商品屬性是指商品本身所固有的性質(zhì)，是區(qū)別于其他商品差異性(不同于其他商品的性質(zhì))的集合。每個(gè)商品都有自己的屬性，賣家需要準(zhǔn)確描述才能向買家準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞相關(guān)信息，以避免引起誤會(huì)。
其實(shí)， 由于主觀或客觀的原因，在現(xiàn)實(shí)中有很多賣家會(huì)將商品屬性寫錯(cuò)。
比如從圖中可以明顯看出，這是款“Short Sleeve”，但賣家在發(fā)布“袖長(zhǎng)”這一屬性時(shí)錯(cuò)誤地選擇了“full" 屬性。這就導(dǎo)致這款衣服在頁(yè)面上顯示的屬性值與原產(chǎn)品信息不對(duì)稱。也就是說(shuō)，如果買家按照這個(gè)屬性值去搜索該商品的話，是無(wú)法搜索到的，這也會(huì)間接影響到這件商品的銷量。
此類錯(cuò)誤不僅會(huì)誤導(dǎo)買家，也會(huì)影響到店鋪信譽(yù)。同時(shí)，平臺(tái)對(duì)這種行為將進(jìn)行規(guī)范和處理，因此，賣家要經(jīng)常檢查錯(cuò)放商品的信息并進(jìn)行修改，正確填寫商品屬性信息。
速賣通平臺(tái)的商品屬性可以分為兩大類，一類是系統(tǒng)推薦屬性，另一類是自定義屬性。系統(tǒng)推薦屬性通常是指該商品的基本屬性，自定義屬性則是賣家為促進(jìn)商品銷售，便于買家理解而自行設(shè)置的一些屬性。如某T恤，系統(tǒng)推薦屬性包括顏色、尺碼、材質(zhì)、袖長(zhǎng)、領(lǐng)型、品牌等；而自定義屬性則包括功能、美觀性、舒適度等。
為避免商品發(fā)布時(shí)出現(xiàn)屬性錯(cuò)誤的情況，賣家首先要對(duì)平臺(tái)的各個(gè)行業(yè)下所設(shè)的屬性有所了解，在屬性填寫前，知道自己所售商品的基本屬性有哪些，自定義屬性有哪些；其次是認(rèn)真填寫每一個(gè)屬性，根據(jù)自己所要發(fā)布的商品選擇好類目，逐一考慮發(fā)布時(shí)待選的屬性，避免錯(cuò)選、漏選和多選。
(1)系統(tǒng)推薦屬性填寫技巧
系統(tǒng)推薦屬性是商品屬性中非常重要的內(nèi)容，通常要求填寫得越詳細(xì)越好。通過(guò)平臺(tái)大量的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，凡是成交量大的賣家，其系統(tǒng)推薦屬性填寫率都在85%以上，有的甚至達(dá)到100%。而有些新手賣家常常會(huì)忽略系統(tǒng)推薦屬性，認(rèn)為只要能發(fā)布成功，少填幾項(xiàng)也沒(méi)有關(guān)系。事實(shí)上，這是錯(cuò)誤的規(guī)法，有些屬性的缺失會(huì)嚴(yán)重影響商品的曝光度。
案例1
假設(shè)賣家要發(fā)布一個(gè)手提包，系統(tǒng)會(huì)推薦選擇Shoulder Bags(肩包)、Totes(手提袋)、Wristlets(手環(huán)袋)、Day Clutches(手拿包)及Evening Bags(晚宴包)等選項(xiàng)；假設(shè)所售商品為手拿包就必須選中"Day Clutches(手拿包)”，如果沒(méi)有選擇那么這個(gè)商品就不會(huì)被"Day Clutches(手拿包)"類目所收錄。當(dāng)天家搜索"Day Clutcbes(手拿包)”這個(gè)類目時(shí)就永遠(yuǎn)不可能看到你的手拿包，這無(wú)疑會(huì)大大削弱商品的曝光度。
在系統(tǒng)推薦屬性的填寫上有一項(xiàng)頗令不少賣家為難，那就是“品牌”。 因?yàn)檫@會(huì)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如果沒(méi)有獲得品牌方的授權(quán)就不得出現(xiàn)在品牌描述中，而這點(diǎn)常常被很多類家所息略，從而引發(fā)了不少糾紛。速賣通平臺(tái)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面有嚴(yán)格的規(guī)則，如果賣家未獲得某品牌授權(quán)，卻在商品描述中出現(xiàn)了與該品牌有關(guān)的字眼，將被判定為侵權(quán)，并會(huì)受到平臺(tái)的違規(guī)處罰。所以，對(duì)賣家來(lái)講，應(yīng)避免填寫未經(jīng)授權(quán)的品牌。
另外，很多品牌是沒(méi)有英文品牌的，這也令賣家無(wú)法填寫這項(xiàng)。
在遇到上述兩種情況時(shí)，是不是就需要將“品牌”一欄留空?其實(shí)也不完全是，留空會(huì)降低屬性填寫率。在這種情況下建議填寫商品的相關(guān)關(guān)鍵詞，比如發(fā)布蕾絲連衣裙，可在品牌欄填寫"Lace Dress"(蕾絲連衣裙)。這樣既可以提高屬性填寫率，又可以增加商品詳情頁(yè)關(guān)鍵詞密度，提高商品信息描述質(zhì)量。
(2)自定義屬性填寫技巧
自定義屬性的填寫可以補(bǔ)充系統(tǒng)屬性所沒(méi)有的信息，讓買家對(duì)商品了解得更加全面。因此，除了盡可能地將系統(tǒng)推薦的屬性填寫完整，還需要主動(dòng)添加一些自定義屬性。不過(guò)，添加自定義屬性是需要技巧的，不但要能吸引買家的關(guān)注，還要能夠被買家搜索出來(lái)。
實(shí)例2
例如一個(gè)鼠標(biāo)，除了將系統(tǒng)推薦的屬性欄目：品牌、型號(hào)、類型、接口類型等填寫完整外，可再添加Cable length(線纜長(zhǎng)度)等可能被賣家搜索的屬性，當(dāng)買家鍵入的關(guān)鍵詞與自定義的商品屬性相符時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)將商品顯示出來(lái)，有利于提高商品的曝光率。
對(duì)于屬性錯(cuò)選的商品，平臺(tái)將予以在搜索排名中靠后處理，并將該商品記錄到搜索作弊違規(guī)商品總數(shù)里。當(dāng)?shù)赇佀阉髯鞅走`規(guī)商品累計(jì)達(dá)到一定量后，將給予整個(gè)店鎮(zhèn)不同程度的搜索排名靠后處理；情節(jié)嚴(yán)重的，將對(duì)店鋪進(jìn)行屏蔽；情節(jié)特別嚴(yán)重的，將凍結(jié)賬戶或直接關(guān)閉賬戶。
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