買了一件，想辦法讓他買兩件，送大禮包等各種理由，增加客單價(jià)。繼而未付款的同樣，刨根問(wèn)底。

2、天貓店，流量大，奇葩客戶多，很多事情沒有不可能親力親為，下面的人不像自己創(chuàng)業(yè)，責(zé)任心肯定沒那么強(qiáng)，加上小小挫折容易放棄。所以工作流程，工作獎(jiǎng)懲制度，制定績(jī)效考核制度。

3、天貓多了一個(gè)天貓搜索，流量端口很大哦，而且競(jìng)爭(zhēng)，你懂的。

4、C店重點(diǎn)圍繞小而美，獨(dú)特，占領(lǐng)小坑位。

5、數(shù)據(jù)分析，從展現(xiàn)量-點(diǎn)擊-轉(zhuǎn)化率-客單價(jià)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，看數(shù)據(jù)說(shuō)話，不要憑一己之念。

6、手機(jī)端，我覺得小賣家而言，手機(jī)端是一個(gè)非常好的入口，個(gè)性化以及推出，注意給自己打上標(biāo)簽。

7、還是講手機(jī)端、2.0，無(wú)線運(yùn)營(yíng)中心（wuxian.taobao.com），絕對(duì)大有所獲。

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