7月22淘寶出臺(tái)打假新規(guī) 嚴(yán)懲力度十年之最，力度兇悍，史上罕見，惡意售假，最高一次扣除48分，嚴(yán)重者直接關(guān)店。淘寶違規(guī)扣分什么時(shí)候清零？新規(guī)則將于一個(gè)月后正式生效執(zhí)行。
淘寶的違規(guī)行為分哪兩種？【一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為】
淘寶違規(guī)扣分什么時(shí)候清零【每年的12月31日24時(shí)，即每年最后一天】
賣家違規(guī)累計(jì)扣到多少分？【48分，嚴(yán)重者查封賬戶直接關(guān)店】
最主要的幾個(gè)變更如下：
1.對(duì)于出售假冒商品的行為，整體上加大打擊力度，延長限權(quán)處理時(shí)間。
賣家實(shí)際出售假冒、盜版商品的，違規(guī)處理限權(quán)時(shí)間由原來的7天延長至14天；情節(jié)嚴(yán)重的，違規(guī)處理限權(quán)時(shí)間由原來的14天延長至21天；情節(jié)特別嚴(yán)重的，將新增“限制發(fā)貨”的違規(guī)處理措施。
2. 對(duì)于情節(jié)特別惡劣的，如重復(fù)售假，嚴(yán)重售假，在規(guī)則上將執(zhí)行加重處理。
淘寶網(wǎng)一直以來采用違規(guī)行為扣分制對(duì)商家進(jìn)行管理，扣分疊加并受到相應(yīng)處罰，扣滿48分將封店。而昨日進(jìn)行調(diào)整后規(guī)則將更加嚴(yán)厲。調(diào)整后，對(duì)于有多次售假行為的商家，將執(zhí)行升級(jí)的加重處理，此類商家若再次違規(guī)，將面臨扣除24分的處罰，兩次后便直接關(guān)閉店鋪。而對(duì)于利用多個(gè)賬號(hào)重復(fù)惡意售假的店鋪，視其情節(jié)嚴(yán)重性，或被一次性扣除48分，并直接關(guān)閉店鋪。
3.出售假冒商品規(guī)則的違規(guī)計(jì)分將獨(dú)立累計(jì)。
出售假冒商品仍屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，但賣家因出售假冒商品的違規(guī)扣分將單獨(dú)累計(jì)，不與其他嚴(yán)重違規(guī)行為合并計(jì)分。淘寶也會(huì)視情對(duì)賣家出售假冒商品的違規(guī)情況予以披露。
淘寶新規(guī)變化對(duì)比表：
具體的規(guī)則Q&A：
（一） 根據(jù)什么來定義為店鋪是特別嚴(yán)重售假呢？
答：出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的情形，包括但不限于：
1. 經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)認(rèn)定賣家銷售假冒、盜版商品，手段惡劣或數(shù)額巨大或造成嚴(yán)重后果的，或者被追究或可能追究刑事責(zé)任的；
2. 賣家通過不正當(dāng)方式出售假冒、盜版商品，且影響惡劣的。例如：賣家反復(fù)使用他人賬戶多次出售假冒、盜版商品且造成惡劣影響。
（二）為什么3天內(nèi)處罰算一次？之前的處罰是否可以按照新規(guī)執(zhí)行？
答：關(guān)于違規(guī)次數(shù)的計(jì)算，對(duì)于通過信息層面判斷（即未進(jìn)行實(shí)際購買或出售的情況下，從寶貝信息上判斷涉嫌售假）的違規(guī)行為，賣家在3天內(nèi)出現(xiàn)的違規(guī)合并視為1次。這樣規(guī)定主要有2個(gè)目的：
1、希望給予賣家一定的整改機(jī)會(huì)，及時(shí)對(duì)自己的商品或其他信息進(jìn)行自檢自查，避免再次違規(guī)。
2、防止部分權(quán)利人進(jìn)行惡意投訴，在一定程度上保護(hù)非實(shí)際售假的賣家。
關(guān)于規(guī)則執(zhí)行的時(shí)間，新規(guī)則將從2013年8月22號(hào)正式生效執(zhí)行，8月22號(hào)之后的處罰會(huì)按照新的規(guī)則執(zhí)行，適用新規(guī)則中的次數(shù)累計(jì)原則及限權(quán)措施。規(guī)則生效之前的違規(guī)行為還是按照原有的規(guī)則執(zhí)行。
（三） 出售假冒盜版商品情節(jié)嚴(yán)重的，扣24分，給店鋪的影響與之前處罰有什么不同？為什么要這樣執(zhí)行？
答：對(duì)于出售假冒、盜版商品情節(jié)嚴(yán)重（24分），主要是針對(duì)全店或大量出售假冒、盜版商品，或多次反復(fù)出售假冒、盜版商品的行為進(jìn)行管理。對(duì)于這一類售假行為嚴(yán)重的賣家，需要嚴(yán)厲打擊，為其他誠信賣家提供更加潔凈的市場環(huán)境。所以新規(guī)在此類情節(jié)上，加大了處罰力度，延長了限權(quán)時(shí)間，由原來的14天延長至21天。（如刪除店鋪、下架所有商品、限制創(chuàng)建店鋪21天、限制發(fā)布商品21天、店鋪屏蔽21天、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能21天）。同時(shí)，一旦扣分累計(jì)達(dá)到24分或以上，該年度將不再清零，24分將累計(jì)帶入下一年。
（四） 出售假冒商品的扣分年度是否都可以清零？
答：出售假冒商品與其他嚴(yán)重違規(guī)扣分會(huì)分開統(tǒng)計(jì)，因出售假冒商品扣分累計(jì)達(dá)到24分及以上的，該年不進(jìn)行清零，以24分計(jì)入次年；次年新增嚴(yán)重違規(guī)扣分未達(dá)24分的，于該年12月31日24時(shí)清零。累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的，查封賬戶。
淘寶的健康發(fā)展與繁榮，需要依靠每位親的共同堅(jiān)守和努力，才能為消費(fèi)者提供一個(gè)誠信的，有愛的，值得信任地購物生態(tài)圈。
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