最近的熱點都緊緊圍繞淘寶2013~2014年方向和規(guī)劃，而在‘淘字號’將在25號內(nèi)測中，將“淘字號”放在重要位置提出，所謂淘字號，就是店鋪的字號。

　　第一，給所有的賣家可以為你在淘寶上的店鋪重新命名。

　　第二，要求每一個字號不一樣，不能重名。

　　第三，未來的店鋪搜索上面會強調(diào)，從店鋪名稱進入店鋪的一個通道。

　　第四，提供基于淘字號的買家和賣家建立連接的工具。

　　背景：品牌說到底是尊重人

　　上世紀初，福特汽車以“福特汽車永遠是黑色的”理念稱霸美國汽車市場數(shù)十年，斯隆用顧客需求細分、多品牌多款式多顏色等針對性解決方案滿足不同類型消費者需要的思路，最終完勝福特汽車，使營銷一詞真正成為一門學科。

　　人在生存需要和安全需要階段的時候，很多個人需要都是大同小異，所以企業(yè)采用同質(zhì)化的低成本價格戰(zhàn)策略，但隨著人們經(jīng)濟收入水平的提升，自己對自己的覺察也不斷提高，感覺自己就是獨一無二的自己，做自己是一種追求，當然也會主動地去尋找自己的同類，品牌就是基于一部分人群的需要，為他們度身定制，與他們做同類的人。

　　前提：知己知彼

　　1、知己

　　店名越特越好：淘寶新政第一條就是名稱核準和注冊，這對所有賣家都是好事，店名起得好不好，有沒有特色，有沒有暗示含義，有沒有記憶點，這直接影響店鋪的流量和生意，既然淘寶采用店名注冊制，就越早越好，越早選擇的余地越大，越晚也許好名字就被別人占了，好名字就是資源，什么叫好名字，一要好記，瑯瑯上口，大家常用；二要和你的業(yè)務很搭，有品牌聯(lián)想；三是最好有點特色，讓人覺得即熟悉又有點想不到，有趣就會討人喜歡。

　　自我剖析：自己有什么資源、優(yōu)勢、劣勢、追求、愛好，確定戰(zhàn)略和定位，不能光想著模仿別人，別人的成功你學不到，別人的不成功并不意味著你就沒機會，看清楚自己有什么，做生意不太適應木桶理論，就是說不要總想著自己的短板，而是重點發(fā)現(xiàn)自己的長板在哪里，把自己的長板發(fā)揮的淋漓盡致，你就會脫穎而出，就會取得優(yōu)勢地位。

　　2、知彼

　　明確勾搭對象：開店最重要的就是搞懂賣給誰，要對目標消費群有一個全面的描述，要很正式地對他們的年齡、性別、愛好、需要、喜歡什么、討厭什么、崇拜誰、鄙視誰等等寫下來，一條一條地仔細捉摸，等你把這些特點都捉摸透了、煩了、背下來了、融到心里了，感覺自己也是這群人的一分子了，也和他們同樣想法同樣行為了，才能開始考慮開店的事，否則一定不會成功。

　　分析“敵手”：淘寶里最核心的就是品類細分，所以這次新規(guī)里專門把品類管理從官方放權給賣家，賣家可以自己選擇和放置，省得官方有可能把你們張冠李戴，選擇進入什么品類，很重要的就是分析競爭對手或者說是主要的玩家，我和他們有什么可比的，有什么特色或者特長，不用多，只要有就可以著重宣傳和放大。

　　實操：不放過任何細節(jié)

　　1、 貨品

　　SKU要顧牢：開店以后，最基本的工作就是確定產(chǎn)品組合，碰到最普遍的問題就是SKU多少為宜，SKU太多對于生產(chǎn)量預估和庫存管理都帶來很大困難，有可能會帶來庫存處理和虧損，但SKU太少會使消費者影響消費者的選擇空間，顧客會覺得貨品不夠豐滿，一般來說，電商相對于實體店而言，SKU數(shù)，包括品牌數(shù)都可能相對多一些，也可以用一個不是特別恰當?shù)睦颖扔饕幌拢话阋粋€綜合性的實體大賣場SKU在數(shù)萬，但一個綜合性電商平臺SKU就可以高達數(shù)十萬個，電商SKU相對實體店可以多一些，當然也不是越多越好，另外網(wǎng)絡購物消費者更喜歡喜新厭舊，所以電商一般會采用多品牌戰(zhàn)略，東方不亮西方亮，這樣可以相對規(guī)避風險，而在實體店，多品牌策略成功的并不是很多。

　　2、設計

　　視覺圖片抓人眼：開店以后，最重要的工作就是裝修和推廣寶貝，這里最最重要的就是視覺，有一個調(diào)查表明，人們在購買商品時，93%都是受到外表形象的吸引，所以照片圖片特別重要，不能簡單地找個圖湊上就行，必須精挑細選，最好能自己找模特找場景去原創(chuàng)性地拍，本次新規(guī)也特別強調(diào)了圖片的知識產(chǎn)權，要上傳圖片有密碼，偷圖片會受到重罰，這就更加鼓勵更多更美的視覺和圖片出現(xiàn)，使消費者的購物和選擇變得更愉悅更開心，也就帶來惡更多的回頭率和轉(zhuǎn)換率。

　　3、標簽

　　標簽體現(xiàn)個性化：做營銷做品牌說到底就是突出個性，而個性如何突出呢？就是要關注每一個品牌接觸點，標簽就是最重要的品牌接觸點，本次新規(guī)開放了標簽給賣家，賣家必須用好標簽，做品牌就如同做人，要用擬人化的方式塑造品牌的個人形象，包括你的外表、個性、愿景、使命、價值觀、生活方式、喜怒哀樂等等。

　　4、數(shù)據(jù)

　　數(shù)據(jù)分析是基礎：電商與實體店最大的區(qū)別就是可以獲得很多顧客的記錄和數(shù)據(jù)，一定要對這些數(shù)據(jù)進行分析和研究，對數(shù)據(jù)有敏感性，否則就無法體現(xiàn)這方面電商的優(yōu)勢了，本次淘寶新規(guī)也承諾會開放更多的數(shù)據(jù)給賣家，關鍵是賣家要學會如何去讀懂數(shù)據(jù)。

　　5、服務

　　服務承諾必做到：客服非常重要，因為在電商店里，客服就是雙向溝通的窗口，在這里可以獲取顧客的需要、抱怨、疑問、糾結(jié)、信息等等，店主盡可能自己參與客服，一定會對店鋪策劃和運營有好處，本次新規(guī)也專門把售后服務標準的設定權下放給賣家，就是讓店家自己決策和把握，但必須保證說到做到。

　　6、推廣

　　外部引流也重要：做電商核心是流量，流量從何而來，當然主要靠淘內(nèi)吸引，當然外部引流也特別重要，阿里和微博聯(lián)姻后，可以給賣家提供更多的微博推廣便利，要充分地利用好，當然其他的社會化媒體方式，比如微信、QQ、郵箱、論壇等也要想辦法多利用多宣傳。

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本文來源： 打造“淘字號”淘寶新戰(zhàn)略！