寧波許先生在和義大道地下一層的高檔 超市 買了4罐進口牛奶，3歲的兒子喝了后告訴許先生，“牛奶是咸的”，這讓許先生十分氣憤。 超市 方面承認了牛奶確有異味，但如果賠償的話，許先生須先帶孩子去醫院檢查。
　　高檔 超市 的進口牛奶有異味
　　許先生經常帶著3歲的兒子去和義大道地下一層的Ole高檔 超市 買牛奶喝。7月11日這天，許先生的兒子選了一種“蘭特全脂牛奶”，原產地法國。四罐一包，每瓶200毫升，一共是26．8元。包裝上寫明：常溫保存，開啟后需冷藏并于3天內飲用完畢，有效期至2012年12月9日。
　　前天傍晚，許先生打開一罐，兒子一口氣喝了小半罐，隨后說了句：“爸爸，這牛奶怎么是咸的。”
　　許先生拿過奶瓶一聞，味道果然不對勁。擔心孩子吃壞肚子，他讓兒子大口大口喝水，直到把肚子里的牛奶全都吐了出來。
　　顧客：公開道歉，“一賠一百”
　　這么高檔的 超市 、賣的東西又這么貴，居然還是變質的，這讓許先生很氣憤。當晚8點左右，許先生和家人前往 超市 ，但現場的工作人員并沒有給出明確說法。
　　直到2個小時后， 超市 的一名負責人趕到現場，他聞了聞許先生帶來的問題牛奶瓶，承認確實有異味。該負責人隨后還打開并試吃了許先生買的另外3罐牛奶，表示另外3罐沒問題。
　　面對許先生的指責，負責人提出要帶孩子去醫院做胃鏡檢查身體，才能再談賠償問題。同時，該負責人表示，會立刻將貨架上的蘭特全脂牛奶全部下架，并讓 超市 的質檢人員對牛奶進行檢查。
　　聽到這么小的孩子要去醫院做胃鏡這樣的檢查，許先生更加氣憤了。對此，許先生提出了三點要求：
　　首先， 超市 要以官方的形式公開向他道歉；
　　其次，要有“一賠一百”的賠償。許先生表示，這筆錢他將捐給愛心基金會；
　　另外，要在 超市 門口顯眼位置張貼條幅，回收問題牛奶批次，提醒其他消費者，并向所有顧客道歉。
　　 超市 ：最多一賠十
　　昨天下午，記者來到該 超市 ，在貨柜上見到再次上架的“蘭特全脂牛奶”。
　　 超市 副總經理鄧濤和食品部負責人屠康并未否認牛奶中存在的問題，他們表示，“天氣較熱，可能在運輸中引發了牛奶的質量問題”。另外，他們希望顧客許先生能夠先帶孩子去醫院進行相關的檢查。
　　他們表示，“做胃鏡”只是他們從成人的角度出發而作的要求，但他們并非只認定這一項檢查結果，具體的檢查方式可以由醫院的醫生來定。
　　如果醫院檢查后得出結論說，孩子身體有不適，而且的確是由于他們出售的變質牛奶引發的，那么，他們 超市 將承擔應有的責任。如果孩子沒有身體不適，或者不能證明孩子的身體不適是因為牛奶而引發的， 超市 也會作出合理補償。
　　對于許先生提出的“一賠一百”， 超市 認為無法接受。屠康表示，根據《食品安全法》第九十六條規定，只能支付價款十倍的賠償金，也就是說最多“一賠十”。
　　截至記者發稿，雙方仍未達成一致。

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本文來源： 寧波某超市的進口牛奶被指變質 超市：最多一賠十