今天和團(tuán)隊(duì)在討論為什么有的消費(fèi)者如此癡迷無(wú)印良品，在中國(guó)市場(chǎng)，無(wú)印良品的產(chǎn)品還說(shuō)不上便宜，但是，卻擁有大量的擁躉。那么，到底無(wú)印良品靠什么在打動(dòng)消費(fèi)者？或者說(shuō)，無(wú)印良品可以給那些比較注重設(shè)計(jì)和美學(xué)的品牌什么樣的啟示？
1、“簡(jiǎn)化”與“克制”的設(shè)計(jì)理念。
無(wú)印良品已有超過(guò)七千種產(chǎn)品，但是，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到海報(bào)宣傳，都沒(méi)有太多的語(yǔ)言。其設(shè)計(jì)師原研哉賦予無(wú)印良品的設(shè)計(jì)理念是“空”（“EMPTINESS”）。
趨勢(shì)啟示：能做到“簡(jiǎn)”是很不容易，很多品牌今天面臨的問(wèn)題是，面對(duì)消費(fèi)者琳瑯滿目的需求，往往難以“克制”欲望，很多時(shí)候，讓消費(fèi)者心動(dòng)的設(shè)計(jì)，就是“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的境界，“簡(jiǎn)”與“減”，無(wú)論對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是品牌營(yíng)銷，都是值得去思考的兩個(gè)關(guān)鍵字。
2、禪學(xué)與美學(xué)的結(jié)合。
作為一代設(shè)計(jì)大師，無(wú)印良品的設(shè)計(jì)師原研哉追求設(shè)計(jì)日常化、虛空、白，崇尚萬(wàn)物有靈，無(wú)印良品被日本乃至全世界設(shè)計(jì)界認(rèn)為是當(dāng)代最有代表性的“禪的美學(xué)”體現(xiàn)，帶著一股禪意的美感，似有若無(wú)的設(shè)計(jì)將產(chǎn)品升華至文化層面，這種設(shè)計(jì)精神，接近于中國(guó)古人所說(shuō)的“大音希聲，大象無(wú)形”境界。
趨勢(shì)啟示：好的產(chǎn)品一定要有文化審美，沒(méi)有文化就是沒(méi)有靈魂，好的產(chǎn)品也需要向消費(fèi)者表達(dá)出這種文化，將傳統(tǒng)文化的一些要素通過(guò)設(shè)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)就會(huì)有無(wú)窮的張力。
3、販賣生活哲學(xué)。
無(wú)印良品也被稱為“生活形態(tài)提案店（Life Style Store）”，提倡簡(jiǎn)約、樸素、舒適的生活，拒絕虛無(wú)的品牌崇拜，直抵生活本質(zhì)。無(wú)印良品商品的設(shè)計(jì)滿足了消費(fèi)者還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)出口的“潛在需要”，在這種“相見(jiàn)恨晚”的心情下，許多消費(fèi)者心甘情愿掏錢(qián)。
趨勢(shì)啟示：人們?yōu)槭裁匆獮樵O(shè)計(jì)感付錢(qián)？打動(dòng)消費(fèi)者心扉的產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的功夫在設(shè)計(jì)之外，與其說(shuō)無(wú)印良品是一個(gè)品牌，不如說(shuō)它是一種生活的哲學(xué)，一個(gè)品牌如果販賣的是生活哲學(xué)，他影響的將是消費(fèi)者的精神和靈魂。原研哉談起無(wú)印良品的設(shè)計(jì)，提到“欲望”，他說(shuō)，欲望是創(chuàng)意的起點(diǎn)，如果一個(gè)物品是為了滿足人們的期望而產(chǎn)生，那么期望的本質(zhì)就會(huì)作用于物品的本質(zhì)，“制造欲望”是一切品牌需要去思考的核心。
4、洞察消費(fèi)者的生活細(xì)節(jié)。
無(wú)印良品努力尋找讓生活更便利、更有味道的方法，無(wú)印良品常派設(shè)計(jì)人員登門(mén)拜訪消費(fèi)者，觀察其日常生活，發(fā)現(xiàn)需求、尋找設(shè)計(jì)靈感。比如設(shè)計(jì)師觀察到一般人睡前閱讀最后一個(gè)動(dòng)作是摘下眼鏡、關(guān)掉床頭燈，隔天早上第一個(gè)動(dòng)作是用手摸索著找眼鏡。所以開(kāi)發(fā)出底座往中央凹陷的床頭燈，讓眼鏡順勢(shì)靠在燈桿上便于拿取。
趨勢(shì)啟示：有很多品牌，總是認(rèn)為自己的產(chǎn)品是最好的，或者是將自己的設(shè)計(jì)思想強(qiáng)加給消費(fèi)者，事實(shí)上，所有的創(chuàng)意和創(chuàng)新都來(lái)自于消費(fèi)者的生活細(xì)節(jié)，以及生活場(chǎng)景中的痛點(diǎn)，然而，這一點(diǎn)要做到也不容易。如原研哉說(shuō)：“在我們的工作中，資本主義的邏輯被人性的邏輯微微超越。”工業(yè)化思維和品牌的自我世界，往往容易和消費(fèi)者世界產(chǎn)生距離感。
5、文藝氣息與風(fēng)格。
“無(wú)印良品”便宜嗎？其實(shí)有時(shí)候，便宜是一種主觀感受。無(wú)印良品的理念是“合理就便宜”，就是說(shuō)當(dāng)你覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)并且有價(jià)值，那么價(jià)格就不是核心，因此無(wú)印良品把生活中隨處可見(jiàn)的東西改良開(kāi)發(fā)成為獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，獲得溢價(jià)空間。而更重要的是，商品通過(guò)改良，也變得“文藝腔”十足，到“無(wú)印良品”店鋪的消費(fèi)者，很多都是有文藝青年的部分特質(zhì)。
趨勢(shì)啟示：品牌就需要族群化，族群化就是風(fēng)格化，如果不能定義出清晰的族群，族群不能對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同，就很難有品牌忠誠(chéng)度。
6、給予歸屬感。
喜歡無(wú)印良品的消費(fèi)者，只沉浸在無(wú)印良品營(yíng)造的世界里面，其他的各種流行同他們無(wú)關(guān)，因此，無(wú)印良品和不斷推陳出新的時(shí)尚潮流無(wú)關(guān)，他只堅(jiān)持自己的語(yǔ)言和風(fēng)格，而消費(fèi)者生活在無(wú)印良品的世界，得到一種歸宿感。
趨勢(shì)啟示：品牌要成為消費(fèi)者的避風(fēng)港，消費(fèi)者的閨蜜。當(dāng)一個(gè)品牌與消費(fèi)者的生活緊密的捆綁在一起的時(shí)候，這個(gè)品牌就有了持久的生命力。
從趨勢(shì)的角度來(lái)看，每個(gè)品牌都需要去尋找讓消費(fèi)者“興奮”的東西，這種興奮，來(lái)自于品牌的精神、主張和靈魂，如果一個(gè)品牌沒(méi)有核心的靈魂，消費(fèi)者也就變得游離，人性化和生活細(xì)節(jié)依然是一切好產(chǎn)品好設(shè)計(jì)和好創(chuàng)意需要關(guān)注的本源。
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本文來(lái)源： 案例：分析無(wú)印良品是如何打動(dòng)消費(fèi)者
