天貓使用極限詞被罰款怎么辦?天貓?jiān)鯓颖苊馐褂脴O限詞?電商產(chǎn)品詳情不允許出現(xiàn)極限詞 ，否則就會(huì)面臨被罰款，那天貓使用極限詞被罰款怎么辦?天貓?jiān)鯓颖苊馐褂脴O限詞呢，想必接下就與大家聊聊吧。

新廣告法出臺(tái)，電商產(chǎn)品詳情頁(yè)描述嚴(yán)禁出現(xiàn)極限詞，力求真實(shí)展現(xiàn)產(chǎn)品給消費(fèi)者。很多職業(yè)打假者瞄準(zhǔn)這一塊監(jiān)管空白區(qū)域，大肆投訴然后敲詐勒索。

一拍下來(lái)馬上申請(qǐng)退款，同意退款后，馬上收到投訴，使用極限詞，還有截圖作證。很多商家都有這樣類似的遭遇。現(xiàn)在做電商不容易，而工商動(dòng)輒幾十萬(wàn)的罰單，也讓商家叫苦不迭，那么作為天貓商家應(yīng)該怎么辦呢?如何讓自己的權(quán)益受到最小損失最大保護(hù)呢?

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1. 自查

詳細(xì)檢查自己產(chǎn)品的詳情頁(yè)，有則改之無(wú)則加勉。只要改過(guò)來(lái)了那就是歷史問(wèn)題，正常是不會(huì)再追究的。工商局一般對(duì)這樣的投訴，也是拖，最后不了了之，敲詐要錢(qián)的，你可以反過(guò)來(lái)說(shuō)他敲詐勒索詐騙，像電商平臺(tái)或者工商反投訴，千萬(wàn)別被嚇到選擇私了給錢(qián)，這次私了那下次呢?

2. 騙子投訴你的理由都是在投訴原因選：違反支付寶交易流程。因?yàn)槭褂脴O限詞而違反支付寶交易流程這個(gè)規(guī)定淘寶是沒(méi)有的，所以投訴是不會(huì)成立的。平臺(tái)目前對(duì)于此類惡意敲詐投訴，一般都是會(huì)作投訴不成立的處理。態(tài)度是：只要你及時(shí)整改，均可放你一馬。

3. 工商投訴是現(xiàn)在朋友們遇到的出現(xiàn)最多的，作為工商來(lái)說(shuō)，目前全國(guó)工商，一是杭州工商，二是北京工商，三是廣州和上海工商，對(duì)待電子商務(wù)類網(wǎng)站使用極限詞引起的工商投訴，一般都是采取先電話通知整改，順帶取證之類，還是比較寬容的，因?yàn)槿思译娚贪l(fā)展速度快，各種情況見(jiàn)識(shí)的也快，應(yīng)對(duì)這種也相對(duì)開(kāi)明一些，基本不會(huì)瞎弄，講究的一合法，二合理。

如果工商沒(méi)有關(guān)系，一般都會(huì)讓你自己與消費(fèi)者協(xié)商處理，職業(yè)打假人也都是利用這一點(diǎn)賺錢(qián)的。如果沒(méi)有協(xié)商，工商那邊是有可能罰款的，這是硬傷。(順便說(shuō)一下，目前協(xié)商的行情價(jià)基本都是500。)工商的罰款金額一般都很大，所以這個(gè)時(shí)候很多商家都選擇協(xié)商給錢(qián)。

如果主動(dòng)消除影響，沒(méi)有造成損失，應(yīng)該可以從輕或者減輕。目前，可以采取的措施有：如果接到處罰事項(xiàng)告知書(shū)，尚未超過(guò)三天，可以申請(qǐng)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，在聽(tīng)證會(huì)上把你的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)，如果對(duì)聽(tīng)證后的處理結(jié)果不滿意，可以申請(qǐng)行政復(fù)議，或者提起行政訴訟。建議先在當(dāng)?shù)卣覀€(gè)律師，應(yīng)該比自己弄順利一點(diǎn)。

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