我不知道我們小賣家未來的希望和出路到底哪里?但一句話一直以來激勵著我，先拿出來和大家分享：“當(dāng)你想要放棄的那一刻，想想當(dāng)初是什么讓你堅持到了現(xiàn)在?”

　　這也是一直鼓勵我繼續(xù)從事電商的最大動力。

　　回到正題，這是老生常談的事兒了，我來談?wù)勛约簩?ldquo;刷”的看法，希望能對一些朋友起到參考作用。

　　其實我現(xiàn)在做的店鋪時間也不過才3個月多，正式上線的時間是在11月中吧，到今天為止差不多有兩個多月了。雖然說現(xiàn)在做的還是很小，但是店鋪從運營到現(xiàn)在也有8萬多的銷售額了，客單80元，轉(zhuǎn)化率5%左右，感覺也值得了。畢竟就一個人操作，美工設(shè)計都是找的朋友幫忙。目前流量還不夠，因為我們的大詞太難搞定。這點一直沒有做好，也是我一直想要攻克的難點。

　　雖然我們出的量比較小，但是通過一些刷單手段，店鋪確實也有明顯的提升，從年貨節(jié)到現(xiàn)在，一天也能穩(wěn)定在30單左右的量了。

　　那么一個新店，獲取流量需要哪些權(quán)重因素呢?

　　2個多月下來，自己總結(jié)了一些要點也是一直以來在做的事：

　　一、基礎(chǔ)銷量評價(絕壁重要)

　　肯定有人問了：新店再怎么優(yōu)化，沒人點啊，確實!所以，前期的基礎(chǔ)銷量非常重要!評價曬圖更重要!新店憑什么買家信任你會下單?無非是其他買家的“真實”評價給予的他信心，注意真實二字了么?新店剛開，好好做評價，別弄一些“老板貨很好，值得購買，滿意，會再來”諸如此類假的要死的評論。一定要好好利用前期的真實評價和曬圖!

　　具體的量怎么操作，根據(jù)下面的第2點去執(zhí)行，不是胡亂做數(shù)據(jù)，有計劃的一步步來，注意增長趨勢。我個人當(dāng)時操作是找朋友真實號去刷一些。聽說權(quán)重高。起步操作會比較好。

　　二、點擊轉(zhuǎn)化率

　　這里分整體單品轉(zhuǎn)化和關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化。生意參謀【商品分析-商品效果(看單品轉(zhuǎn)化)-單品分析(看關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化)】

　　過高過低都不行，那么有人會問了，到底控制多少為好?說實話我也不知道!那怎么辦?把數(shù)據(jù)做成遞增趨勢(真實+刷)。(下圖)

　　1、單品操作：

　　這是我操作一個單品的思路和計劃，截的是初期操作這款的計劃，大家可以根據(jù)實際情況來做調(diào)整，基本上這個單品的訂單數(shù)和轉(zhuǎn)化是在一定增長趨勢的，不需要你3天，7天每天都增長，但必須是你某個階段內(nèi)要增長的。你想好，我這款產(chǎn)品打算投入多少時間精力去做?我給自己的時間是20天，因為資金、條件、能力有限，我并不像大賣家有系統(tǒng)化的運營團隊去做，我只有一個人。那么我需要測試的時間可能就比較長了，當(dāng)然，如果我夠?qū)I(yè)，能力夠強，可能一周就能操作完。

　　這是單品轉(zhuǎn)化和量的趨勢增長計劃表，必須執(zhí)行到位，不然都是白費!(表格是實際數(shù)據(jù)走勢，所以波動很明顯，這個很考驗實操性)

　　2、關(guān)鍵詞操作：

　　這個比較難控制，我的切身體會，一方面是個人操作精力有限，另一方面還是專業(yè)性不夠強，所以這方面的操作顯得力不從心，不過還好，總體數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上還是保持我想要的，波動不會太大。

　　截取的是最近某天的數(shù)據(jù)，這個工具很重要，會告訴你前期需要怎么恰當(dāng)?shù)乜刂其N量數(shù)據(jù)。

　　這是單品的關(guān)鍵詞每天展現(xiàn)情況，必須刷有展現(xiàn)的詞!比如第一個，幾千的展現(xiàn)，那么你可以放心的刷了，但是注意，需要根據(jù)訪客數(shù)來定，比如這里只有14個訪客，那么我得刷個2-5單左右，轉(zhuǎn)化在10-30%左右。單品關(guān)鍵詞可以多點，但是不要都是80%、100%的，太高了也很假對吧。

