據(jù)德國(guó)《世界報(bào)》網(wǎng)站4月7日?qǐng)?bào)道，從4月開始，德國(guó)日化 連鎖超市 巨頭Rossmann的2000多家實(shí)體店和網(wǎng)店將接受來自中國(guó)的游客、商務(wù)人士和留學(xué)生的支付寶支付。Rossmann公司市場(chǎng)主管Raoul Rossmann 先生表示，接受支付寶支付可以方便中國(guó)顧客消費(fèi)，同時(shí)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
德國(guó)日化 連鎖超市 競(jìng)爭(zhēng)激烈，近年來，Lidl、Aldi 等廉價(jià)食品超市也開始引進(jìn)洗發(fā)水、沐浴露等產(chǎn)品，加入競(jìng)爭(zhēng)行列。2012年，德國(guó)最大的日化 連鎖超市 Schlecker申請(qǐng)破產(chǎn)時(shí)，其創(chuàng)始人Anton Schlecker也申請(qǐng)了個(gè)人破產(chǎn)，可見業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈。
德國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，Rossmann公司創(chuàng)始人Dirk Rossmann直言，德國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)預(yù)期很低，而海外市場(chǎng)發(fā)展是新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2016年，Rossmann公司海外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了10%，是公司國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率的兩倍。其中“中國(guó)效應(yīng)”使Rossmann公司獲益匪淺。
Dirk Rossmann的兒子、公司市場(chǎng)主管Raoul Rossmann先生每天都在公司旗下的各家門店觀察調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)，中國(guó)游客不僅購買力強(qiáng)，而且到日化超市購物已經(jīng)成為中國(guó)游客在德國(guó)行程的一部分。受中國(guó)游客青睞的產(chǎn)品首先是奶粉，其次是補(bǔ)品和化妝品。Raoul Rossmann把中國(guó)顧客視為“非常重要的顧客群體”。
據(jù)巴伐利亞零售行業(yè)協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告指出，每年有200萬中國(guó)游客來到德國(guó)，每人每天的平均消費(fèi)是513歐元，已經(jīng)超出了中東富豪購物團(tuán)，后者的每天平均消費(fèi)是367歐元。
2016年10月，Rossmann高調(diào)登陸天貓，中國(guó)消費(fèi)者喜愛的泡騰片、玻尿酸、愛他美奶粉等產(chǎn)品都直接從德國(guó)Rossmann總部調(diào)貨，不必?fù)?dān)心買到假貨。一個(gè)月后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手DM緊隨其后，也在天貓開設(shè)網(wǎng)店。Rossmann和DM雖然在中國(guó)沒有一家門店，但是經(jīng)過海外代購們長(zhǎng)年不懈的宣傳及源源流入，使這兩個(gè)品牌在中國(guó)擁有一大批消費(fèi)者。
有觀察人士認(rèn)為，Rossmann和DM與天貓的合作，擠壓了海外代購們的生存空間，也預(yù)示著兩家德國(guó)品牌在中國(guó)市場(chǎng)的收割期已經(jīng)到來。而在德國(guó)本土接受支付寶購物，對(duì)中國(guó)顧客推出更多更好的策略，也是抓住擴(kuò)張新機(jī)遇的重要舉措。
從在天貓上開網(wǎng)店，到支付寶進(jìn)入Rossmann超市，德國(guó)商報(bào)網(wǎng)站4月4日評(píng)論認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者強(qiáng)大的購買力使Rossmann 和DM的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域也進(jìn)一步擴(kuò)大了。
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