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超市商品配置表管理

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-31 07:58:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

超級市場賣場內(nèi)的 商品 陳列是用 商品 配置表來進(jìn)行管理的;這種技術(shù)管理方法在我國超市管理中幾乎沒有得到運用。 商品 配置表其定義是,把 商品 陳列的排面在貨架上作最有效的分配,以書面表格規(guī)畫出來。

  (一) 商品 配置表的管理功能

  1.有效控制 商品 品項。

  每一個超級市場的賣場面積是有限的,所能陳列的 商品 品項數(shù)目也是有限的,為此就要有效的控制 商品 的品項數(shù),這就要使用 商品 配置表,才能獲得有效的控制效果,使賣場效率得以正常發(fā)揮。

  2. 商品 定位管理。

  超市賣場內(nèi)的 商品 定位,就是要確定 商品 在賣場中的陳列方位和在貨架上的陳列位置,這是超市營業(yè)現(xiàn)場管理的重要工作,如不事先規(guī)畫好 商品 配置表,無規(guī)則進(jìn)行 商品 陳列,就無法保證 商品 的有序有效的定位陳列,而有了 商品 配置表,就能做好 商品 的定位管理。

  3. 商品 陳列排面管理。

   商品 的陳列排面管理就是規(guī)劃好 商品 陳列的有效貨架空間范圍。在超市 商品 銷售中有的 商品 銷售量很大,有的則很小,因此可用 商品 配置表來按排 商品 的排面數(shù),即根據(jù) 商品 銷售量的多少,來決定 商品 的排面數(shù),暢銷 商品 給予多的排面數(shù),也就是占的陳列空間大,銷售量較少的 商品 則給予較少的排面數(shù),其所占的陳列空間也小。對滯銷 商品 則不給排面,可將其淘汰出去。 商品 陳列的排面管理對提高超級市場的賣場效率,具有很大的作用。

  4.暢銷 商品 保護(hù)管理。

  在有的超市中暢銷 商品 銷售速度很快,若沒有 商品 配置表對暢銷 商品 排面的保護(hù)管理,常常會發(fā)生這種現(xiàn)象,當(dāng)暢銷 商品 賣完了,又得不到及時補充時,就易導(dǎo)致較不暢銷 商品 甚至滯銷品占據(jù)暢銷 商品 的排面,形成了滯銷品驅(qū)逐暢銷品的狀況。這種狀況一會降低商店對顧客的吸引力,二會使商店失去了售貨的機(jī)會并降低了競爭力。可以說,在沒有 商品 配置表管理的超市,這種狀況時常會發(fā)生,有了 商品 配置表管理,暢銷 商品 的排面就會得到保護(hù),滯銷品驅(qū)逐暢銷品的現(xiàn)象會得到有效控制和避免。

  5. 商品 利潤的控制管理。

  超級市場銷售的 商品 中,有高利潤 商品 和低利潤 商品 之分,每一個經(jīng)營者總是希望把利潤高的 商品 放在好的陳列位置銷售,利潤高的 商品 銷售量提高了。超市的整體盈利水平就會上升,而把利潤低的 商品 配置在差一點的位置來銷售,來控制 商品 的銷售品種結(jié)構(gòu),以保證 商品 供應(yīng)的齊全性。這種 商品 利潤控制的管理法,就需要依靠 商品 配置表來給予各種 商品 妥當(dāng)貼切的配置陳列,以達(dá)到提高商店整個利潤水平的目的。

  6.超市連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化管理的工具。

  連鎖制的超市公司有眾多的門店,達(dá)到各門店的 商品 陳列的一致,是連鎖超市公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要內(nèi)容,有了一套標(biāo)準(zhǔn)的 商品 配置表來進(jìn)行陳列一致的管理,整個連鎖體系內(nèi)的陳列管理就比較易于開展,同時, 商品 陳列的調(diào)整和新產(chǎn)品的增設(shè),以及滯銷品的淘汰等管理工作的統(tǒng)一執(zhí)行,就會有計劃、有藍(lán)本、高效率地開展。

  (二) 商品 配置表的制作與修正

   商品 配置表的制作,可分成新開店制表和已開店配置表修改兩種情況來進(jìn)行。

  1.新開店 商品 配置表的制作

  新開店的 商品 配置表的制作,是一個新的超級市場賣場 商品 管理全新內(nèi)容的開始,一般可按以下程序進(jìn)行:

  (1)商圈與消費者調(diào)查。商圈調(diào)查主要是弄清新店屬地的市場容量,潛力和競爭者狀況。消費者調(diào)查主要是掌握商圈內(nèi)消費者的收入水平、家庭規(guī)模結(jié)構(gòu)、購買習(xí)慣、對超市 商品 與服務(wù)的需求內(nèi)容等。經(jīng)過這兩項調(diào)查,新店的經(jīng)營者就可開始構(gòu)思新店要經(jīng)營什么樣的 商品 。

  (2) 商品 經(jīng)營類別的確定。在進(jìn)行了對消費者的調(diào)查后,就要提出新開設(shè)的超級市場的 商品 經(jīng)營類別,由采購部會同門店人員共同討論決定每一個 商品 大類在超市門店賣場中所占的營業(yè)面積及配置位置,并制定出大類 商品 配置圖,當(dāng) 商品 經(jīng)營的大類及配置完成后,采購人員就要將每一個中分類 商品 安置到各自歸屬的大類 商品 配置圖中去.

