為了提升消費者的購物體驗及商品和服務(wù)質(zhì)量，拼多多于日前制定了《降價補差服務(wù)規(guī)則》，開通了降價補差的拼多多商家請務(wù)必遵守以下服務(wù)規(guī)范，來看看吧：
1、降價補差：指消費者購買標(biāo)有【降價補差】服務(wù)標(biāo)識的商品后，如發(fā)現(xiàn)其訂單【降價補差】服務(wù)期內(nèi)同一商品拼單價低于其訂單實付金額時（以下簡稱“降價”），消費者可申請差額退款。
1.1 同一商品指：對應(yīng)商品品牌、品名、進貨渠道、售賣方式、產(chǎn)地、型號(包括但不限于顏色、數(shù)量、存儲容量、口味、香型、包裝、款式、材質(zhì)、尺寸、尺碼、規(guī)格等) 等單一商品維度的系列基本信息均一致的商品。
1.2 拼單價：商品詳情頁如有【價格詳情】的，指價格詳情內(nèi)的拼單價；如無【價格詳情】的，則指商品詳情頁顯示的【發(fā)起拼單】價格。
1.3不同類目商品【降價補差】服務(wù)期不同，具體如下：
（1） 水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食類目商品服務(wù)期為：自消費者訂單顯示的拼單時間之時起72小時；
（2） 大家電類目商品服務(wù)期為：自消費者訂單顯示的拼單時間當(dāng)日起（含當(dāng)日）30日（秒殺活動類型的服務(wù)期為15日）；
（3） 其他類目商品服務(wù)期為：自消費者訂單顯示的拼單時間當(dāng)日起（含成當(dāng)日）7日（秒殺活動類型的服務(wù)期為15日）。
2、商家承諾其報名【百億補貼】（包括但不限于斷碼清倉百億補貼、秒殺百億補貼等）【秒殺】（包括但不限于補貼秒殺、限時秒殺、品牌秒殺、萬人團秒殺、秒殺競價等）的活動商品均適用【降價補差】服務(wù)。
3、消費者發(fā)起【降價補差】服務(wù)申請后，拼多多有權(quán)單方審核消費者提交的憑證材料并做出是否退還差額的決定；拼多多審核通過后，商家授權(quán)拼多多直接自商家店鋪資金（包括但不限于店鋪保證金、活動保證金及貨款）中扣除商家應(yīng)向消費者退款的金額。
4、商家確認(rèn)并同意，商家應(yīng)向消費者退款的金額按消費者訂單實付金額與消費者訂單顯示的拼單時間之時起至拼多多審核結(jié)束時期間對應(yīng)訂單商品拼單價的最低價的差額計算。
5、為確保【降價補差】服務(wù)效果，商家授權(quán)并同意，拼多多有權(quán)在【降價補差】活動商品訂單生成后限制對應(yīng)訂單金額的資金提現(xiàn)。當(dāng)對應(yīng)訂單【降價補差】服務(wù)期滿3天或消費者【降價補差】申請審核結(jié)束且已向消費者退款（如需）（以較晚時間為準(zhǔn)）后，拼多多將解除對應(yīng)訂單金額的資金提現(xiàn)限制。
以上為本次甩手關(guān)于拼多多更新降價補差服務(wù)規(guī)則的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！
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