很多賣家朋友在論壇里面抱怨，流量倒是不少，但是轉化率卻相當低，這是怎么回事呢？其實要做好淘寶轉化率，提升轉化率，可能需要注重一下細節的問題，做好細節問題，那你就完全可以提高淘寶轉化率了。
1.掌握各種數據
一個客戶到實體店購物，sales通常通過這個客戶的穿著神態來推斷這個客戶的喜好及消費水平，從而向他銷售什么價位的產品與及什么類型的產品，通過與其溝通過程中表情和語言，引導用戶購物成交。
而那么作為網購，我們所面對的客戶我們并無法看到，無法直接知道用戶的特征丶神態丶語言。
那么就要靠對用戶數據的掌握，來知道我們的轉化率，知道用戶為什么沒有轉化產生訂單。
1）用戶訪問店鋪的哪些頁面，在這些頁面停留了多長時間。
這就如實體店，用戶看這個產品時間長一定是中意這個產品，但是沒成交可能還有一些因素讓他猶豫了。這時你就應該要去修改這些元素，以利于之后的用戶選擇。
2）用戶從哪些頁面跳出了你的網站，即從哪里離開的。
這個如餐飲店，你的菜色用戶很喜歡，可是可能就因為你給用戶的筷子看起來不是那么干凈，于是用戶就離開了。這時你要找出原因所在，并改進原因，讓這些使得用戶離開的元素馬上消失。
3）用戶從哪些頁面實現了轉化。
這就如實體店，每次你都能成功的將同一個產品賣出去，那么你就該總結下為什么這個產品那么多人選擇，因為款式丶陳列丶價格？還是你的推銷技巧等等。然后將這個經驗推廣到其他產品的銷售中去。
4）跟蹤用戶在你店鋪的行為路徑。
哪些是用戶的入口，用戶進入后瀏覽了哪些頁面，最后在哪個頁面下實現了轉化或者跳出。有了這個，你就可以分析你的用戶行為特征，迅速做出應對，讓更多用戶轉化。
2.圖片美觀+加載快。
縱觀淘寶，店鋪圖片展示美觀的很少，圖片加載速度超過10秒以上的比比皆是。
1）加載速度
數據表明一個用戶等待圖片加載速度的時間不會超過3-5秒，并且用戶在這3-5秒的加載等待中會產生情緒的變化即購買欲望可能會降低。
2）圖片質量
每一個產品的描述圖片就如同實體店中的產品陳列櫥窗，一個實體店之所以開店要花數萬甚至數十萬裝修一個店鋪，就是為了讓產品展示看起來很高檔，以提升產品的附加值，一個地攤上你再怎么擺放名貴的珠寶，也很難讓其賣出高價。
很多網商不注重圖片的質量，一個精度10000PX的圖片和一張被壓縮了的精度可能只有1000PX甚至更低的圖片，給用戶的觸動是完全不一樣的，用戶可能會因為一張精致的圖片觸動了其感官覺得很美而下單，也可能因為一張模糊不清的圖片而感覺產品質量不佳而放棄下單。所以要提升訂單轉化率，一定要在你產品的圖片展示上下足功夫。
3.提高產品導航與關聯
1）引導
很多網店在首頁都是羅列許多的產品，其實這個是錯誤的，首頁的作用不在于陳列產品，而在于迎合用戶心里，導入用戶。
比如：用一些配合時間季節的主題活動，如“春季做個時尚氣質女人必備”丶“春季吃出的魅力”等等先觸動用戶，讓用在被觸動后點擊進去挑選商品，你要相信用戶在購買欲望產生和未產生下挑選產品的訂單轉化率完全是天差地別的。
2）關聯
商品關聯把每一個流量價值最大化，但是關聯非常多也是錯誤的，你關聯銷售不是讓消費者眼花繚亂無從選擇，商品關聯的目的是讓消費者購買，那么你應該只關聯最有可能成交的商品，而不是一堆商品讓用戶無從選擇。
就如沃爾瑪著名的案例，在紙尿布旁邊放啤酒，而不是在紙尿布旁邊放一堆的食品，因為其數據顯示啤酒最容易被選擇，因此你在網上關聯，也一定是關聯最有可能成交的商品，比如運動衣頁面關聯幾款最佳搭配的運動鞋，洗面奶旁邊關聯防曬霜等等。
4.給買家購買信心
1）完美精致的圖片丶證書丶讓買家映入眼簾第一感覺就是專業精致可靠；
2）凸顯你的客服質量7*24小時受理，當然可能沒這么長，但是你可以盡量長時間；
3）承諾30天內任何質量問題退貨退款；
4）鼓勵你服務好的買家及時進行產品評價；
5）對買家咨詢的留言給予積極細致的答復等等
5.挽回失去的購買
賣家客服旺旺中可能至少有一半的咨詢過后但并沒有購買的，而我們的客服在對于這些問完沒買的客戶有沒有關注呢？有沒有再一次主動與咨詢用戶聯系呢？
買家為什么要咨詢？那是因為他想買！他對我們的商品感興趣！并且他考慮了要選擇你家！那么這樣的流量不是最容易實現轉化的嗎？你為什么讓他主動溜走呢！你應該主動出擊，挽回這些即將從你這里溜走的購買訂單。
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本文來源： 淘寶提升轉化率應該從五個細節入手
