商家在抖音電商開通聚合賬戶或抖音支付賬戶后，因為存在“經(jīng)營證照信息過期”和“非同名結(jié)算”兩種情況，抖音支付會限制商家聚合賬戶或抖音支付賬戶的【支付、提現(xiàn)、充值】等權(quán)限。根據(jù)不同的風控類型，有不同的解脫方式。只有解脫成功，才能恢復(fù)相關(guān)權(quán)限。來看看支付風控通知在哪看，以及如何解除支付風控處罰。

一、如何查看風控通知

可以在以下渠道看到支付風控通知：

（1）抖店電腦端-支付方式設(shè)置頁面提示；

（2）抖店電腦端-賬戶中心頁面提示；

（3）抖店APP端-收款賬戶頁面提示；

（4）抖店APP端-貨款賬戶頁面提示；

（5）抖店APP端-貨款賬戶頁面提示；

（6）抖店APP端-貨款賬戶頁面提示；

二、抖音支付風控處罰的解除流程

1、【經(jīng)營證照信息過期】的解除流程

釋義：商家的營業(yè)執(zhí)照有效期過期或法人身份證有效期過期導(dǎo)致抖音支付風控處罰。

步驟一：登錄【抖店-店鋪-店鋪信息設(shè)置-店鋪資質(zhì)-主體資質(zhì)】，點擊頁面右上角的[編輯]，提交最新的經(jīng)營證照信息，等待審核；

步驟二：資質(zhì)修改審核通過后，進入【店鋪-店鋪信息設(shè)置-店鋪設(shè)置-支付方式設(shè)置】，點擊頁面右側(cè)的[修改]，提交最新的結(jié)算信息，等待審核（1-3個工作日）。

注意：即使結(jié)算信息未變更，也請務(wù)必提交一次修改，直接提交審核即可。即必須提交一次審核，才能解除該管控。

2、【非同名結(jié)算】解除流程

釋義：商家因存在以下場景導(dǎo)致抖音支付風控處罰

場景一：綁定賬戶類型為對公時，公司名稱與綁卡信息中的開戶名稱不一致；

場景二：綁定賬戶類型為對私時，公司法人姓名與綁卡信息中的開戶名稱不一致。

步驟一：登錄【抖店-店鋪-店鋪信息設(shè)置-店鋪資質(zhì)-主體資質(zhì)】，點擊頁面右上角的[編輯]，提交最新的公司信息或法人信息，等待審核；

步驟二：審資質(zhì)修改審核通過后，進入店鋪-店鋪信息設(shè)置-店鋪設(shè)置-支付方式設(shè)置，點擊頁面右側(cè)的[修改]，提交最新的結(jié)算信息，等待審核（1-3個工作日）。

注意：即使結(jié)算信息未變更，也務(wù)必請?zhí)峤灰淮涡薷?，直接提交審核即可。即必須提交一次審核，才能解除該管控?/p>

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本文來源： 抖音小店支付風控商戶解除操作流程