面對(duì)越來(lái)越高的生活壓力，許多年輕人窮則思變，選擇淘寶這個(gè)平臺(tái)，希望能給自己帶來(lái)更好的收入。但是現(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，如何在激烈的環(huán)境中成功的經(jīng)營(yíng)起淘寶店鋪呢?目前淘寶新加入的店鋪超過(guò)百家，如何在眾多的店鋪中突圍就要靠新思維，新思路。產(chǎn)品選擇，店鋪經(jīng)營(yíng)，推廣創(chuàng)新等等都是很重要。秘訣有幾多?一起來(lái)看看經(jīng)歷了淘寶多年洗禮的店主經(jīng)驗(yàn)分享——淘寶開(kāi)店成功5個(gè)秘訣。

秘訣一：堅(jiān)決走低價(jià)策略，發(fā)揮網(wǎng)銷(xiāo)最大優(yōu)勢(shì)

曾在網(wǎng)商大會(huì)上說(shuō)過(guò)，一個(gè)LV的包，出廠(chǎng)僅僅幾百元，但是到我們最終端的消費(fèi)者手里變成了幾萬(wàn)元的奢侈品，因?yàn)橹虚g存在錯(cuò)綜復(fù)雜的流通環(huán)節(jié)，各個(gè)渠道商以及商場(chǎng)專(zhuān)柜等都參與了層層盤(pán)剝，給這個(gè)包附加了太高的成本。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最大優(yōu)勢(shì)就是極大程度減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)省了銷(xiāo)售成本，從而讓顧客得到更多的實(shí)惠。不可否認(rèn)顧客選擇網(wǎng)購(gòu)有太多的決定因素。例如：購(gòu)物習(xí)慣，網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，節(jié)省時(shí)間等等，但最重要的一點(diǎn)我認(rèn)為是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。從第一天進(jìn)入淘寶我們就在思索這個(gè)問(wèn)題。除去成本，員工工資，公司經(jīng)營(yíng)損耗等一切費(fèi)用，我們要讓顧客真正體驗(yàn)到網(wǎng)購(gòu)的實(shí)惠。建立的這套銷(xiāo)售模式就是從生產(chǎn)到顧客，把工廠(chǎng)直接搬到用戶(hù)家的隔壁。讓銷(xiāo)售量最大化而非利潤(rùn)最大化。

秘訣二：生意不好的重要原因在哪?

結(jié)果都是有原因的。找到生意不好的 原因就意味著你距離生意好就差最后一步了。網(wǎng)店生意不好的原因無(wú)外乎兩類(lèi)：第一、店鋪內(nèi)在因素;第二、店鋪外在因素。

內(nèi)在因素包括：1、譽(yù)度高低;2、鋪裝修的好壞(裝修風(fēng)格、色調(diào)、圖片、以及產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述);3、產(chǎn)品是否有網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)(價(jià)格、適宜的銷(xiāo)售季節(jié)、運(yùn)輸成本);4、服務(wù)(售前售后服務(wù)意識(shí)，以及客服技巧);外在因素包括：推廣的渠道，方法。

秘訣三：從內(nèi)因著手，練好內(nèi)功

內(nèi)在因素并不是完全符合才能生意做好。許多小賣(mài)家把自己的生意不好總是歸結(jié)在信譽(yù)不高，但是我也常看到很多皇冠不如鉆石生意好，鉆石不如心級(jí)賣(mài)家生意好。信譽(yù)會(huì)影響到你的生意，但不是完全的決定因素，如果你一直在抱怨這個(gè)，我只能說(shuō)你一直在為你自己找借口。

再說(shuō)服務(wù)，有的小賣(mài)家誤以為自己很熱情就是服務(wù)好，這是一個(gè)誤區(qū)。好的銷(xiāo)售人員要懂得熱情恰如其分，還要掌握更多的銷(xiāo)售技巧，甚至是銷(xiāo)售心理學(xué)，能夠很細(xì)心的分析顧客此刻的心理活動(dòng)。所以切記，服務(wù)好不是純粹的熱情。大賣(mài)家都知道，一個(gè)網(wǎng)店雇傭人員最難的就是兩類(lèi)人：客服人員和推廣人員。別以為誰(shuí)都能做好服務(wù)，好的銷(xiāo)售人員可是千里挑一的。

這兩點(diǎn)內(nèi)在因素需要的是小賣(mài)家用時(shí)間去積累，一月鉆石，半年皇冠的火箭速度是最可怕的，別以為你刷高信譽(yù)就有生意，經(jīng)驗(yàn)不是虛的東西，還是從頭好好做吧。內(nèi)在因素的其他幾點(diǎn)做為小賣(mài)家一定要做好，例如產(chǎn)品描述我們不會(huì)創(chuàng)新就學(xué)著模仿。不要老喊著創(chuàng)新，創(chuàng)新的前提是有經(jīng)驗(yàn)的。

秘訣四：推廣方法具有不可復(fù)制性，適合自己的才是最好的。

外在因素我認(rèn)為就是推廣，內(nèi)在因素做得在好一切等于零。別說(shuō)你服務(wù)好，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)，價(jià)格便宜。對(duì)不起，我不知道啊，您就是白送也得告訴顧客，否則送都送不出去。關(guān)于推廣論壇里有好多經(jīng)驗(yàn)，我建議大家多看少模仿。世界每天都在變，你永遠(yuǎn)找不出一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的真理。所以需要你在總結(jié)前輩經(jīng)驗(yàn)的前提下結(jié)合自己的實(shí)際去找出適合你的推廣方式。

如果你對(duì)ESO很懂，建議你去做個(gè)人博客，靠免費(fèi)流量不失為一個(gè)好策略;如果你人際圈廣(此條只針對(duì)新手賣(mài)家)，多給圈子里的人推銷(xiāo)也能讓你很快做到鉆石;如果你認(rèn)識(shí)淘寶里的高人，讓他針對(duì)你的店鋪去分析，也能讓你走出低谷。

秘訣五：贏在圖片，注重裝修

顧客能夠唯一辨別的就是圖片，最好是真人模特效果圖，在圖片的制作上天使包袋可以說(shuō)是用心良苦。專(zhuān)業(yè)攝影器材，專(zhuān)職攝影師，選最性感、身材容貌具佳的模特。每張圖片都是精心挑選，每個(gè)姿態(tài)都是上百次琢磨，多角度展示，好東西也需要把有點(diǎn)展示出來(lái)。其次也看到好多大賣(mài)家做得的確很到位。裝修上自不必說(shuō)。點(diǎn)開(kāi)他們一個(gè)寶貝，看完整個(gè)細(xì)節(jié)描述你基本上什么都理解了，不用在麻煩的去問(wèn)客服問(wèn)題。

寶貝的銷(xiāo)售記錄，顧客好評(píng)，旺旺聊天記錄都有截圖。要知道買(mǎi)家在點(diǎn)擊進(jìn)你店鋪的那一刻買(mǎi)你寶貝欲望只有50%甚至更少。促成成交就看你的描述了，能不能說(shuō)服她去填滿(mǎn)那欠缺的50%甚至更多，細(xì)節(jié)描述那就是我們要做的重要功課。

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