樂購首席執(zhí)行官菲利普·克拉克再次出手，實(shí)行公司旗下超市降價(jià)并翻新所有超市。
克拉克告訴投資者，樂購超市將會(huì)在未來增加700，000平方英尺（65，000平方米）的開放面積，是今年140萬平方英尺的一半。這種面積的減少同時(shí)也標(biāo)志著英國(guó)公民現(xiàn)有的購物習(xí)慣正逐漸轉(zhuǎn)變。現(xiàn)如今，更多的客戶選擇花費(fèi)更少的時(shí)間在大型超市，而更多的選擇在線商店或者便利店進(jìn)行購物。
樂購在與其分析師和投資者的會(huì)議后決定放棄克拉克的計(jì)劃，從而保持利益最大化。但財(cái)務(wù)總監(jiān)勞麗·麥基爾卻說：“現(xiàn)金比例并不能確保我們的成功”。
他們希望通過降價(jià)和促銷的手段挽回流失的客源。有分析師表示，今年的盈利預(yù)期相比2012-2013年的35億歐元削減到33億歐元。
克拉克承認(rèn)這一數(shù)字并不是“我們想要的那樣”，“我從來沒有見過40年中樂購以如此速度變化過。”他說，“我們并沒有緊隨市場(chǎng)的變化，至少?zèng)]能跟上顧客的腳步。”
分析人士表示，現(xiàn)在的形式就好像緊身衣一樣，其價(jià)格已偏離戰(zhàn)爭(zhēng)。為此，樂購宣布食品為主要方面進(jìn)行2000萬英鎊的降價(jià)。“我們要保持價(jià)格的實(shí)惠和穩(wěn)定。”克拉克說。
克拉克曾經(jīng)就用降價(jià)的方式贏回了自己的顧客——也就是之前2011年的5億英鎊降價(jià)運(yùn)動(dòng)。但在周二他曾說過，這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)“并沒有執(zhí)行得很好。”
克拉克，樂購零售帝國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者，為其帝國(guó)設(shè)計(jì)了一個(gè)10億美元的周轉(zhuǎn)計(jì)劃，包括商店的翻新，促銷活動(dòng)，以及額外的工作人員。目前，樂購已經(jīng)為英國(guó)2600家連鎖店中的615家進(jìn)行翻新，并且承諾將花費(fèi)5億英鎊于三年之內(nèi)完成這項(xiàng)任務(wù)。
克拉克說：“我們花了將近兩年來加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。關(guān)于這個(gè)，仍有許多工作要做。”克拉克還補(bǔ)充說，他正試圖提高價(jià)格，質(zhì)量和服務(wù)，但它花費(fèi)了“比我想象的更長(zhǎng)時(shí)間。”
多年來，樂購積累了大量土地以建立超市，但消費(fèi)者習(xí)慣的改變卻使得其去年貶值至8億英鎊，這也使得樂購承認(rèn)它不會(huì)再建立許多網(wǎng)站。
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