淘寶買家須知怎么寫呢？淘寶學堂在這里提供兩個淘寶買家須知范文給大家參考參考。
范文一：請買家務必細讀，以免出現不必要的糾紛，不認同以下說明的，請買家慎重考慮購買此寶貝哦。
關于快遞
默認圓通（后備可選申通，中通）快遞，各位親們拍寶貝前請與店家先確認快遞公司，并確認快遞費用，另外一定要查詢該快遞公司是否能到達收件地，如因無法到達造成損失的，本店沒有辦法負責。因無法到達收件地，而需要轉發其他快遞公司的，買家需補或負責轉發所產生的運費。
以下未提及省份默認首重為： 10元（續重3元/KG）
首重12元的地區： 山東、福建、山西，陜西，貴州、重慶，廣西、四川（續重3元/KG）
首重15元的地區： 云南、海南、甘肅、吉林、黑龍江、青海，遼寧（續重5元/KG）
首重18元的地區： 內蒙古、寧夏、新疆，西藏（續重8元/KG）
首重30元的地區： 香港、臺灣走順豐快遞（ 500克以內
貨到付款：只用順豐快遞：20（續重5元/KG），服務費10元起步
關于色差：
本店所有商品多為實物拍攝，敬請放心購買。網絡銷售無法避免色差，因在不同的顏色燈光，顯示器下看圖片，會造成不同的色差問題，所以請完全不能接受任何色差的買家慎重考慮，色差問題，將不能作為退換貨的依據。本店的服裝都是經過正規的服裝檢驗，直接從廠家拿貨，親可以放心購買。若有其他疑問務必先咨詢。
關于尺寸：
本店所有衣衣尺寸誤差在2CM內屬正常范圍，不能接受的買家請慎重考慮
請買家仔細查看商品尺寸表及說明介紹，如無法確認，請咨詢客服并告知準確身材數據（如胸圍、腰圍、臀圍等），本店客服會根據經驗，推薦相應的尺寸，但最終需買家自己決定，因每個人情況不同，客服無法見到買家真人，如推薦尺寸不合適產生退換貨郵費，需親自己承擔。
關于退換貨問題
確屬質量問題的商品，須及時寄給我們，我們收到后查核屬實將給予掉換。退換的商品，不可洗滌，不可人為損壞。必須保持包裝及吊牌/領標等原配件完整，原封退回。不接受任何形式的到付！不接受未協商好自行申請退款！
※以下情況我們將為您辦理退換貨：
1.大面積破損 2.嚴重脫線 3.有大污點（約一分硬幣大小
2、面料有明顯破洞，有明顯非人為污漬；
3、左右明顯不對稱（款式原因除外，如袖口有大小、有長短等；
4、拉鏈破損；
5、尺碼如描述不符（允許誤差２CM左右）；
※以下情況不屬于可退換范圍：
1.小毛球及小脫線
2.小污點（可自行清理者
3.配件損壞（我們將給予補發
4.尺寸不合穿
5.主觀問題（不喜歡的款式。質量與想象中不同
6.外包裝破損
7.色差問題
8.故意弄壞或破壞
9.客戶在退換貨之前未與我們取得聯系
10.服裝服飾是感性消費商品，本站一律不接受以顏色不喜歡、色差、沒有想象中漂亮、太透明、太薄、太大、太小、穿著不舒服、等理由退換！有問題請事先詢問客服，商品詳細頁面有尺寸說明。
※以下情況由本店承擔運費：
發錯，發漏，質量問題退換
※以下情況由客人自己承擔往返運費：
收到物品后，發現尺碼不適合。聯系客服后并同意給您換合適的尺碼或其他款式。
包郵商品非質量問題退貨，買家需承擔之前包郵產生的運費；
聯系方式
手機：你的手機號碼（只接受短信，注明旺旺/QQ名或匯款金額，詳細事項，每天來的短信太多，不一定都能回復）
QQ：你的QQ號碼
必須強調的是
★ 收包裹的時候一定要在快遞面前檢查清楚再簽收，數量不對或者有質量問題的可以拒簽。一旦簽收了后果不負責喔
★ 清貨特價類商品的不退不換
★ 不議價，議價信息不回復，請見涼， 店內寶貝一切按優惠政策走
★ 一般所有一經出售的寶貝無質量問題不退不換，如果因為大小問題在本店有貨的情況下寶貝只換同款寶貝一次，郵費需自理。均碼寶貝，大了小了不適合自己的可以幫親轉，不要因為不喜歡，有色差，等等問題來要求退換，也不要威脅中差評來要求偶退貨
注：請務必看清以上協議，有任何異議和意見請在購買之前提出，協議當您在購買商品后即刻起效，并當作淘寶證據。
范文二：
【關于本須知】
因為網絡購物的特殊性，特訂立本須知；規范買賣雙方，減少交易糾紛；告知基本操作，方便買家購買，也使店主有更多時間尋覓更好的名品，回饋買家。
【關于商品】
◎商品的尺寸、材質、結構等細節已在圖中或寶貝說明里標明，請點擊放大看。所有圖片都是店主親自拍攝,由于攝影水平以及顯示器偏差等原因,圖片顏色可能與實物有一些細小的差異,敬請留意！若還有別的疑問，請與店主聯系，問清楚再拍；