　　其實說白了就是各項數(shù)據(jù)的階段性增長，淘寶搜索系統(tǒng)是有一定的算法，很復(fù)雜，我也不懂。只知道你的數(shù)據(jù)是良性發(fā)展的，淘寶就會判定你的單品或者你的店鋪是有潛力的，那么自然給你的流量也會有一定的提升。但是，刷是輔助，我個人偏向于保守，所以量不大，目前一天控制在10單左右，因為我的自然訂單并沒有大幅度跨越式增長，一直處于穩(wěn)增長的狀態(tài)。

　　三、關(guān)鍵詞怎么刷?

　　很多人都知道能搶占大詞到首頁，那牛逼夠了!但付出的代價也是巨大的，不適合我們小賣家。

　　那么就從長尾詞開始吧!比如我賣蘋果的，那分很多種對吧，一般人了解都是紅富士蘋果，還有就是新疆阿克蘇糖心蘋果等等，那么最終的大詞是蘋果，我們只有搶到這個大詞，那流量才能飚飚的來。

　　所以我會用：山東紅富士蘋果、阿克蘇糖心蘋果這樣的三級長尾先開刷。肯定有人問了，我就這么去操作，也搜不到啊。很正常!所以你可以嘗試增加長尾詞，比如：“山東紅富士蘋果10斤包郵”來操作。那問題又來了，這么長的關(guān)鍵詞，上面說到展現(xiàn)沒有啊，沒有展現(xiàn)，你去刷，不是很明顯嘛?!所以這就是新店操作的好處啊，前幾天別管，刷了再說!淘寶一般不管你(這是我實操下來的情況，個人操作方式不一定適合所有人)，堅持兩天，期間多觀察后臺數(shù)據(jù)，看看有沒有二級詞，一級詞進來，只要有，咱就調(diào)整。當(dāng)你持續(xù)一段時間后，你就會發(fā)現(xiàn)，我當(dāng)初山東紅富士蘋果、慢慢變成紅富士蘋果、甚至蘋果大詞也有一定的展現(xiàn)了，那么恭喜你，權(quán)重有了!

　　我認為一個小店目前影響轉(zhuǎn)化率因素：

　　1、中差評、負面評價(個人覺得太重要了!)

　　這種我為什么還要拿出來講，很多大賣家或者牛人，他們實操很強，資源豐富，錢也到位，根本不用太過理會這些。但我是小賣家，各種受限，各種沒錢，所以，只要影響轉(zhuǎn)化的因素，我都要通通給“殺”掉!

　　大家可以看到我這款單品的評價數(shù)據(jù)，目前只有2條中評(已經(jīng)在溝通，補發(fā)貨給她們后即可刪除)，食品類目的，這個中差評占比率還是非常低的。

　　那有些朋友就會問了，你怎么操作的?怎么說服買家改掉或者刪掉呢?很簡單，溝通賠禮道歉，不行重發(fā)換貨，再不行賠款一半，實在不行全額賠!

　　又會有人問，全賠成本不高么?有些明明客戶的問題啊我干嘛委曲求全賠償?我希望在問這句話的人仔細想想你一個月的中差評賠償占比有多少?只要你的產(chǎn)品不至于路邊攤貨色，這種占比基本不會高到你虧本的。另一方面是面子問題，你是要在淘寶上繼續(xù)做生意的，面子什么的不值錢，數(shù)據(jù)做好看點，評價好看點，真實點，客戶才更愿意下單!仔細想想客戶為什么不滿意中差評?無非就是買到不好的心理不爽，退換等等需要付出成本，他們自然不樂意啊!所以我們的宗旨是，做到你滿意，還不用你花額外一分錢!服務(wù)做到極致!

　　2、促銷、加購等工具的使用

　　能開通信用卡的，開通。能送運費險的贈送，能花唄分期的開通，能保證時效性的開通，能設(shè)置公益寶貝的設(shè)置等等。

　　作為我來說，我是個小賣家，雖然這些權(quán)重因素小的微不足道，往往被人忽略，但既然是小賣家，為什么不把這些能做的都給做了呢?這樣不也是提高曝光的機會嗎?

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