3月27日消息,京東超市于全國(guó)最大寵物繁育基地鞍山,正式發(fā)布《伴侶動(dòng)物(犬貓)交易標(biāo)準(zhǔn)》,標(biāo)志著全國(guó)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)寵物犬貓交易標(biāo)準(zhǔn)正式落地。該標(biāo)準(zhǔn)引用多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),覆蓋電商平臺(tái)銷售服務(wù)全鏈路,為經(jīng)營(yíng)主體提供售前、售中、售后全流程操作指南,全力打造“合規(guī)可溯、品質(zhì)可控、服務(wù)可保”的寵物交易生態(tài)。
標(biāo)準(zhǔn)明確設(shè)定商家準(zhǔn)入門檻,要求經(jīng)營(yíng)主體必須是依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人,經(jīng)營(yíng)范圍符合要求且簽署承諾函,從源頭篩選正規(guī)商家,保障消費(fèi)者權(quán)益。售前階段,標(biāo)準(zhǔn)要求如實(shí)披露犬貓品種、疫苗接種、健康狀況等關(guān)鍵信息,不得隱瞞篡改,同時(shí)鼓勵(lì)開展遺傳病篩查;售中聚焦運(yùn)輸配送和交付驗(yàn)收,嚴(yán)控寵物應(yīng)激風(fēng)險(xiǎn);售后則規(guī)范健康保障、糾紛處理及退換貨流程,搭配京東保險(xiǎn)365天新寵醫(yī)療保險(xiǎn),徹底解決消費(fèi)者后顧之憂。
鞍山作為全國(guó)最大寵物集散地之一,擁有3萬(wàn)從業(yè)者和深厚繁育基礎(chǔ),正加速產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。京東依托電商、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢(shì),與鞍山簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,共同打造“鞍心寵”高品質(zhì)寵物交易地標(biāo)品牌,從繁育端把控源頭品質(zhì),以交易標(biāo)準(zhǔn)夯實(shí)品牌基礎(chǔ),滿足消費(fèi)者安心購(gòu)寵需求。
對(duì)于布局寵物賽道的商家而言,這正是搶占合規(guī)風(fēng)口的關(guān)鍵期,建議嚴(yán)格遵循該交易標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范經(jīng)營(yíng)、如實(shí)披露信息,新手賣家可重點(diǎn)做好寵物健康篩查與信息公示,提升店鋪信譽(yù);老店可借助京東影響力和“鞍心寵”品牌,優(yōu)化服務(wù)流程,拓展市場(chǎng)份額,共同推動(dòng)寵物交易行業(yè)規(guī)范化、高品質(zhì)發(fā)展。
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