◎本店所有物品多為店主親自實物拍攝，受陽光，天氣以及顯示器差異等原因，物品照片可能與實物有些許色差，無法避免。購買前請先確認尺寸和顏色，完全不能接受任何色差的買家請慎重，本店不接受任何以“不喜歡，跟我想象得不大一樣，好象這個等級不是這樣的”等原因的無理退貨要求，購買都應買前看好圖片與介紹,有不明白的詢問店主。貨品如有質量問題可換貨，但影響再次出售的情況不予調換。例如LV的貨品等級沒有權威性的定倫，都是各賣家參靠市場規律所訂下的，所有懂的買家都應該知道。
【關于購買】
◎店內所有商品都支持“支付寶”，店主歡迎買家使用支付寶，購買多件商品，請拍下需要的每個款式，以免發錯貨；
◎不使用支付寶的交易，店主會發站內信給或旺旺給買家，告知發貨詳情，請買家留意；
◎直接匯款的買家請在匯款后發短信告知，短信請署淘寶用戶名及匯款銀行，以便查詢；
◎請在拍下商品后三天內付款，逾期不予留貨。特殊特價或拍賣商品24小時后還不主動聯系，將關閉交易，不留貨，如無法及時付款，請說明；
◎拍下貨品后，七天內不付款也不主動聯系者，本店視為惡意行為，將予以投訴。
【關于發貨】
一般12點前拍下付款的寶貝當天可以發貨，但由于廠里工作量很大，不能保證付款當天可以發貨的，我們會盡量第二天給您發貨的，希望親們能夠諒解。發貨時間上由于其它問題造成延誤給您帶來不便的，我們會在第一時間通過旺旺與您聯系的，如果收到了我們的發貨延誤通知，請盡快與我們聯系哦～如您不愿等待，您有權取消交易申請退款，并請接受我們最誠摯的歉意！
◎民營快遞：根據地區遠近和重量有所不同，有些地區不能到達的請用郵局EMS；
◎普通郵寄：費用按照郵局標準費用執行。
【調退換貨】
本店加入了7日無理由退換貨，非質量問題，在不影響第二次銷售的情況下退換貨的要自負郵費哦，并且本店只允許調換同款商品。收貨前，先檢查包裝，拆箱清點。包裝有破損，請務必清點貨物之后再簽收。如果遇到非要先簽收再給包裹的快遞員，如果外包裝無損壞，先不簽名字，打開讓快遞員作證，確認里面無損壞、少貨等情況后再簽姓名。如果有損壞或者少貨，則原樣封好拒簽退回。否則我們無法追查快遞公司的責任。簽收商品時請當面驗貨，如有明顯肉眼能分辨的殘缺損等做工問題，需要快遞公司提供證明。有任何問題請在收到商品的當天同我們聯系上，在協商更換后的第二日務必將商品發出（提供包裹號）！發回的商品需要保證沒有穿著痕跡、外觀良好、不影響再次出售，否則我們將做拒收哦！
【售后服務】
◎買家如果收貨后發現有問題，請及時與店主聯系，必會給予妥善解決；
◎如果商品存在質量問題，或者發錯貨，包退或包換。作為退款的必要證據，請買家將商品的質量問題拍照留存。如收到退貨后并無買家所說的質量問題，將提交淘寶處理；(直銷的包是包換不接受退貨的)
◎如要退、換貨，請在收貨當天提出，并在兩天之內寄出貨物，否則視為正常收貨，不予退換（有特殊情況者請與店主說明）。店主在發每件貨品前都會仔細檢查合對數目的.請買家收件時當業務員面驗貨,如少貨或貨品壞損。請拒絕簽收，然后與我聯系。否則后果店家概不負責~請諒解，有問題請與店主聯系。不要枉下評價，拍下不買都差評！
【關于評價】
◎每次交易后，買賣雙方都有一個評價機會，店主重視每一個評價；
◎收到商品后有任何不滿，請一定先聯系店主，店主會妥善解決，務必待解決后再評價；
◎收到商品后有任何不滿，不聯系店主解決，就給予中評、差評的，一律投訴惡意評價。惡意退款的、惡意中評、差評的，賣場均視為黑名單成員，并一律差評并堅決投訴到底。
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“7天退換”賠付申請：在貨物簽收后7天內，買家要求賣家提供“7天無理由退換貨”服務未果；出現以上問題，買家可在交易成功后向淘寶投訴賣家并申請淘寶使用賣家保證金余額進行先行賠付。
“如實描述”賠付申請：商品實物與賣家網上描述的信息不符；（具體范圍以規則規定為準）售后服務：本店承諾所有商品七天內無條件退換,消保信譽承諾讓您購物全程開心,放心,安心！
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