  (3)單品項 商品 的決定。完成了 商品 大類和中分類的 商品 配置圖之后,就進(jìn)入制作 商品 配置表的實際工作階段,就是要決定單品項 商品 如何導(dǎo)入賣場。此項工作分三個步驟進(jìn)行。第一個步驟是收集每一個中分類內(nèi)可能出售的單品項 商品 資料,包括單品項 商品 的品名、規(guī)格、成份、尺寸、包裝材料和價格;第二個步驟對這些單品項 商品 進(jìn)行選擇,挑選出適合超市門店商圈消費需要的單品項 商品 ,并列出 商品 臺帳;第三個步驟是把這些單品項 商品 做一個陳列面安排,并與門店周圍的商店作出一個比較優(yōu)勢的分析,在分析的基礎(chǔ)上對單品項 商品 作必要的調(diào)整,并最后決定下來。

  (4) 商品 配置表的制作。 商品 配置表是決定單品項 商品 在貨架上的排面數(shù),這一工作必須遵循有關(guān) 商品 陳列的原則,運用好 商品 陳列的技術(shù)。如 商品 配置在貨架的上段、中段還是下段等,還須考慮到企業(yè)的采購能力、配送能力、供應(yīng)廠商的合作等諸多因素,只有這樣才能將 商品 配置好。 商品 配置表的制作是一項艱苦的工作,也是一項實踐性和操作性很強(qiáng)的工作,需要采購人員認(rèn)真鉆研,所以在制作 商品 配置表時,采購人員應(yīng)先作貨架的實驗配置,達(dá)到滿意效果后,才最后制作 商品 配置表,所以采購部門要有自已的實驗貨架。由采購部門制作的 商品 配置表下發(fā)至新開設(shè)的超市門店后,門店將依據(jù)這些表格來訂貨、陳列,并只要在貨架上貼好價目卡就可營業(yè)。

  2. 商品 配置表的修正

  任何一家超級市場新開之后, 商品 的配置并不是永久不變的,必須根據(jù)市場和 商品 的變化作調(diào)整,這種調(diào)整就是對原來的 商品 配置表進(jìn)行修正。 商品 配置表的修正一般是固定一定的時間來進(jìn)行,可以是一個月,一個季度修正一次,但不宜隨意進(jìn)行修正,因為隨意進(jìn)行修正會出現(xiàn) 商品 配置凌亂和不易控制的現(xiàn)象。 商品 配置表的修正可按如下程序進(jìn)行:

  (1)超級市場不管是單體店、附屬店還是連鎖店必須每月對 商品 的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,統(tǒng)計的目的是要找出哪些 商品 暢銷,哪些 商品 滯銷,配備P O S系統(tǒng)的超市會很快統(tǒng)計出 商品 的銷售情況。沒有配備P0S系統(tǒng)的超市則要從 商品 的進(jìn)貨量和庫存量中去進(jìn)行統(tǒng)計。

  (2)滯銷 商品 的淘汰。經(jīng)銷售統(tǒng)計可確定出滯銷 商品 ,但 商品 滯銷的原因很多,可能是 商品 質(zhì)量問題,也可能是銷售淡季的影響、 商品 價格不當(dāng)、 商品 陳列的不好,更有可能是供應(yīng)商的促銷配合不好等。當(dāng) 商品 滯銷的原因清楚之后,要確定滯銷的狀況是否可能改善,如無法進(jìn)行改善就必須堅決淘汰,不能讓滯銷品占住了貨架而產(chǎn)生不出效益來。

  (3)暢銷 商品 的調(diào)整和新 商品 的導(dǎo)入。對暢銷 商品 的調(diào)整,一是增加其陳列的排面,二是調(diào)整其位置及在貨架上的段位。對由于淘汰滯銷 商品 而空出的貨架排面,應(yīng)導(dǎo)入新 商品 ,以保證貨架陳列的充實量。

  (4) 商品 配置表的最后修正。在確定了滯銷 商品 的淘汰,暢銷 商品 的調(diào)整和新 商品 的導(dǎo)入之后,這些修正必須以新的 商品 配置表的制定來完成。新的 商品 配置表的下發(fā),就是超市門店進(jìn)行 商品 調(diào)整的依據(jù)。

  (三) 商品 配置表制作的技術(shù)要領(lǐng)

