想要打造一家成功的店鋪，需要具備必要太多因素，當(dāng)然也存在不少干擾，到底關(guān)注哪些因素能讓店鋪從里到外煥發(fā)新生？直通車作為目前最有效的引流工具之一，絕對是店鋪成功與否的關(guān)鍵之處。正興致大發(fā)，就不過多的閑扯了，先聊聊在直通車中關(guān)注度極高的點(diǎn)擊率。

第一切入點(diǎn)：點(diǎn)擊率

點(diǎn)擊率=(點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量)*100%

直通車的點(diǎn)擊率是衡量直通車賬戶的等級水平高低的重要一個參數(shù)，這個關(guān)鍵點(diǎn)相比大家都不會忽略。其次點(diǎn)擊率可以反應(yīng)一款寶貝的受眾程度。所以單純從點(diǎn)擊率角度出發(fā)的話，點(diǎn)擊率好，寶貝的受眾程度就越高。反之，給人一種菜菜的、山寨般的感覺，點(diǎn)擊率也好不到哪去。必然會影響到寶貝的后期跟進(jìn)優(yōu)化，所以點(diǎn)擊率優(yōu)化的而重要性不言而喻。

點(diǎn)擊率的基礎(chǔ)情況和作用就不在過度的闡述了，點(diǎn)擊點(diǎn)擊，首先是“點(diǎn)”，那么“點(diǎn)”涉及到的問題就是，點(diǎn)什么？誰點(diǎn)你？這塊就要選一款有優(yōu)勢的寶貝去的發(fā)展。那么，一款好的寶貝選擇標(biāo)準(zhǔn)都有什么呢？

1、貨源穩(wěn)定(自己有工廠或者本地工廠直接拿貨、在有代銷&一件代發(fā)玩得轉(zhuǎn)也算優(yōu)勢)；

2、寶貝本身優(yōu)勢(符合當(dāng)季推廣、寶貝最起碼看著順眼、存在一定的利潤空間)；

3、了解當(dāng)前的市場趨勢，去甄別自己該推廣什么(淘寶首頁搜索跟自己寶貝相關(guān)的店鋪，看看人家賣什么款式，也可以看看淘寶銷售排行榜在賣什么寶貝)。

點(diǎn)什么自己要清楚，接下來就是誰點(diǎn)你的事了，形形色色的消費(fèi)者，不免有要砍價、挑刺、要贈品，還有一些愛抹零，不同的消費(fèi)者該怎么去區(qū)別對待呢？下面結(jié)合一些實例來說，一是讓大家了解消費(fèi)者的購物習(xí)慣；二是也給客服支支招，怎么接待各色消費(fèi)者。

第一類消費(fèi)人群：攻擊指數(shù)1顆星，傷害30%

場景再現(xiàn)：這類消費(fèi)者在購買寶貝時，一通嗨夸，總說你寶貝不錯，自己想買，說客服服務(wù)態(tài)度很好，在你介紹寶貝的時候，他一般也不反駁甚至你可以任意推薦。

這類消費(fèi)者不要把他當(dāng)成自己肯定的推薦對象，以為他就是生意源，其實之前他所說的都是自己的購買習(xí)慣，總是討好商家，可能他說了一大堆跟你推薦沒關(guān)系的東西。

妙招：對于這類對于這類消費(fèi)者最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是去最調(diào)動他。問他什么是否購買，干凈利落的說明(當(dāng)然要委婉)一般這類人習(xí)慣于服從別人的決定，給點(diǎn)優(yōu)惠措施，你堅決一下，明確給他說出購物建議，反而就把生意可能做下來。

第二種消費(fèi)人群：攻擊指數(shù)3顆星，傷害50%

這類消費(fèi)者總是挨挑寶貝的毛病，想買，但是總說你寶貝這有點(diǎn)欠缺，那有點(diǎn)欠缺，導(dǎo)致你可能會很生氣很郁悶，這里切忌：沒必要，沒必要。

妙招：這就是這一類人的購買風(fēng)格，他到誰家都會挑刺，但只要你耐心下來。把寶貝介紹清楚就好，他可能最后就選擇你的寶貝。所以不用在意，也不用跟他爭吵，耐心地陪伴他。戀愛你都清楚，陪伴是最后長情的告白。所以你就看著他自由發(fā)揮，最后就可能掏腰包付款。

