拼多多商家針對偏遠地區訂單的配送，可以設置包郵額度，以防郵費成本過高，難以承受。那么包郵額度是怎么計算的？如何取消包郵額度？平臺會補貼運費嗎？...關于這些問題，接下來將一一解答。

1、什么是包郵額度，設置有什么好處？

包郵額度是支持商家設置一定比例以內訂單量進行偏遠省份包郵的功能。該功能可以方便商家既有新流量又能控制成本 ，還能提升轉化。

2、包郵額度是怎么計算的？

當日包郵額度= 近期店鋪日均單量* 包郵額度比例

舉例：A商家新疆包郵比例設置為 1%，過去幾天店鋪日均單量為 120單，則包郵額度為2單（120*1%=1.2，向上取整，即計算結果小于1單時候，取整數1單），即當天的前2個新疆訂單為包郵，第3個新疆訂單開始正常結算運費。

3、如何設置包郵額度？

您可以在“商家后臺-物流工具”，點擊 【偏遠地區設置】，為自己的店鋪設置偏遠省份的包郵額度。

4、如何找到發往偏遠省份的實惠快遞？

（1）可以和快遞協商全國統一價，包新疆西藏1-2%甚至5%不加收運費哦，超過比例才加收運費。

（2）可以選擇修改包郵額度/發貨方式，選擇商家發貨至中轉倉地址（需承擔該段運費），同時商家需要向物流服務商支付2元/1元中轉物流費用。

5、明明設置的偏遠省份不包郵，為什么訂單顯示包郵？

建議您查看活動報名頁/訂單詳情頁/運費模板頁，進行自查，根據情形判定包郵原因：

（1）看商品是否在活動資源位（部分秒殺；9.9資源位要求全國訂單包郵）

（2）看訂單是否為【**中轉】訂單，發貨管理-訂單查詢-訂單列表頁，是否含【**中轉】標簽。

若為中轉倉模式訂單，您需承擔發貨地至中轉倉一段物流費用，同時支付3元或1元的二段費用。

（3）查看【商家后臺—物流工具—偏遠地區設置】里面是否設置了一定比例的“直接發貨至消費者地址”

6、拼多多商家后臺如何取消包郵額度？

目前包郵額度功能，可以幫助商家精準控制偏遠省份的包郵比例，超過比例正常結算運費。

若無快遞費優惠比例，請立即洽談物流供應商，給予小比例偏遠省份訂單的全國統一價。

如需取消該功能，請先修改發貨方式/包郵額度為【商家直接發貨至消費者地址】，若支持取消，則會給商家【關閉包郵額度】入口，若不支持取消，則沒有該入口，具體以您頁面顯示為準。您也可自行調控包郵訂單比例。

7、為什么有的店鋪沒有包郵額度？

系統會根據店鋪近期的訂單量和商品情況判定是否要給予包郵額度，如店鋪出現包郵額度，您可自行設置每日包郵單量占店鋪每日總單量的比例。

8、包郵額度里面的訂單平臺會補貼運費嗎？

在包郵額度里的訂單平臺暫不補貼運費。

9、為什么之前有中轉訂單，現在又沒有中轉了還要我包郵？

偏遠省份訂單是系統根據店鋪和商品情況判定是否走中轉倉模式還是包郵額度。一般優先使用包郵額度，待包郵額度內單量使用完，才會出現中轉訂單。您也可以在【偏遠地區設置】內選擇【修改包郵額度/發貨方式】，勾選【商家發貨至中轉倉地址】，修改后商家僅需承擔發貨地至中轉倉運費，同時向平臺支付相應二段物流費用。

注意：如商家后臺展示如下圖片，說明店鋪并沒有設置包郵額度，點擊右上角關閉即可。

10、包郵額度訂單發貨方式如何設置？

若偏遠省份訂單快遞運費過高，商家可在后臺選擇發貨至中轉倉，且僅需承擔發貨地至中轉倉運費，同時新疆/西藏中轉訂單向平臺支付2元中轉物流服務費+1元平臺技術服務費、內蒙/甘肅/青海/寧夏中轉訂單向平臺支付1元中轉物流服務費。

例如，商家A發貨地為廣東廣州，假設商家A從廣州發陜西中轉倉，快遞費是1.5元，商家再向平臺支付3元二段運費（陜西中轉倉到新疆），即可將該訂單配送至新疆消費者手中。即商家A發新疆的快遞成本僅需4.5元= 1.5元（發貨地至中轉倉運費）+3元（2元中轉物流服務費+1元平臺技術服務費）

操作指導：

可在拼多多商家后臺，發貨管理——物流工具——運費模板頁，點擊【偏遠地區設置】；

在偏遠地區設置頁，點擊【修改包郵額度/發貨方式】，在包郵訂單發貨方式選擇頁，勾選【商家發貨至中轉倉地址】

注意：發貨方式修改后，只針對后續產生的增量訂單生效，存量訂單仍需要按照原方式進行發貨。

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