許多淘寶賣家還不曉得千牛旺旺子賬號將接收客戶消息分流設(shè)置的操作，其實(shí)很簡單的，接下來小編就來講解千牛旺旺子賬號將接收客戶消息分流設(shè)置的操作步驟，相信一定可以幫助到你們。
1、打開千牛軟件，登錄淘寶店所用的賬號，找到圖中所示的旺旺圖標(biāo)
2、若之前沒有設(shè)置創(chuàng)建旺旺子賬號的話，就會出現(xiàn)和下圖一樣的提示，這時就先去zizhanghao.taobao.com創(chuàng)建子賬號，已創(chuàng)建了子賬號的話，就會出現(xiàn)和第二張圖一樣的界面，下面給大家介紹下作用
3、管理客服，簡單說就是設(shè)置用哪幾個子賬號來分流，若接收客戶消息的話是哪個子賬號優(yōu)先接收，或停止分流。設(shè)置規(guī)則則是在淘寶店中哪些位置顯示淘寶店
4、在看看左上角的幾個選項或者按鈕，第一個就是分流客服，第二個就是店鋪亮燈(檢測店鋪中客服旺旺在線的按鈕是否正常)，第三個設(shè)置(設(shè)置里有個代理賬號，當(dāng)所有參與分流的客服都不在線時，客戶發(fā)送的消息，將由代理賬號統(tǒng)一接收，當(dāng)您的離線消息很多時，可以設(shè)置多個代理賬號，該賬號必須為正常狀態(tài)賬號)這是挺方便的一個設(shè)置。第四個是實(shí)時數(shù)據(jù)，就是計算統(tǒng)計客服在線的時長反應(yīng)時間等
注意：必須先創(chuàng)建淘寶子賬號才能設(shè)置旺旺分流，設(shè)置里有一個離線分流，建議把它開啟。
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