第三種消費(fèi)人群：攻擊指數(shù)5顆星，傷害90%

這一類就不得不跟他斗智斗勇了，這類顧客只關(guān)心自己的理性期望和心理訴求，你跟談感情，玩心理戰(zhàn)：沒用。這樣只能說，你自己輸出1000，卻自損800。

妙招：這類人就跟他介紹寶貝的原理和優(yōu)點(diǎn)，別被這種人所謂的睿智所蒙騙，其實自身的寶貝知識肯定比他多，就大膽地介紹寶貝(符合實際為根本)，不用說其他沒用的，他就會喜歡你的風(fēng)格和寶貝，而不是語言誘惑。這樣極有可能可以促成成交。

針對形形色色的人呢，你就要有應(yīng)變能力，知道了點(diǎn)擊率優(yōu)化前期的工作，那么正兒八級的優(yōu)化點(diǎn)擊率可是個操心的事。

1、主推款選擇：選款的重要性不言而喻。因為它決定是否在整個行業(yè)內(nèi)具備競爭力，主要注意下寶貝是否應(yīng)季、受眾，明確自己主推的是利潤款還是引流的款。

2、推廣主圖：在直通車推廣的展位上，想消費(fèi)者的視線大多會被推廣的圖片吸引，這是買家對主推寶貝的第一印象，這一點(diǎn)是很重要。所以主圖要醒目、直接，要把主推寶貝賣點(diǎn)和相關(guān)促銷活動體現(xiàn)上，分期主次，以達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。

3、寶貝標(biāo)題：標(biāo)題的相關(guān)性和吸引效果，可以為店鋪帶來更多的點(diǎn)擊量，提高點(diǎn)擊率。這一點(diǎn)大家都清楚。所以推廣標(biāo)題要盡量簡潔，可以按不同推廣的思路進(jìn)行設(shè)置。

如描述性的，說明寶貝情況，用寶貝的品質(zhì)去打動消費(fèi)者；或者促銷性的，說明該寶貝的促銷情況，用促銷力度來打動消費(fèi)者。

4、寶貝價格：價格是買家最看重的一個因素，也是可以決定寶貝是否受眾的一個關(guān)鍵點(diǎn)之一，所以主推款寶貝價格一定要設(shè)置合理。要了解競爭同行的價格，做到自己心里有數(shù)。

5、促銷活動：把促銷活動的亮點(diǎn)單獨(dú)出來，各種促銷活動是刺激消費(fèi)者，達(dá)成購買的最佳手段，有了購買欲望才會有點(diǎn)擊，進(jìn)而達(dá)成轉(zhuǎn)化。哪怕是最簡單的包郵或者限時折扣，都會為店鋪帶來人氣。

說了這么多，影響點(diǎn)擊率的內(nèi)功豈能不跟大家說說：說到內(nèi)功，有些人覺得這就是美工的活兒，做起來十分簡單，這想法是大錯特錯的，一個好的美工也頂半個運(yùn)營。不過這個操作起來是方法可尋的。

第二切入點(diǎn)：優(yōu)化詳情頁

優(yōu)化詳情前，一是要知道自己干什么，在從哪些方面入手：

首先需要了解店鋪內(nèi)頁由幾個部分組成的，導(dǎo)航欄：需要展示店鋪的分類以及活動基本概述；Logo就是整個店鋪展示較為突出的核心之處，這一塊的設(shè)計就是要在賣點(diǎn)中尋找重點(diǎn)去展示。熱銷區(qū)域的話，可以把店鋪熱銷的主推寶貝用輪播的形式進(jìn)行展示，至于活動區(qū)和優(yōu)惠劵可以放置在一個比較顯眼的地方，閃圖，反差背景設(shè)計都行。下面在強(qiáng)調(diào)一下主要的幾個關(guān)鍵點(diǎn)該怎么去發(fā)展。

1、寶貝品牌介紹

有品牌的的店鋪，首先要說明自己的品牌。做好品牌營銷。讓消費(fèi)者能準(zhǔn)確的了解到寶貝品牌信息和授權(quán)情況，加深消費(fèi)者對寶貝的信賴。主打自己牌子的商家，展示好自己的品牌信心，做好相關(guān)營銷。

