那么這些物流方式有什么區(qū)別呢?這里先給大家介紹下OZON物流模式的分類。
OZON根據(jù)合作的深入程度把物流分為集成物流和線上物流兩種。兩種物流模式的對(duì)比，先看直觀點(diǎn)的表：
第一種是集成物流，對(duì)于集成物流OZON支持上傳單號(hào)后自動(dòng)抓取并更新物流狀態(tài)，但需要賣家自行與物流方達(dá)成合作，完成簽訂合同，開戶等操作。目前有三種賣家可選擇：俄羅斯郵政，GBS-Broker， Leader。
第二種是OZON合作伙伴物流，也叫線上物流，剩下的11種都是線上物流及其不同的物流方式。優(yōu)勢(shì)在于不僅支持上傳單號(hào)后自動(dòng)更新物流狀態(tài)，而且賣家可以直接線上與OZON簽訂物流方式，由OZON從賣家現(xiàn)有賬戶代收物流費(fèi)。而且由于合作更緊密，如果物流方出現(xiàn)什么大的問題，可以向平臺(tái)官方投訴反饋。當(dāng)然這里面也有比較坑的點(diǎn)，稍后和大家說。
那這兩種發(fā)貨模式的共同特點(diǎn)是什么呢?
特點(diǎn)就是，目前(2022年12月)OZON可選的這兩種物流模式全部都屬于不需要囤貨的直發(fā)貨模式，也就是在買家下單之后才從國內(nèi)發(fā)貨。對(duì)于跨境賣家暫不支持海外倉。這也是為什么OZON適合新手賣家做的原因之一。不需要囤貨，就意味著出單了再發(fā)貨，加上線上物流可以線上扣除物流費(fèi)，在資金上的投入基本就是國內(nèi)產(chǎn)品采購成本。
那么接下來問題來了，現(xiàn)有的物流模式中，賣家選擇什么物流比較好呢?
我們運(yùn)營團(tuán)隊(duì)并沒有每一個(gè)物流都去試，實(shí)際上也不需要一個(gè)個(gè)試。但是我們團(tuán)隊(duì)從最早的非集成物流、自配送一直跟隨OZON做到今天，我們自己用過也測(cè)試過一些，加上圈子里各個(gè)賣家對(duì)不同物流的反饋收集，我們對(duì)俄羅斯物流情況大致都是心里有數(shù)的，沒有完美的物流，但有最坑的，最后選擇最適合你的。
不論是集成物流還是線上物流，最好都能加到物流方的聯(lián)系方式，方便出現(xiàn)任何問題時(shí)及時(shí)溝通。
對(duì)于普通賣家來說，選擇物流時(shí)主要需要考慮的有以下4點(diǎn)：
價(jià)格
時(shí)效
是否支持代打包
售后服務(wù)
結(jié)合我們?nèi)ψ永镉龅竭^見過的坑，我一個(gè)個(gè)說，這樣你和物流商溝通的時(shí)候盡量避坑。
1.價(jià)格方面，直接問物流商，不同渠道都不一樣，一般都會(huì)分鐵運(yùn)還是空運(yùn)。空運(yùn)必然是快且貴。
目前所有的物流里，郵政E郵寶是最便宜、配送范圍最廣的，在國內(nèi)的代理商也比較多，用的人也不少。但是郵政的的問題是沒有售后、而且大多數(shù)不送到點(diǎn)，可以接受的賣家選擇郵政也是不錯(cuò)的，性價(jià)比之王。
理論上來說只要你提前知道運(yùn)費(fèi)價(jià)格，把物流費(fèi)算到商品定價(jià)里，你就不會(huì)虧，也不會(huì)覺得貴。但是這里有個(gè)坑就是，給你報(bào)的價(jià)格可能是不計(jì)泡的價(jià)格，但是價(jià)格的計(jì)算上實(shí)際上居然是計(jì)泡。計(jì)泡指的是按體重還是體積計(jì)費(fèi)，一般我們國內(nèi)的物流小件都是按體重，只有大件超過特定長寬高的才計(jì)泡。但是OZON的物流很多都計(jì)泡，而且部分計(jì)泡門檻還很低，導(dǎo)致你只是發(fā)一件小東西也給你算計(jì)泡。一旦計(jì)泡，你的物流費(fèi)直接爆炸。比如發(fā)一雙涼鞋運(yùn)費(fèi)180起，而實(shí)際重量只有0.5左右。而在最開始你根本也不知道物流會(huì)扣這么多，這個(gè)時(shí)候你可能整單算下來虧到老家。這一點(diǎn)一定要注意。
2.時(shí)效包括整體時(shí)效和上網(wǎng)時(shí)效，整體時(shí)效比較好理解，一般發(fā)到俄羅斯正常10-30天都是正常的，如果臨近年底會(huì)更慢，這時(shí)候可以選擇售后相對(duì)好的物流，降低損失。一般各家物流時(shí)效差距并沒有特別離譜，也就是陸運(yùn)和空運(yùn)差別比較大。如果有專線也會(huì)更快一些。之前還有疫情影響，現(xiàn)在疫情影響減弱之后，物流相對(duì)會(huì)更穩(wěn)定。
上網(wǎng)時(shí)效則需要額外注意。因?yàn)镺ZON物流狀態(tài)不支持手動(dòng)跳轉(zhuǎn)，需要等平臺(tái)抓取到網(wǎng)上物流信息后才會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)。有時(shí)候出單了你一頓處理交給物流商了，卻發(fā)現(xiàn)物流狀態(tài)并沒有跳轉(zhuǎn)，平臺(tái)判斷你超時(shí)發(fā)貨，一不小心店鋪就會(huì)被屏蔽14天!提前預(yù)留好上網(wǎng)時(shí)間，才能保證不超時(shí)!
3.是不是支持代打包或上門取件。
部分物流僅支持自寄，有的物流則額外支持上門取件。對(duì)于可以自行貼單打包的賣家，上門取件對(duì)于大部分賣家是成本更低的選擇。如果是自寄的話，需要考慮物流方是否支持代打包以及是否能少量囤貨，如果支持的話對(duì)于一件代發(fā)賣家是非常省時(shí)省錢的。如果不支持，那就聯(lián)系1688商家看能不能代貼單，但是這一來一回的溝通還是比較費(fèi)時(shí)間的。所以要么自寄+代打包，要么自己打包貼單+上門取件。新手賣家根據(jù)你的所在區(qū)域和實(shí)際情況自行選擇即可。
4.售后服務(wù)
這里也分兩塊，一個(gè)是丟件及退貨的處理，一個(gè)是響應(yīng)速度。丟件/超時(shí)賠不賠付?退貨需不需要額外收費(fèi)還是直接銷毀?支不支持改派?這直接關(guān)系到物流的風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)是你一個(gè)人承擔(dān)還是有物流商和你一起承擔(dān)。另外就是響應(yīng)速度，很多線上物流是國外的物流商，對(duì)接人講英文，或者講中文但是回復(fù)很慢，也不值得合作。
具體選擇哪個(gè)物流就根據(jù)你的情況了，新賣家可以回復(fù)下你的情況，僅憑經(jīng)驗(yàn)幫你參考做推薦。
以上就是關(guān)于OZON物流的大致情況，相關(guān)消息來源于OZON官方及外新人的OZON真實(shí)賣家圈子。截止到2022年12月，物流還在不斷更新，如有不明白的地方，歡迎交流。
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