Shopee菲律賓近期更新直播管理規(guī)范，核心引入違規(guī)計分處罰機制，旨在提升直播內(nèi)容質(zhì)量與用戶體驗。對于深耕該市場的賣家而言，吃透新規(guī)細節(jié)、規(guī)避違規(guī)風險，是保障直播帶貨渠道穩(wěn)定的關(guān)鍵。

1. Shopee菲律賓推出直播新規(guī)

本次新規(guī)的核心變化是新增處罰計分系統(tǒng)，覆蓋所有直播行為，從輕微問題到嚴重違規(guī)均有明確界定。賣家直播中的違規(guī)行為將被記錄分數(shù)，累計至一定閾值將觸發(fā)禁播等處罰。新規(guī)的落地，對直播內(nèi)容質(zhì)量和合規(guī)性提出更高要求，直接關(guān)系賣家能否持續(xù)使用直播功能推廣商品。

2. 直播權(quán)限的具體要求

開通直播需滿足基礎(chǔ)條件：賬戶需有至少一個有效在售商品，且賬戶狀態(tài)良好。PC端直播要求更嚴格，需擁有1萬以上粉絲，且已具備移動端活躍直播權(quán)限。聯(lián)盟用戶額外需驗證ShopeePay賬戶信息，從源頭篩選活躍且有影響力的賣家，保障直播質(zhì)量。

3. 處罰計分如何運作

計分按違規(guī)嚴重程度分級：輕微違規(guī)記1分，中等違規(guī)記3分，嚴重違規(guī)記12分，特別嚴重違規(guī)一次性記15分。處罰隨分數(shù)累積升級：6-8分禁播3天，9-11分禁播7天，12-13分禁播30天，分數(shù)超15分則永久取消直播權(quán)限，為賣家劃定清晰紅線。

4. 哪些行為屬于違規(guī)

違規(guī)行為涵蓋多維度：內(nèi)容安全上，嚴禁未成年人不良內(nèi)容、成人裸露及性服務相關(guān)推廣；技術(shù)與展示層面，畫質(zhì)音質(zhì)差、商品展示不足30秒、屏幕遮擋超一半、橫屏直播、視頻卡頓等均屬違規(guī)，賣家需全面排查直播細節(jié)。

5. 輕微違規(guī)同樣受管控

“非常輕微” 違規(guī)雖不直接扣分，但頻次超標將受罰。每月累計10-19次，禁播3天；20-29次，禁播 7天；超30次，禁播30天。此外，輕微違規(guī)還可能導致直播降權(quán)，減少曝光，賣家需重視細節(jié)合規(guī)。

6. 處罰分數(shù)會定期清零

罰分實行季度清零機制，每年1月、4月、7月、10月 1自動重置。需注意，清零前已生效的禁播期仍需執(zhí)行完畢，永久禁播權(quán)限不適用該規(guī)則，既給予賣家改正機會，也保障處罰嚴肅性。

7. 其他相關(guān)規(guī)范更新

同步加強“僅付款”商品管控，將其界定為誤導性垃圾信息，包括僅供出貨流程、要求提前付款、引導站外交易、未標實際售價等行為，直播銷售也需遵守。同時嚴格短視頻管理，侵犯知識產(chǎn)權(quán)將直接封禁賬戶，完善內(nèi)容管理體系。

8. 給賣家的實用建議

賣家需主動適配新規(guī)：仔細研讀社區(qū)指南，明確禁止行為；確保賬戶滿足直播權(quán)限要求，直播中把控畫質(zhì)、音質(zhì)等細節(jié)；嚴守內(nèi)容紅線，規(guī)避違規(guī)題材；定期查看App通知，及時掌握違規(guī)記錄。只有全面合規(guī)，才能保障直播權(quán)限穩(wěn)定，持續(xù)借助直播渠道提升銷量。

新規(guī)的實施是平臺規(guī)范化的必然趨勢，賣家唯有主動合規(guī)、精細化運營，才能在菲律賓市場的直播帶貨賽道中穩(wěn)步發(fā)展，避免因違規(guī)失去核心推廣渠道。

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本文來源： Shopee菲律賓直播新規(guī)解讀