2、店內(nèi)焦點(diǎn)圖

當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊寶貝進(jìn)入到店鋪里時，首先要做的就是有一個點(diǎn)要去吸引眼球，也就是要讓消費(fèi)者能發(fā)現(xiàn)到焦點(diǎn)圖設(shè)計。

3、寶貝圖片展示

詳細(xì)介紹自己所主推的寶貝、場景圖、細(xì)節(jié)圖等。主要說明這款寶貝在什么場合下自己穿會更美麗等等，展示不到位就得讓你的客服發(fā)揮她的接單能力。關(guān)鍵的問題就是展示所推廣寶貝的細(xì)節(jié)，加深消費(fèi)者對寶貝的細(xì)節(jié)了解。

4、主推寶貝賣點(diǎn)設(shè)計

所謂的賣點(diǎn)就是給消費(fèi)者一個購買寶貝的理由，做賣點(diǎn)設(shè)計時可以營造緊迫的效果，就是假設(shè)消費(fèi)者不購買自己的寶貝，就會損失的感覺。還有要考慮消費(fèi)者為什么要主推寶貝，那就在細(xì)節(jié)上多下功夫了，一是價格，再有質(zhì)量，只要是高性價比，推廣到位，就不愁消費(fèi)者。

5、詳情頁文案設(shè)計

就是將寶貝以文字的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者，所以文案里需要含有消費(fèi)者購買此款寶貝后的感受，是買給自己，還是買給同事等，以強(qiáng)化信任感，給客戶一個完整的購買理由。

在有就是要有跟這款寶貝的關(guān)聯(lián)推薦，或者搭配組合，關(guān)聯(lián)寶貝也要考慮到層次感，同類的寶貝是要去優(yōu)先推薦的，不同類的寶貝放到后面推薦等等。

第三切入點(diǎn)：關(guān)鍵詞優(yōu)化

一個好的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)源自于一個好的關(guān)鍵詞，所以在養(yǎng)詞的過程中，細(xì)節(jié)上的優(yōu)化也是不可忽略的，所以這塊再拿出來，單說一下。關(guān)鍵優(yōu)化可從長尾詞和高流量詞入手。

長尾詞的話，在優(yōu)化時首先要明確適合寶貝的詞，再了解關(guān)鍵詞的展現(xiàn)情況。通常培養(yǎng)，長尾詞一般都是精準(zhǔn)的流量，但搜索量確是比較少，這一點(diǎn)是不得不接受的。這類關(guān)鍵詞的出價會偏高，但是穩(wěn)定排名靠前，提高展現(xiàn)和點(diǎn)擊效果，相對轉(zhuǎn)化不錯，這可以根據(jù)資金實力去發(fā)展。

再說高流量詞，首先要注意的就是所選詞和寶貝的相關(guān)程度，這類詞競價激烈，但是也要合理出價，結(jié)合轉(zhuǎn)化率去跟進(jìn)培養(yǎng)，從而保證轉(zhuǎn)化效果。

還有一類詞就是熱詞，特點(diǎn)就是流量高，但是轉(zhuǎn)化比不好控制，所以出價要合理。不要高起高落。推廣前期可以先利用低價，高點(diǎn)擊的飆升詞去培養(yǎng)，跟進(jìn)再加精準(zhǔn)詞，來提高流量效果，從而來控制直通車花費(fèi)。后續(xù)根基的話就是需要加入一些高流量詞，來快速的帶動一下點(diǎn)擊效果。

在權(quán)衡點(diǎn)擊率和關(guān)鍵詞的時候，首先可以針對提升高點(diǎn)擊詞的位置，跟進(jìn)定期刪除點(diǎn)擊差的關(guān)鍵詞；同時維持在平均點(diǎn)擊左右、幅度不大的詞，實時關(guān)注詞的實際排名情況。所以說想要寶貝整體的點(diǎn)擊都有話，入手點(diǎn)肯定是離不開關(guān)鍵詞的發(fā)展的，好的關(guān)鍵詞帶動幼稚的點(diǎn)擊率。

所以說直通車的發(fā)展，不是腦子一熱，首先需要自己有個思路，理論扎實了，實操才有依附，前期鋪墊做好基礎(chǔ)，后期爆發(fā)做好銷量。(來源:電商在線；文/木子說；編選：中國電子商務(wù)研究中心）

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