  我們說超級市場的經(jīng)營與傳統(tǒng)零售業(yè)不同,其技術(shù)含量較高,在 商品 配置表的制作上就充分體現(xiàn)了技術(shù)性要求。 日本的超市經(jīng)營業(yè)者總結(jié)出許多 商品 配置表制作的技術(shù)要領(lǐng),掌握了這些要領(lǐng)將會較容易地制作出 商品 配置表來。

  1.決定每一個中分類 商品 的陳列排面。

  在規(guī)劃整個大類 商品 的配置時,每一個中分類 商品 所占的營業(yè)面積和陳列排面數(shù)首先要決定下來,這樣才能進(jìn)行單品項的 商品 配置。例如:膨化食品要配置高165cm,長90cm,寬35cm的單面貨架三座,這樣決定后,才能知道可配置多少單品項 商品 。

  2. 商品 陳列貨架的標(biāo)準(zhǔn)化。

  超級市場所使用的陳列貨架應(yīng)盡量標(biāo)準(zhǔn)化,這對連鎖的超級市場尤為重要。使用標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的陳列貨架;在對所有門店每一分類的 商品 進(jìn)行配置規(guī)劃時,只要一種至多2—3種 商品 配置表就可進(jìn)行全部的 商品 配置與陳列管理,不至于出現(xiàn)一個門店一種配置或一種陳列的現(xiàn)象。

  3.單品項 商品 的資料卡設(shè)立。

  每一個單品項 商品 都要設(shè)立資料卡,如 商品 的品名、規(guī)格、尺寸、重量、進(jìn)價、售價、供貨量等,這些資料對制作 商品 配置表是相當(dāng)重要的。

  4.設(shè)置 商品 配置實驗架。

   商品 配宣表的制作必須要有一個實驗階段,即采購人員在制作 商品 配置表時,應(yīng)先在實驗貨架上進(jìn)行試驗性的陳列,從排面上來觀察 商品 的顏色、高低及容器的形狀是否協(xié)調(diào),是否具有對顧客的吸引力,缺乏吸引力可進(jìn)行調(diào)整,直至協(xié)調(diào)和滿意為止。

  5.特殊 商品 采用特殊的陳列工具。

  對特殊陳列的 商品 不能強(qiáng)調(diào)貨架的標(biāo)準(zhǔn)化而忽視了特殊 商品 特定的展示效果,要使用特殊的陳列工具,這樣才能展示特殊陳列 商品 的魅力。在超級市場的經(jīng)營中,最近幾年出現(xiàn)了這樣的趨勢,消費者對整齊劃一和標(biāo)準(zhǔn)的陳列感到有些乏味,因此,用特殊陳列工具配置特珠 商品 ,可以增強(qiáng)賣場的活性化,改變 商品 配置和陳列的單調(diào)感。

  6.單品項 商品 的陳列量與訂貨單位的考慮。

  一般來說由配送中心送配貨的超級市場其賣場和內(nèi)倉的 商品 量是日銷售額的1.5倍,對每一個單品項 商品 來說也是如此,即一個 商品 平均日銷量是12個,則 商品 量為30個。但每一個 商品 的陳列量還須與該 商品 的訂貨單位一起進(jìn)行考慮,其目的是減少內(nèi)倉的庫存量,加速 商品 的周轉(zhuǎn),每個 商品 的陳列量最好是1.5倍的訂貨單位。如一個 商品 的最低訂貨單位是l 2個,則陳列量設(shè)定在l 8 個,該 商品 第一次進(jìn)貨為2個單位計24個,18個上貨架,6個進(jìn)內(nèi)倉。當(dāng)全部 商品 最后只剩下貨架6個時,再進(jìn)一個訂貨單位12個,則 商品 可以全部上貨架,而無須再放進(jìn)內(nèi)庫,做到內(nèi)倉的零庫存。一個超市的 商品 需要量與日銷售額的比例關(guān)系是該店銷售的安全保有量。而單品項 商品 的陳列量與訂貨單位的比例關(guān)系,則是在保證每天能及時送貨的條件下的一種零庫存配置法。可以說我國的超級市場由于受交通條件和配送中心配送能力制約,目前還做不到這一點。因此內(nèi)倉的 商品 量可適當(dāng)增加。

  7. 商品 配置表的設(shè)計。

   商品 配置表是以一座貨架為制作的基礎(chǔ),一張配置表代表一座貨架,貨架的標(biāo)準(zhǔn)視每個超市的場地和經(jīng)營者的理念而定。 商品 配置表格式的設(shè)計,只要確定貨架的標(biāo)準(zhǔn),再把 商品 的品名、規(guī)格、編碼、排面數(shù)、售價表現(xiàn)在表格上即可。也有的把 商品 的形狀畫到表格上,但這些必須借助于電腦來設(shè)計,其投資就相對地大。

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